Me hospedei com minha esposa no hotel Shangrilá no dia 01/03/20026(domingo) e já na entrada começaram os problemas. Fomos acomodados no quarto 215 e já pedimos para trocar, pois o mofo estava insuportável. Fomos realocados para o quarto 272, não tem mofo, mas tem vários outros problemas sérios: Sujo, o banheiro está imundo, a privada é extremamente imunda; A Água do chuveiro não é quente constantemente, as vezes sim, as vezes não, hoje (02/03) tomei banho frio; A água fede esgoto. Funcionários me disseram que a água do hotel vem do mangue. Tenho dúvidas se a água é tratada, pois é amarela e fede muito esgoto. Nos orientaram a comprar água mineral para escovar os dentes e lavar o rosto e as mãos, absurdo. inaceitável não ter água potável no hotel; Tomadas e quadro de distribuição não tem tampa ou espelho, colocando em risco a segurança dos hóspedes; No restaurante as mesas estão pregando de sujeira, os vidros estão tão sujos que chegam a estar embaçados colocando em dúvida a higiene dia próprio; Não tem talheres suficiente para o café da manhã, na quinta feira dia 05/03 o presunto estava estragado, melando. Pães velhos. Nem o café da manhã deste hotel é bom. Baratas pelo chão, inclusive do restaurante; Reclamamos na recepção e aparentemente nada será resolvido,. Nos realocaram novamente para o quarto 253 e a única coisa que melhorou foi o chuveiro. Fiz uma reclamação no email do hotel e até hoje não recebi nenhuma resposta. Um conselho, se quiser que suas férias sejam tranquilas e agradáveis, procure outro hotel. Vejam as fotos e tirem suas próprias conclusões.
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