阿雷格里港St. Joseph Parish附近酒店

Good locatuon, friendly service, the rooms so so. I got two twins instead a king which is not good. The restaurant NOI is good as well, breakfast very good. Clean place. One thing I did not like was the elevator sound I felt very un segure. One negative thing is that the rooms dont have heater and outside was 9 celcius the other night and inside was really cool

Me hospedei apenas para passar uma madrugada e pegar meu voo, logo de cara fui atendida por um funcionário da recepção que não fez questão nenhuma de ser cortes, me senti como se estivesse pedindo um favor para estar ali. Minha opção de escolha para dormir ali era justamente o fato de ser um hotel by MERCURE, que já me hospedei em outros Estados é normalmente seguem uma linha padrão de qualidade. Tenho consciência de que se trata de um hotel de porte executivo, jamais procuraria o hotel para uma viagem de férias por exemplo, literalmente peguei 1 diária para dar o horário do meu voo de madrugada e descansar, e me arrependi mto, mal descansei, me senti super desconfortável. Não tive coragem nem de tomar banho, azuleijos com lodo !! Móveis caindo aos pedaços!! Paredes mal pintadas e gastas !! O restaurante do hotel e o hotel como um todo tinha mal cheiro, cheiro de gordura misturado com cachorro molhado.

日常已經paga(R$369,54),*查-i*時間,我不得不爲已經付了*a*a*******和R$80,00雙牀的嬰兒支付更多的R$130,00(R$30,00費。日常是2成人和1個10歲孩子。牀是,房間是雙人房,從星期一起,18日,我一直等着酒店經理和阿達的聯繫,忘了你有編碼! 海的瑪麗亞·西西里亞 ***: *********** ******* *°:*********** *° *********: ***

Boas acomodações, funcionários educados, excelente localização.

Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância. Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada. O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação. Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café. Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar. Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.

優美、非常漂亮和舒適的酒店,只有人不再望,因爲太低了,我也想念自己的車庫,但不用了,一切都完美!不錯的早餐

我不得不在快樂港進行一些緊急辦公,我真的很高興選擇這家酒店來接待我,因爲房間很寬,很乾淨,而且很隱私,可以休息一下,對於經常旅行的人來說,這對他們來說是非常值得讚的。此外,我還要特別強調他們對客戶的關注,因爲當我要求一些地方的指示時,他們不僅指示了我如何安全地到達,還指示了他們如何最快地到達。我要花時間確保他能理解,我要特別強調桑德羅,他非常地用細節來解釋一切。最後,我只想心推這個地方,不管是對想去港的遊客還是那些需要工作旅行的人,因爲我都知道他們會感到很受歡迎和安全。

They were trying to charge for a second guest in the room with a double bed. How weird of them. How can they charge for a second guest in the room if there is no breakfast being served? They said that the reservation was made on a different platform and all that trying to get an excuse for overcharging us. The man at the front desk was pretty rude with us saying “would it be fair to pay double when you are single?” - and even completed “so why would you want us to charge the room for two for you online?” Very weird the attention was horrible… I do not recommend!!! They want to charge for everything separately, ok, good for them. But for the second guest in the room? Is it a HOSTEL then?! Good luck, I am not coming back!

I’ve the most excelent experiencie in the hotel Get specific - the more details, the better Share the good, the bad, and just OK Tell us stuff you'd tell your friends Sprinkle in a few tips and recs k

Relatively new hotel which is kept in excellent condition. Rooms have lovely views and breakfast is excellent, although 1 day of the 5 we stayed they did struggle a little to keep up with demand. Best part: The pool! Great to finally have a outdoor pool with a view in the city! They do need to have some umbrellas though as it is South facing and the sun is relentless. Especially a concern with young children. Also the floor in the pool area is extremely slippery when you have wet feet. There is also a top quality shopping mall on site with some fabulous food choices. Staff were very good indeed! My only gripe was they ran out of English Breakfast Tea Bags so I had no tea for the last 2 days... but that's my own fault for being English!