賈尼佩格拉酒店的評價

Siamo così felici d’aver trovato questo posto.Per noi è stato magico e perfetto.Thomas il proprietario è un ragazzo molto gentile e disponibile. L’hotel offre una hall ampia,dove ci si può fermare per un the,un aperitivo e offrono piatti in vaso cottura squisiti,coccolati da un’atmosfera tipica di montagna davanti ad un imponente focolare. Tipiche camere in legno offrono tutti i comfort;pulite e profumate. La colazione è ottima,abbondante e ben presentata,tutta orchestrata da Mari,pronta ad accoglierti sempre con il sorriso e sempre pronta a pulire,e ordinare. Una piccola spa,ben tenuta e una ski room perfetta con tutti i comfort per noi sciatori! Abbiamo apprezzato molto la carta dei vini e champagne,appassionati come il proprietario. Consiglio vivamente questo hotel,a noi ha lasciato la voglia di ritornare. Un saluto alla piccola Bianca e grazie per averci coccolati e per essere stati molto disponibili nei nostri confronti.

Esperienza pessima e assolutamente deludente. Abbiamo prenotato una camera matrimoniale e, senza alcuna comunicazione preventiva, ci è stata assegnata una stanza con due letti singoli, soluzione totalmente inaccettabile considerando la prenotazione confermata. Quando un cliente, in fase di prenotazione e con largo anticipo, richiede una tipologia di camera ben precisa, è compito dell’esercente adoperarsi affinché tale richiesta venga integralmente soddisfatta, ovvero comunicare tempestivamente l’eventuale impossibilità di farvi fronte. Non può pertanto gravare sul cliente l’onere di dover successivamente “rincorrere” l’esercente, soprattutto laddove, al momento del check-in, non sia stata fornita alcuna informazione o segnalazione in merito. Le camere erano fredde, con una temperatura tutt’altro che confortevole, cosa imperdonabile per una struttura che si definisce hotel. Dormire al freddo non è certo ciò che ci si aspetta pagando una stanza. Il bar applica prezzi completamente fuori da ogni logica, sproporzionati rispetto alla qualità offerta e assolutamente non giustificati dal livello della struttura.Ricordatevi di dare sempre il numero della camera al gentile direttore quando si effettua un ordine al bar altrimenti poi vi si accusa di essere rincorsi in giro per l’hotel. Come se non bastasse, al momento del check-out ci è stato richiesto un saldo non corretto, creando ulteriore disagio e facendo perdere tempo per chiarire un errore che non doveva nemmeno verificarsi : al momento della prenotazione si è opzionata la scelta non rimborsabile così da poter avere uno sconto sull’importo totale. Al check out hanno caricato su tutte le camere prenotate ( 5 ) il 15% in più ( relativo allo sconto applicato per la scelta non rimborsabile). Pure avendo uno scambio di più mail ben preciso non abbiamo ricevuto il servizio che era giusto ricevere essendo un hotel a 4 stelle per altro. Nel complesso, un soggiorno mal gestito, poco professionale e lontano dagli standard minimi di ospitalità. Spero che questo 2026 porterà maggiore professionalità a questa struttura. Sicuramente non torneremo e non consigliamo questa struttura a nessuno.

Fanno le tariffe giornaliere a loro piacimento, non c'è un tariffario. in 24 ore hanno alzato la tariffa camera di 50 euro a testa per cui 100 al giorno nel periodo natalizio, nonostante avessi confermato ieri. Pessimi anche al telfono con i clienti. Peccato che io non lavori alla guardia di finanza...

Vacanza di Natale all hotel garni Pegra, soggiorno piacevole, posizione buona 5 minuti a piedi per raggiungere la partenza della funivia, pulizia ottima, un po deluso da l’area wellness.

Contatto la struttura prima di prenotare per avere alcune informazioni: mi invitano a scrivere una mail. La invio subito, ma non ricevo mai risposta. Nonostante la scarsa comunicazione, decido comunque di prenotare (e sì, me ne pento). L'accoglienza è fredda e il livello di attenzione verso il cliente lascia molto a desiderare. La camera è poco insonorizzata, con finiture approssimative. Il minibar è vuoto e si attiva solo se si acquistano i prodotti dell’hotel: un dettaglio che non mi aspetterei da una struttura a quattro stelle. Il bar? Prezzi esagerati, al limite della presa in giro.

Abbiamo prenotato direttamente sul sito indicando 2 adulti e un bambino di 6 anni, il sistema di prenotazione sul sito mostra solo una camera matrimoniale ma la dà disponibile per 3 persone. Ci viene comunicato il giorno prima dell'arrivo che per il terzo letto ci sarebbe stato da pagare un sovrapprezzo di 45 euro, decidiamo quindi di far dormire il bambino nel lettone. Arriviamo la mattina, non veniamo nemmeno salutati ma veniamo liquidati con un frettoloso "il check in si fa alle 15". Torniamo nel pomeriggio e troviamo la porta chiusa, citofoniamo e viene ad aprirci una ragazza noi entriamo portando dentro i nostri bagagli e la ragazza scappa fuori senza chiederci nulla. Aspettiamo qualche minuto alla reception ma non viene nessuno ad accoglierci, allora sono andata dove avevo visto andare la ragazza che era impegnata a riempire una vasca esterna, dopo averle detto che dobbiamo fare il check in rientriamo alla reception e ce lo fa fare. Inizia a parlarci della colazione ma io le dico che non l'abbiamo acquistato al che lei controlla e ce lo conferma... Saliamo in camera, camera spaziosa, pulita e con letto comodo ma con nostro disappunto la biancheria da bagno è soltanto per due persone. Ciliegina sulla torta al momento del check out ci chiedono di pagare la tassa di soggiorno, quando chiedo di pagarla con carta ci dicono che c'è un sovrapprezzo per pagarla con la carta, pratica assolutamente illegale in italia. Ho deciso di pagare in contanti per andarmene via il più velocemente possibile da quest'hotel. L'hotel è bello ma personale decisamente pessimo e disonesti.

