博格羅曼蒂克雷萊斯酒店

博格羅曼蒂克雷萊斯酒店的評價

博格羅曼蒂克雷萊斯酒店

Via Preela Poggi, 21, 37010 卡瓦伊翁韋羅內塞, 威尼託大區, 意大利查看酒店詳情
博格羅曼蒂克雷萊斯酒店
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1晚

博格羅曼蒂克雷萊斯酒店 的真實住客評語

9.4/10
優秀
68則評價
真實評價
位置9.4
設施9.4
服務9.4
衛生程度9.5
篩選條件:
排序:
所有評價(68)
正面評價(42)
附有相片或影片之評價(6)
負評(1)
Wen Deng
高級房
入住日期 2025年9月
情侶
73則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年10月14日
酒店在一個葡萄莊園裡,方便停車,環境很好。去湖邊開車10分鐘。 夕陽很美,秋天的花園色彩很豐富,值得體驗
高級房
入住日期 2024年9月
獨自旅遊
132則評價
7.5/10
發佈於 2024年10月26日
工作人員非常友好。她免費給了我幾瓶他們的酒。
原文由 Google 翻譯
ANGELO81
高級房
入住日期 2025年9月
情侶
34則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年11月5日
struttura ricettiva consigliata, zona tranquilla lontana dal caos
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入住日期 2025年10月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年11月11日
Ottima struttura, personale gentile e disponibile, bella camera pulita e spaziosa, fantastica posizione tra ulivi e vigneti. Ottima esperienza di degustazione vini con Nevio, persona che trasmette la sua competenza e passione (vini ottimi). Consiglio vivamente!
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Paolo T
入住日期 2025年6月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年7月5日
Struttura immersa in un meraviglioso paesaggio. Location tranquilla e accogliente. Camere spaziose e dotate di ogni comfort. Piscina e colazione top. Personale molto gentile.
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來自住宿之回應: Buongiorno Paolo e grazie per aver scelto Borgo Romantico e per le belle parole. Le auguro una bella estate e la aspetto nuovamente. Silvano, Direttore
zanreale
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年9月4日
Ho soggiornato a inizio settembre 2025. Situato in mezzo ad un vigneto a 10 minuti da Lazise e Bardolino, entrambi facilmente raggiungibili. Personale gentilissimo e disponibile. Struttura nuova, molto pulita e curata in tutti i particolari. Bel giardino con piscina e puto ristoro disponibile. Colazione fantastica. Prezzo adeguato al contesto. Consigliatissimo.
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來自住宿之回應: Bungiorno Zanreale, e grazie mille per aver scelto Borgo Romantico per le vostre vacanze. Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti della nostra ospitalità e Vi aspettiamo nuovamente. I migliori auguri per un buon proseguimento di stagione. Silvano, Direttore
Voyage44614536925
入住日期 2025年6月
情侶
8.0/10
很好
發佈於 2025年7月17日
Siamo tornati per l' ennesima volta in questa struttura incantevole e abbiamo riscontrato dei cambiamenti. Con profondo rammarico abbiamo scoperto che la massaggiatrice spettacolare che c'era non c'è più ed era veramente un valore aggiunto un vero peccato. Ci ha accolto una ragazza che ci ha riconosciuto e ci ha riservato la solita gentilezza nel mentre abbiamo chiesto un aperitivo ma abbiamo dovuto CHIEDERE due patatine. La camera sempre bellissima e pulita Il mattino dopo la colazione che ricordavamo perfetta un disastro tavoli pieni di stoviglie (ce lo siamo apparecchiati da soli) e un ragazzino perso che vagava senza una guida. Abbiamo preso dell' acqua dal frigo bar che non è stata rimpiazzata di conseguenza sono sceso al bar per averla...insomma non me lo aspettavo da un 4 stelle che prima era attento ai particolari che spiace dirlo ma fanno la differenza.
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來自住宿之回應: Buongiorno Voyage, e grazie per essere stati con noi e anche per la riflessione proposta. La nostra brava massaggiatrice ha aperto un suo studio a Castelnuovo del Garda con successo. Non so se ha chiesto informazioni alla Reception, perchè è possibile prenotare massaggi e sedute direttanente in ogni momento. Certo è necessario spostarsi in auto. Il giovane che ha conosciuto si è inserito da poco nel nostro Staff, e può essere che in alcuni momenti non sia così efficace, ma si sta impegnando molto. Può accadere che non accompagni l'aperitivo con gli stuzzichini, o sia un po' lento nello sbarazzo dei tavoli. Mi scuso anche per il minibar in camera. Tutte le indicazioni ci sono utili, per parlarne con il personale e per vedere dove migliorare. Sono certo che è tutto recuperabile sul nostro solito livello di attenzione. Grazie ancora e buon proseguimento. Silvano, Direttore
ilariaconca86
入住日期 2025年5月
與好友旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年6月30日
