宜必思桑託斯貢扎加海灘酒店(Ibis Santos Gonzaga Praia)

Hotel Ibis segue o mesmo padrão em todo lugar, mas especificamente no Ibis Gonzaga o atendimento foi muito bom e a localização do hotel é o diferencial. Café da manhã também segue o padrão igual para todos os hotéis da rede.

Gosto muito do hotel, mas precisam de uma melhor manutenção. 1º quarto era de piso frio e a janela não abria, troquei. 2º quarto eu creio que a cama estava quebrada, mas estava cansada e fiquei. Passei uma noite em claro devido a bagunça de hóspedes que estavam até jogando bola no corredor. 3º quarto, enfim paz. Voltarei, mas já com o quarto certo. A equipe é muito atenciosa!

Atendentes muito prestativos, ótima localização e excelente comodidade.

Hotel bom.

O grande diferencial a localização

Sugerimos ter quartos para quem não tem pets pois o piso do banheiro tem cheiro de urina e não é devido à limpeza. Já está impregnado no piso. Elevadores terem sistema inteligente, ar-condicionado e agilidade. A central telefônica estava em troca em plena semana de carnaval. No demais, tudo muito bom.

Estive neste final de semana hospedada no Ibis Santos Gonzaga. Eu sempre dou preferência para a rede Ibis em qualquer lugar do Brasil, ou do mundo pela facilidade de já conhecer a rede e por terem todos os quartos o mesmo padrão. Para minha surpresa, fui acomodada em um quarto péssimo: o piso de lajota antigo, não permitia que ficassemos descalços, era desagradável. Toalhas apenas de banho, torneira dura, dificultando regular a temperatura e espirrando muito, vazamento no chão, móveis desintegrande do umidade e ferrugem. Foi a diária mais cara que paguei em um hotel da rede Ibis e a pior hospedagem. Minha surpresa é pelo preço! O preço de balcão chega a 700 reais para casa. Um preço altíssimo tambem pela internet, superando os 500 reais. Eu cheguei a pensar que fui colocada neste quarto horroroso pois estava com pet, mas meus amigos que chegaram depois de mim ficaram em quartos melhores, acima do décimo andar. Para coroar , o ar condicionado não estava funcionando, e foi uma primeira noite péssima. Não pedi para trocar de quarto pq chegamos a 1 da manhã, casados e ao menos o ar no dia seguinte funcionou após acionarmos a manutenção. Como cliente frequente da rede Ibis fiquei decepcionada, paguei dias a mais pensando em descansar e foi um stress. O piso do quarto tb estava muito sujo, e não há tomadas próxima a cama, somente duas na mesa - Enfim, decepcionante, pior custo benefício. Quando se hospedarem pergunte sempre se os quartos estão reformados para não cairem no engodo

Os funcionários foram muito solícitos quanto às necessidades do meu bebê (esquentavam água par a mamadeira diariamente, lavavam os potes de comida dele e nos atendiam muito bem no café da manhã). Porém, quando solicitei outro travesseiro devido à altura do meu, disseram que o tamanho era padrão, sendo que havia um no quarto bem mais baixo (que estava com o bebê). No último dia também tivemos um problema com o ar condicionado após uma queda de energia e o calor estava insuportável. Nos disseram que o problema era geral no hotel e que as janelas não se abriam. No dia seguinte, conversamos com outros hóspedes que relataram que não tiveram problema com o ar e que a janela abria normalmente. Não sei se foi um problema específico com a equipe da noite, já que as duas situações ocorreram a noite.

- Quarto sem armarios ,sem cofre e sem gavetas - Nao fornecem toalhas de rosto - manutenção precaria : ducha higienica não funciona , box ao tomar banho inunda todo o banheiro - 1 dia da estadia apesar do aviso de arrumar o quarto ao voltarmos a noite arrumação não foi feita