索貝拉諾雷得香格里拉酒店的評價

Bom hotel, mas precisa treinar mais os funcionários, principalmente os da recepção, sem muita simpatia e cordialidade, rapaz que nos atendeu de sobrenome Correia. Deveria ter treinamento. No restante, tudo ok, de acordo com o valor pago.

Hotelaria precisa melhorar pq faltou toalhas. O hotel estava lotado, talvez seja isso. Mas amamos o quarto e a localização. Voltaríamos com certeza a nos hospedar lá

Simples e barulhento, prepare se para acordar as 07:00 da manhã

Maravilhoso em todos os sentidos

Local muito bom, café da manhã excelente, alguns probleminhas com higiene (passei por uma barata à noite no refeitório, e tinha uma barata morta embaixo das comidas do café da manhã), mas de resto, excelente.

Recepção foi ruim, fomos mal recebidos, depois gerente consertou e resolveu. Meninas da limpeza e do café foram bem. Localização boa, opções boas de piscina, mas quartos muito velhos.

Achei uma experiência não agradável, tive que trocar de quarto 2 vezes, pois os anteriores deixaram a desejar, e o café da manhã pode ser melhor, a localização do hotel é excelente

Me hospedei com minha esposa no hotel Shangrilá no dia 01/03/20026(domingo) e já na entrada começaram os problemas. Fomos acomodados no quarto 215 e já pedimos para trocar, pois o mofo estava insuportável. Fomos realocados para o quarto 272, não tem mofo, mas tem vários outros problemas sérios: Sujo, o banheiro está imundo, a privada é extremamente imunda; A Água do chuveiro não é quente constantemente, as vezes sim, as vezes não, hoje (02/03) tomei banho frio; A água fede esgoto. Funcionários me disseram que a água do hotel vem do mangue. Tenho dúvidas se a água é tratada, pois é amarela e fede muito esgoto. Nos orientaram a comprar água mineral para escovar os dentes e lavar o rosto e as mãos, absurdo. inaceitável não ter água potável no hotel; Tomadas e quadro de distribuição não tem tampa ou espelho, colocando em risco a segurança dos hóspedes; No restaurante as mesas estão pregando de sujeira, os vidros estão tão sujos que chegam a estar embaçados colocando em dúvida a higiene dia próprio; Não tem talheres suficiente para o café da manhã, na quinta feira dia 05/03 o presunto estava estragado, melando. Pães velhos. Nem o café da manhã deste hotel é bom. Baratas pelo chão, inclusive do restaurante; Reclamamos na recepção e aparentemente nada será resolvido,. Nos realocaram novamente para o quarto 253 e a única coisa que melhorou foi o chuveiro. Fiz uma reclamação no email do hotel e até hoje não recebi nenhuma resposta. Um conselho, se quiser que suas férias sejam tranquilas e agradáveis, procure outro hotel. Vejam as fotos e tirem suas próprias conclusões.

Sou uma viajante que conheço o mundo inteiro, menos o oriente. O que me faz conhecer todo tipo de rede. E a Rede Soberano, conforme vocês podem ver, é muito especial pra mim, porque, me faz sentir em casa. Nas avaliações eu dou 10, e porque dou 10, porque é meu lar, me faz sentir em casa, as pessoas são muito educadas, atenciosas, gentis, queridas, competentes, etc.. E encontrei ex funcionários do Terra Brasil aquí no Shangrilá, que amei isso. Assim deixo um conselho que quando vir a Porto Seguro, optem pelo Hotel Shangrilá, pois não vão se arrepender. E novamente estou no Shangrilá, e sem surpresa alguma vi que esta melhor ainda. Estou voltando com muita tristeza para o Rio, mas já muito contente com reservas para dezembro próximo e abril de 26. Parabéns pelas reformas que estão em curso, principalmente pelas portas de madeira que estão lindíssimas como todo o Hotel. Parabéns para o bom gosto da reforma da faixada, ficou linda,linda, linda!!!! Assim já ansiosa para que chegue dezembro para o meu retorno.

O melhor atendimento que já tivemos em Porto Seguro, inclusive é a segunda vez que viemos ao Sangrilar e tb sempre indicamos. O DESTAQUE vai para o recepcionista Willian, sempre muito prestativo e educado.

Colchões tortos, a água do banheiro é amarela (parece de poço), o café da manhã é bem fraco (acabam talheres, café!, entre outras coisas- depois repoēm), espaço apertado para o café da manhã, faltam mesas, só teve produção de tapioca 1 dia! (em alta temporada), não tem sanduicheira (somente existe a placa informativa), a piscina da entrada cheirava mal, não fomos informadas sobre estacionamento oferecido - que seria terceirizado (a rua é zona azul). Ponto positivo: É bem localizado pois é no centro, dá pra fazer tudo a pé.

Já ficamos aqui ano passado e voltamos mais uma vez ,fomos muito bem recebidos por todos os funcionários, café da manhã tem pouca variedade mas e básico, limpeza do apartamento boa ,só poderiam melhorar o café da manhã colocar a alimentos mais frescos ,pães, queijos,no mais foi tudo bom

Hotel perfeito!! Todos os atendentes são muito atenciosos e educados. Me senti muito bem! Limpeza e Café da manhã impecável!

Horrível péssimo atendimento os funcionários nem olha na sua cara fiquei uma semana nem um bom dia recebi vc pedi um toalha ou um cobertor coitado morre esperando quartos cheirando a esgoto banheiro entupido e Wi-Fi não pega se vcs espera alguma flexibilidade em questão de horário estão ferrados cheguei um pouco antes do horário do check com duas crianças e minha mãe idosa e tive que ficar aguardando pq só entrega no horário pra mim pior hotel que já fiquei.