Struttura posizionata perfettamente per raggiungere qualsiasi posto si vuole andare. 5 minuti dal paese,2 minuti dagli impianti di ovovia e seggiovia. Hotel pulito, personale educato ottima colazione, molto rifornita e sempre attenti a controllare se i vassoi erano pieni. consiglio vivamente

Sono reduce da un fine settimana in questa struttura che mi ha lasciato un pò perplessa. Partiamo dalle note positive. La location, un 4 stelle, è comodissima a livello spostamenti, si trova a due passi dalla funivia che porta al Tonale ed alla seggiovia per la Valbiona. E' anche a meno di 10 minuti a piedi dal centro storico, quindi sicuramente la posizione è molto buona. Nota positiva l'accoglienza di Irene, sorridente, affabile e disponibile anche a risolvere un last minute al rientro dalla cena anche se aveva terminato il suo turno di lavoro, infatti la chiave si era smagnetizzata e non si riusciva ad entrare (dal retro dell'hotel dopo una certa ora perchè la reception è chiusa). Passiamo invece alle note dolenti, che spero vengano lette in maniera costruttiva. Questo fine settimana faceva caldissimo, ma l'AC era spenta e non accessibile dalla stanza, abbiamo chiesto la possibilità di accenderla ma ci hanno detto di aprire la finestra perchè non si poteva fare diversamente. Peccato che, non essendoci altra finestra in camera che aiutasse a fare corrente, non entrava aria , siamo morti dal caldo e abbiamo dormito malissimo. Inoltre, quella sera, c'era una degustazione in corso con tanto di fumo di BBQ , musica e schiamazzi che di certo non hanno aiutato il riposo, quindi la finestra spalancata non si è rivelato comunque un buon suggerimento. Inoltre, dopo tutto il giorno a più di 30 gradi, l'idea di avere un piumone sul letto e nemmeno un lenzuolo a disposizione non è stata geniale. La camera era pulita, anche se si sono dimenticati di rabboccare il flacone doccia dal precedente ospite ed una volta sotto ci siamo trovati a non avere sapone a disposizione. Qui sarebbe da porre maggiore attenzione. Passiamo alla parte che meno abbiamo gradito, la colazione: locale piccolo rispetto alla quantità di ospiti ma soprattutto buffet inadeguato, piccolo e di scarso livello (waffles immangiabili, affettati di qualità bassa, scarso e non rimpinguato a dovere in base al via vai degli ospiti). Inoltre, la persona che si occupava della sala era da sola, non so se per questo motivo o per altro, ma era scontrosa, sudatissima perchè ovviamente faceva caldo già alle 8 del mattino - senza AC era evidentemente a disagio-, non aveva modi consoni ad un hotel, era scontrosa e poco affabile. Diciamo che l'impatto non è stato dei migliori e di certo non al livello di un quattro stelle. Capisco che possono esserci giornate no, ma l'ho visto riprendere dei clienti con vassoio in mano che stavano per sedersi ad un tavolo da pulire, ma visto che non ce n'erano di puliti, mi domando dove avrebbero potuto sedersi... Consiglio la struttura per il periodo invernale perchè a ridosso degli impianti. Il costo ci è sembrato corretto ma avrei preferito anche pagare qualcosa in più e ricevere un servizio in generale più adatto alle stelle indicate.

Albergo davvero eccezionale in tutto e per tutto, servizio, personale, location, posizione rispetto agli impianti e qualità delle colazioni. Lo consiglio vivamente.

Struttura molto bella e accogliente, vicino al centro, camere molto belle e pulite. Colazione abbondante e molto variegata. Ospitalità e cortesia al top. Tornerò sicuramente. Monica Zanni

Hotel con camere confortevoli, calde e pulitissime. Rapporto qualità prezzo molto competitivo. Terrazzino camera panoramico (i clienti che vedono solo il benzinaio e non alzano gli occhi, hanno dei seri problemi...). A pochi passi dal centro del paese. Week end perfetto. Grazie e a prestissimo!!!

Per un 4 stelle siamo ampiamente sotto la media. Camera pulita, ed i pregi sono finiti. Piccola, letto non in ordine, bagno minuscolo.

Essenziale. Molto pulito. Poco accogliente. Posizione comoda per sciatori e passeggiate, ma fuori dal paese. Vista su provinciale e boschi. Bene ma non troppo bene.

Posizione comoda vicino agli impianti di risalita, camere confortevoli e pulite, colazione con molto margine di miglioramento