川索瑟尼克海灘酒店(Transoceanico Praia Hotel)

Muito top o hotel recomendo

Ainda estou hospedado e infelizmente ficarei até domingo dia 28. Quartos totalmente diferente dos expostos no site, café da manhã fraco e com copos de acrílico velhos e arranhados, frutas e opções de itens muito fracos. Ar condicionado pingando em cima da cama e ao reclamar, nenhuma providência foi tomada. Na realidade, nunca vi nada igual em todos os hotéis que já passamos. Acho que até uma pousada seria melhor.

Nossa experiência foi muito positiva, o hotel oferece uma ótima estrutura principalmente para crianças com uma linda área kids. Restaurante com ótimas comidas e sem falar no atendimento da nossa garçonete mil né a Rebeca , muito simpática, Esbanja alegria nos atendeu todos os dias , a cada dia uma indicação de refeição diferente. Nos surpreendeu muito a qualidade do atendimento, toda nossa família está muito grato por toda essa experiência.

Nos hospedamos no hotel para viagem em família, foi péssima nossa experiência. Atendimento dos funcionários horrível, muita má vontade de atender algo que estamos precisando, hotel deveria investir em treinamento, desde a recepção até a limpeza. O mínimo seria dar bom dia para os hóspedes, funcionárias do café são extremamente mal educadas(os). Café da manhã super básico, nada além do que já comemos todos os dias em casa mesmo, não vale a pena, por ser café da manhã de hotel. Bolos são servidos gelados, devem deixar da geladeira e servem logo que retiram. Não havia copo de vidro, somente de plástico. Louças sujas, filas imensas aguardando reposição de louças. Os pães na maioria dos dias estavam duros. Ficamos hospedados por 7 dias, todos os dias os mesmos problemas. A comida que pedíamos no restaurante também tivemos dor de cabeça, com problemas. A estrutura do hotel considero média a boa, - piscina não era limpa adequadamente, muito lodo e areia ao fundo os quartos até são modernos, mas os colchões horríveis. O atendimento joga por água abaixo. Não indicaria para ninguém pelo atendimento que tivemos lá. E também não voltaria. Não tivemos nenhuma experiência positiva. Estávamos doidos para ir embora. Só não viemos antes, pois tínhamos data do voou definida.

Gostamos muito do hotel em especial do atendimento da Rebeca que nós atendeu com muita simpatia, alegria , diversão . Viemos em um grupo de vários amigos , E nosso 3 ano em Porto Seguro e nossa primeira vez no Transoceânico e ficamos encantado com esse lugar maravilhoso, aconchegante com ótima estrutura e com pratos surpreendentes , todos os dias sentamos na piscina para tomar nosso café e bater um papo com a Rebeca ela foi incrível durante nossa estadia . esperamos voltar nas próximas férias .

A infraestrutura do hotel é excelente. No entanto, o atendimento no restaurante poderia ser estendido até mais tarde. A piscina também poderia ficar aberta até aproximadamente às 23:00, pois a temperatura local é elevada e os hóspedes retornam tarde dos passeios e gostariam de aproveitar mais a piscina. A comida é muito bem servida, parece justa e de qualidade. O que deixou a desejar é que tudo no hotel é cobrado. São pequenos custos, mas que no final se tornam um gasto grande. Por exemplo, a toalha do hotel é cobrada quando você a leva para a piscina. Poderia ter ao menos uma toalha de cortesia. Café da manhã excelente. Limpeza excelente e feita todos os dias. Com certeza indicaria para os meus amigos. Obs: ótimo atendimento do garçom roberio viana

Excelente! Como sempre vou, sempre me surpreendo! Hotel limpo, café da manhã maravilho em especial a tapioca e a máquina de café. Funcionários atenciosos. Eles estão sempre reformando o hotel, cada vez que volto é uma novidade diferente.

Decepção se define. Estrutura pra ser um ótimo hotel porém deixa a desejar do início ao fim da estadia. Recepcao sem ar condicionado, funcionários não receptivos. Serviços de quarto não existem mesmo com crianças. Telefone do quarto não funcionava e não fizeram questão de ajudar com o problema. Em 7 dias repuseram apenas 1 vez sabonetes no banheiro. Mangue extremamente sujo com lixo, piscinas sujas , escuridão pelo hotel todo , um perigo piscinas sem iluminação . Internet nos quartos não existem. Café da manhã horrível, todo dia a mesma coisa, e falta de simpatia de todos os funcionários. Precisam melhorar muito. Não é nada do que postam nas redes sociais.

O quarto que fiquei muito bom, nos fundos portanto bem tranquilo e espaçoso (estávamos em 3 adultos e uma criança). Solicitamos troca de lâmpada do banheiro e mais travesseiros e fomos atendidos. Pontos negativos a meu ver: a piscina adulto tem 1,90m de profundidade e não há salva-vidas; o café-da-manhã é servido em um salão fechado onde não ligam o ar-condicionado, impossível comer nessas condições e a tapioca é feita por uma solitária funcionária e consequentemente as filas são grandes e demoradas; não há secador de cabelos no quarto, é preciso solicitar o empréstimo na recepção com uso restrito por 1h; pagamos R$5,00 a diária por toalha de piscina, todas rotas e mal cheirosas. A localização é muito boa, em frente às barracas em Taperapuan e ao lado de um complexo com vários restaurantes.