阿雷格里港Rádio América do Rio Grande do Sul附近酒店

Ao chegar no hotel haviam 5 funcionários dentro do espaço. fiquei uns 15' esperando para ser chamado (fui atendido por uma sexta pessoa, uma possível gerente). O quarto com mobiliário e sistemas antigos, televisão com imagem desfocada e telefone não funcionando. No banheiro, água quente demora para aparecer e o chuveiro vai diminuindo a vazão espontaneamente. Café da manhã razoável para um hotel de até 3 estrelas. Um hotel com tradição que ficou no tempo e atualmente, na minha opinião, decadente. Com certeza, nunca mais me hospedarei neste hotel.

Gostei bastante. Recomendo. Bom café. Bom atendimento. Minha sugestão é que disponibilizem travesseiros mais altos e deixem cobertas no quarto. A primeira noite não dormi bem devido aos travesseiros baixos e falta de cobertores. Na segunda noite dormi muito bem. As camareiras me deixaram um ótimo travesseiro e um cobre leito. Recomendo o hotel e certamente que voltaria a me hospedar. O preço pelo Trip foi excelente.

O serviços prestados foram bons. O hotel precisa melhorar um pouco, na questão dos pães servidos no café da manhã, que deixam a desejar. Nem pão de queijo tinha. No mais, tudo correu muito bem.

Relatively new hotel which is kept in excellent condition. Rooms have lovely views and breakfast is excellent, although 1 day of the 5 we stayed they did struggle a little to keep up with demand. Best part: The pool! Great to finally have a outdoor pool with a view in the city! They do need to have some umbrellas though as it is South facing and the sun is relentless. Especially a concern with young children. Also the floor in the pool area is extremely slippery when you have wet feet. There is also a top quality shopping mall on site with some fabulous food choices. Staff were very good indeed! My only gripe was they ran out of English Breakfast Tea Bags so I had no tea for the last 2 days... but that's my own fault for being English!

Somos um casal com uma filha adolescente de 13 anos e fomos à Porto Alegre por causa do visto americano. Escolhemos este hotel por ser bem localizado, próximo do Consulado, na continuidade da avenida Assis Brasil. Fizemos a reserva pelo site do hotel, mas só havia disponível os quartos compartilhados. Reservamos 2 camas num quarto feminino e meu marido ficou em outro quarto compartilhado masculino. Chegamos à noite, depois das 22h e só havia um recepcionista recebendo vários hóspedes ao mesmo tempo. Fomos informados que havia um evento no hotel durante aquela semana e que todos os quartos estavam ocupados. É importante que a gerência fique atenta a esse tipo de situação porque o coitado estava sobrecarregado para atender todos. Houve troca de identificação nas fichas de reserva porque o local estava tumultuado. Ele corrigiu depois, mas foi um retrabalho que podia ser evitado com a presença de mais um recepcionista. O rapaz nos informou que os quartos compartilhados não recebem menores, porém não há essa informação na descrição do quarto quando se faz a reserva. Como éramos mãe e filha, o gerente abriu uma exceção. Por termos chegado por último, sobrou somente as camas da parte de cima dos beliches e em locais bem afastados dentro do quarto, apesar de eu ter explicado na reserva que éramos mãe e filha e gostaríamos de camas próximas. Há escadas para acesso às camas de cima, conforme mostram as fotos disponíveis no site do hotel, mas senti falta de uma barra de apoio para subida e descida ao lado da escada. Tenho 50 anos e a habilidade de escalar não está tão boa mais. Esse também seria um detalhe que o hotel poderia prever durante a reserva, perguntando a idade do hóspede para reservar as camas de baixo para as pessoas com mais idade. Os armários são compartilhados e o hotel não fornece cadeados (há aviso no site). Creio que seria uma boa ideia se houvessem cadeados para venda no hotel, porque esquecemos de levar e no horário que chegamos não havia onde comprar. As malas acabaram ficando em cima das camas conosco. O banheiro tinha um tamanho bom, estava limpo e tinha uma ducha aquecida por aquecimento central. Meu marido acabou indo dormir sem tomar banho, estava cansado da viagem de mais de 10h e seus companheiros de quarto estavam todos na fila pro banheiro. No dia seguinte foi a mesma coisa. Ele reclamou que o povo encheu o cesto das toalhas com lixo e não havia local para depositar a toalha de rosto úmida. Indicamos este tipo de quarto para pessoas mais jovens, solteiras, que buscam um local limpo e econômico para o pernoite e que não liguem para roncos e filas para o banheiro. Para nossa família, a experiência deixou a desejar. Da próxima vez, tentaremos reservar uma suíte, mais adequada às nossas necessidades.

