Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Was wir davor nicht ganz raus lesen konnten, dass es die gleiche Anlage wie im Parco San Marco ist. Die Zimmer sind nicht ganz so schön wie im Parco San Marco. Zwar ist der Preis geringer als im Parco San Marco, dennoch für das Alter sollte der Preis noch günstiger sein. Dennoch waren die Zimmer sauber und wurden jeden Tag gereinigt. Einzig im Treppenhaus war es nicht ganz so sauber. Das WLAN hat bei uns im Zimmer leider gar nicht funktioniert. (Sollte mittlerweile eigentlich Standard sein) Der Service ist Top und die Angestellten sind super nett. Die Hotel Anlage samt Strand am See ist super. Die Restaurants sind sehr lecker mit gehobener Küche. Aber auch teuer. Wir sind zum Essen lieber mit ausgeliehen Fahrräder in die nächstgelegene Stadt (Porlezza) gefahren. Frühstück ist Klasse.
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來自住宿之回應: Buongiorno liebe/r Beta Krebs, vielen Dank für die Bewertung unserer Dependence del Parco. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt mit schönstem Sommerwetter bei uns verbracht haben. Herzlichen Dank an dieser Stelle auch für die lobenden Worte an unser Team, worüber wir uns sehr gefreut haben. Es tut uns allerdings sehr leid, dass Sie uns erst bei Ihrer Abreise über das Problem mit dem WIFI in Ihrem Zimmer informiert haben. Wir haben dies sofort kontrolliert und konnten den Fehler schnell beheben, jedoch hätten wir das gerne sofort während Ihrer Anwesenheit erledigt. Wir würden uns sehr freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Da wir innerhalb unseres Resorts über diverse Suiten unterschiedlicher Grösse, Lage und Ausstattung verfügen, können Sie uns auch gerne direkt kontaktieren, damit wir Ihnen Ihre bevorzugte Suite empfehlen können. Sonnige Grüsse vom lago di Lugano Dependence del Parco Team
訪客
入住日期 2023年4月
其他
5.0/5
傑出
發佈於 2023年5月10日
We have just returned home from a week at this hotel feeling very relaxed. The staff in all areas from reception to restaurant staff were so friendly and helpful. Our room was clean and spacious and had a lovely view of lake Lugano. We did not pay to use the adult only spa but used the family spa and sauna. We found the best time to go was after 6pm as it was quieter. The spa had sauna, steam room and relax area where children under 16 were not allowed. There are 2 outdoor pools which we did not try as they are not heated and also private beach area. We were on half board, the breakfast had so much choice. The evening menu changed each evening, we had to pay for our drinks. There is parking on site but it is chargeable. The staff are knowledgeable on places to visit.
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來自住宿之回應: Buongiorno dear 846christinap, thank you very much for sharing with us your experience of staying at our resort! We are very glad to read that you were satisfied with our entire team and services. For us, the well-being of our guests is fundamental and that is why we take into consideration every comment from our guests. It is a pleasure for us to know that you enjoyed our spa, with its Turkish bath and relaxation area, private beach and dinner at our restaurant La Veranda. We look forward to welcoming you again soon. Kind regards, Dependence del Parco Team