Io e le mie amiche abbiamo soggiornato presso la struttura di Borgo Romantico, per festeggiare l'addio al nubilato di una partecipante. La struttura è stupenda, immersa nel verde degli ulivi che fanno da cornice ad una paesaggio stupendo. Siamo state benissimo e lo staff è stato molto, molto gentile e cortese. Soprattutto, ha esaudito le nostre richieste varie!
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來自住宿之回應: Buongiorno Ilaria e grazie per aver scelto Borgo Romantico per il suo giorno speciale. Il nostro desiderio è che ogni Ospite viva al meglio le sue giornate con noi, tra il verde delle colline e la nostra ospitalità. Tantissimi auguri per il suo Matrimonio e alla prossima. Silvano, Direttore
Alice A
入住日期 2025年9月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年10月13日
Magia!!! Immersi nel silenzio, solo il cinguettio degli uccellini,contornato da un ambiente nuovo, curato e gestito da persone attente al cliente! Ci rivedremo presto! GRAZIE
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來自住宿之回應: Buongiorno Alice, e grazie per averci scelto e la bella recensione
Exploration730808
入住日期 2025年3月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年4月22日
地理位置優越,住宿體驗完美。沉浸在綠色與寧靜之中,關懷每一個細節。房間很新,非常寬敞,配備了各種舒適設施。工作人員非常友好,非常樂於助人。早餐選擇豐富,提供開胃酒,同時可欣賞綠地美景。簡而言之,沒有一個音符不合適!最後,在離開之前,我們非常感激您送的一份禮物。我們一定會回來的!絕對推薦!
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來自住宿之回應: Buongiorno Exploration e grazie mille per aver scelto Borgo Romantico. E' sempre bello per noi sapere che i nostri Ospiti sono soddisfatti del nostro Borgo e della nostra accoglienza. Arrivederci alla prossima.
pablita_7628
入住日期 2025年3月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年4月22日
旅館維護得非常好,非常乾淨,床很舒服,早餐豐富多樣。地理位置便利,距離湖泊(不到 10 分鐘)和參觀維羅納都很方便。工作人員隨時待命。我們玩得很開心。可以預訂桑拿和各種品嚐活動。飯店還設有一個漂亮的游泳池。
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來自住宿之回應: Buongjorno Pablita e grazie mille per la vostra visita. La aspettiamo nuovamente. Silvano, Direttore
Explore60292887912
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2024年10月16日
Che dire: posto splendido immerso tra i vigneti, stanze pulitissime spaziose e luminose, colazione molto varia e con ottimi prodotti( menzione particolare per le torte). Per concludere personale alla reception molto gentile e disponibile. Consigliatissimo!
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來自住宿之回應: Buongiorno Explore e grazie mille per essere stati con noi. Siamo felici di sapere che vi siete trovati bene e che siamo riusciti a soddisfare le vostre aspettative. Alla prossima.
hamma e
入住日期 2025年5月
情侶
6.0/10
發佈於 2025年6月6日
乾淨嶄新。以前是修道院?我沒看到修道院。接待還算熱情。早餐一般。房間寬敞舒適,乾淨整潔。可惜離高速公路很近,噪音很大。總之,沒什麼魅力。義大利在哪裡?
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來自住宿之回應: Bonjour Hammae et tout d'abord merci d'avoir choisi Borgo Romantico. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas trouvé la culture et l'hospitalité que vous attendiez. Je pense que ce sont des aspects auxquels nous accordons une grande importance. J'en parlerai au personnel et, en attendant, je vous suggère de toujours vous renseigner à la réception pendant votre séjour. Pour toute question ou information sur les services, nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir le meilleur. Je vous souhaite une bonne continuation.
carlo472013
入住日期 2025年9月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年10月16日
Posto immerso nel verde tranquillo e in mezzo agli ulivi Scelto una camera al piano terra con terrazza privata e con accesso al verde
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來自住宿之回應: Buongiorno Carlo e grazie per la positiva valutazione. Buon proseguimento
Rudi S
入住日期 2024年12月
情侶
2.0/10
發佈於 2025年1月22日
我們透過We Are Travel購買了Borgo Romatico的代金券,也是由Borgo Romantico發行的。一月份的時候,我們諮詢過七月初是否可以兌換這張代金券。飯店回覆說七月初沒有房間可以兌換。不過,根據線上預訂平台顯示,還有一些空房。於是,我們給他們發了電子郵件,詢問什麼時候可以兌換。但是沒有收到回覆。之後我嘗試了WhatsApp。幾天后,我收到回复,說我應該寫郵件,他們會在一天內回复。說得快,說得也快。但是,當然,到現在還沒有回覆。之後我請We Are Travel聯絡飯店了解更多資訊。我們還沒有收到回覆。我們非常想去那裡旅行,時間安排也很靈活,但疫情已經開始了,這顯然給我們帶來了一些阻礙。如果什麼都沒發生,我們很遺憾只能另尋他路了。
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來自住宿之回應: 早安,Rudi先生,我看到您在Tripadvisor上也寫過您的不滿。非常抱歉,我再重複一次我在Google上寫過的內容。您說的回覆延遲確實有部分道理,但很遺憾,目前在辦公室接聽電話的同事摔斷了胳膊,我們遇到了麻煩。不過,我們已透過電子郵件回覆您,告知您2025年5月至9月期間的所有優惠券名額已滿,並且已於去年(2024年)售罄。我們也在郵件中告知她,她可以在3月28日至4月30日期間,或在10月1日至11月8日期間兌換優惠券。目前我們還有一些空位。我們也在郵件中告知,如果您無法使用優惠券,可以將其轉交給可能在此期間出行的親戚或朋友。事實上,這位同事也和他的妻子談過了,起初我們並不清楚這是同一張優惠券。我會新增銷售入口網站設定的優惠券兌換規則。銷售入口網站上有多種優惠券,包括 Borgo Romantico 的一些優惠券。銷售入口網站應明確說明,預訂確認需視飯店空房情況而定。顧客購買優惠券後,需在飯店有空房的情況下購買,並同意在飯店有空房時立即兌換優惠券。由於我們只有 24 間客房,而且需求量很大,我們每年提供的優惠券很快就會售罄。正如預期的那樣,我們今天會回覆您,並盡力找到解決方案。 Silvano,總監