我還不錯,只是價格過高。房間像IBIS一樣小,他們確實在房間裏有一個迷你吧。浴室比IBIS大。工作人員很好,愉快,高效。包含早餐沒什麼好說的。牀真的很高,太結實了,牀單不適合牀,當你睡覺時,在你下面皺巴巴的。我只在酒店吃晚飯。我等了40多分鐘才吃到一份混合食品(熱火腿和奶酪三明治)和炸薯條,餐廳大多是空的。我會再住在這裏嗎,很可能不會。可能住在Plinio Milano街的IBIS Styles。更好的價值和附近的餐廳和商店到IBIS,而周圍沒有很多,只有超市。

這顯然是一家試圖爲客人提供優越體驗的酒店–絕佳的位置;非常好,維護得很好的房間;非常親切和細心的人員;一對禮貌的水瓶;房間內Nespresso機...然後,所有的東西都被一連串小而令人討厭的細節所浪費:你從機場到達(計算儘快去你房間的洗手間);收到你的鑰匙;它在電梯裏工作...,但不在門鎖裏。你回到前台,接待員給你提供了2把鑰匙,以防萬一(這顯然是很常見的事情)。這次它起作用了。第二天–不是你最後一天的入住–你從工作日回來鑰匙(兩者都)都不再工作了!意思是不是鑰匙的問題,而是軟件問題還是人的問題。當你終於到達房間時,如果你想打電話給接待處,祝你好運。雖然牀頭櫃上方有個“時髦”的小棱鏡告知你房間清潔女工的名字,但是你找不到前台號碼–不是0,9,1,*或#(這是*1,我現在被告知這是阿雷格里港的標準;但是,客人通常來自其他地方,對吧?)。你終於可以和前台的某個人交談,這告知你wi-fi沒有登錄或密碼;你只需要填寫表單,然後就會登錄。你填寫表單(大量的信息請求,包括身份證號碼、電子郵件等)。點擊“登錄”按鈕。打開窗口:“連接前請檢查“接受條件”框。“接受”框是“登錄”按鈕和屏幕線。不僅如此,但是你輸入的所有(過多)信息都丟失了–所有的字段都空了,你必須重新填滿一遍。時間到結賬,現在是上午10:16,想在離開之前喝杯咖啡。早餐早上10點就結束了,咖啡罐可能是第一個被帶走的。你把它提到收銀員,她給你一個免費的歡迎(在這種情況下告別)飲料券,你可以在酒吧裏喝一杯濃縮咖啡。上一次活動綜合了質量酒店的經驗:爲了彌補一開始很容易避免的挫折,大量精力集中在顧客的經驗上。我希望這些反饋能幫助他們做到這一點。

Ibis標準在優秀的位置,我還很難習慣,因爲它們沒有提供面。

細的員工,美味的早餐,利的,舒適的房間,乾淨,多個電視台,水在適當的溫度下是美味的。我喜歡牀,超舒適,着窗戶的景色。酒店的位置很好。

在我第三次在那家旅館裏,我可以說,高照顧和清標準是這裏的常態,這是尋求安靜和休息的人因對一個動的鄰居非常安靜的結盟而尋求的優秀選擇。什麼可以改善:健身學院在設備上小小且不多樣化,對誰有Radisson Rewards 節目他們正面臨一些困難來入客戶評分--這事發生在我身上,所以請注意- 我是說