埃爾勒格羅伊塔里亞艾爾巴拿波洛恩酒店(Park Hotel Napoleone)

Sono spiacente di dover esprimere una deludente esperienza in relazione alla struttura. Nonostante il notevole valore storico dell'immobile e la sua eccellente posizione, i servizi offerti nelle camere non sono all'altezza delle aspettative. La struttura della piscina esterna: lodevole.

Sono stata in questo albergo classificato 4 stelle ( non ne vale assolutamente) perché mi sembrava particolare invece sono rimasta molto delusa: camera con finestra di cui non ti puoi affacciare xke con zanzariera attaccata! Bagno fatiscente con box doccia scrostato e doccino alto 2 metri!! Porta d’ingresso vecchissima che non si chiudeva nemmeno bene! Per non parlare dell ascensore di cui ci si entra dopo aver salito 4 gradini e che non raggiunge appieno i vari piani che devi continuare a salire le scale!! Ingresso distante una bella salita dal parcheggio mezzo buio di sera! Colazione buona ma poca scelta x un 4 stelle( ho lavorato in un albergo a 3 stelle e c’era molta più roba da mangiare!). L’unica nota positiva è il personale molto gentile e competente!

Diffidate da chi mette recensioni negative … fidatevi andate ne vale la pena … naturalmente per chi ama l’arte è davvero interessante … ma colazione ottima e cena fantastica bravo il cuoco e bravissimi i camerieri compreso un capo sala premuroso… ottimo lo staff di accoglienza e ottima la pulizia … piscina meravigliosa … che dire andateci

La struttura è logisticamente ottima per raggiungere i diversi punti di interesse, oltre al mare, dell'isola d'Elba. Situata in un parco tranquillo, vicino villa San Martino, residenza estiva di Napoleone, che vale la pena visitare. Non volendo imbattersi nel caos delle spiagge più vicine e rinomate, si può godere della tranquillità della piscina. Ha un potenziale molto ampio, tuttavia bisognerebbe migliorare le camere, rinnovare i bagni delle stesse (io sono stata in una delle camere site nella dépendance), qualche accorgimento in più per infissi e aria condizionata (direttamente puntata verso il letto, per questo non utilizzata e preferito dormire con la finestra aperta essendo la temperatura gradevole), eviterebbe di combattere con insetti e formiche. Biancheria sempre pulita. Fiore all'occhiello della struttura lo staff tutto, in particolare Irene receptionist, gentilezza e cortesia, pazienza e diplomazia, spirito di accoglienza e empatia per comprendere stati d’animo e caratteristiche di ogni ospite. Il suo sorriso e buongiorno il risveglio di ogni mattina. Una buona proprietà di linguaggio, ottime capacità comunicative, unite a facilità di entrare in comunicazione con le persone, capacità di ascoltare, facilità di eloquio, attenta ad accogliere le richieste di ciascuno e pronta a fornire le "chicche" giuste per assicurare una meravigliosa permanenza sull'isola (di cui è innamorata). Avvicinandosi alla sala colazione pronto ad accogliere l'ospite, il simpatico Christian, il maitre, imposta e dirige il servizio con discrezione, mantiene con garbo ed educazione continuamente il rapporto con i clienti accertandosi che tutto stia procedendo per il meglio. Un grazie a voi per averci accolto e coccolato 💓

Siamo ritornati all'i sola d'Elba dopo qualche anno ,e soggiornando in questo Hotel Storico dalla posizione strategica ed immerso nel verde di alberi secolari ,abbiamo respirato una pace a dir poco idilliaca . Focus della struttura la piscina lodevole ,la nostra camera era spaziosa e molto carina ,ottima pulizia e staff gentilissimo e professionale sempre disponibile e con il sorriso .La colazione a buffet anche se servita dallo staff è abbondante e buona ,come la cena resa piacevole servita sempre all"aperto da Cristian e Antonio ,molto gentili e simpatici. Per tutte le richieste (esaudite egregiamente)il nostro riferimento è stata la Signora Irene gentilissima e professionale a cui diamo un plauso ! Ringraziamo sentitamente tutto lo staff per averci regalato una bella vacanza .L"Hotel dispone di stabilimento alla Biodola spiaggia favolosa .Ritorneremo sicuramente e lo consigliamo.

Bellissima struttura, natura circostante meravigliona, ottima pulizia nelle camere e nei bagni, unico neo la colazione. Mi dispiace fare questo appunto, ma la colazione non rispecchia le quattro stelle della struttura: materie prime di marche scadenti, assenza di un tostapane, della frutta, anche semplicemente sciroppata e di biscotti secchi. Consiglio di migliorarla, staff gentile e professionale.

Siamo stati per un weekend e per quanto sia una bella villa, le camere sono trasandate ed anni 80.. manca un po' di cura.. a partire dalle stanze buie, gli asciugamani a nido d'ape, doccia attappata, letti singoli uniti a matrimoniale e aria condizionata non condizionata.. il tutto non classificabile come 4 stelle... Un 3 sc**** direi e noi abbiamo girato molto.. Inoltre la politica della struttura è di fare la colazione a buffet servita per evitare "sprechi" dicono.. ma è un ragionamento che posso comprendere quando si offre la qualità, non quando si tagliano a fette ciambelloni e crostate confezionate! L'unica cosa rimasta da 4 stelle è il prezzo delle stanze e degli extra! Negli anni 80 era una bella struttura.. ma ora è da rimodernare un po' tutto.. non ci torneremo!

1) parcheggio privato, ma completamente aperto a chiunque, su sterrato, lontano dall'ingresso. 2) reception traballante: assegnata camera sbagliata con invasione privacy di altri ospiti. Sostituzione camera, pulizia minima, saponi in dotazione usati (con le scuse della donna delle pulizie che attribuisce la colpa al cliente precedente). Aria condizionata attivabile solo da reception. Arredi vetusti, vasca con tendina in plastica (matrimoniale superior) 3) piscina bella, servizi piscina minimi (no bagnini, teli propri, un cameriere messo a fare i drink.. 4) ristorante.. camerieri solerti (o almeno ci provano) ma non mangiavo così dai tempi della mensa universitaria. Ritengo che prendere la comanda il giorno prima sia sintomo di incapacità nel gestire cucina/approvvigionamenti.. 5) servizi/animazione bambini.. non pervenuta. 6) spiaggia "attrezzata" ma non esclusiva dell'albergo come il parcheggio che èuno spiazzo sterrato con un lucchetto con combinazione fino alle 16. Anche qui persone cordiali e comprensive ma niente acqua calda, niente cabine, solo servizi igienici. Nonostante i disservizi pagamento a prezzo pieno.. anche il drink (primo mojito fatto in assoluto dal cameriere) in piscina. Tralascio altri particolari per non fare accanimento... Prezzo come da 4stelle.. Esperienza negativa per me, le persone che erano con me e altri ospiti in albergo con cui ho chiacchierato durante i pasti per capire se fosse solo un mio problema..

Bella location, Personale gentile, e squisito,Ma aria condizionata pessima , bagno piccolo, per utilizzare la Tazza wc bisogna sedersi e mettere almeno un piede all’interno del piatto doccia, acqua fredda dal lavandino non esce, frigo bar presa scollegata,parcheggio ampio ma scomodo con bagagli non aprono o fanno usare i percorsi brevi di cui dispone…. peccato……..