宜必思普羅萬酒店

De passage, pour une nuitée, du 29/09 au 30/09/25, à Provins, pour revoir nos amis, Alain et Martine, du Club de Running Lutèce, nous avons réserver par l’intermédiaire du Groupe Accor, dont nous sommes membres, dans l’hôtel Ibis***, 77 avenue du Général de Gaulle. Un hôtel-restaurant un peu isolé, à 1,5 km du centre ville, dans un cadre de verdure et sécurisé, avec un large parking gratuit, avec code d’accès, sur l’axe Paris-Troyes, non loin du centre historique, de la cité médiévale, classée au patrimoine de l’UNESCO. Lors de notre réservation en tarif flexible, il n’y avait plus qu’une disponibilité d’une chambre standard avec 2 lits simples, mais dès notre arrivée, l’agréable service d’accueil de la réception, nous a trouvé une chambre standard avec un lit double ou matrimonial, parmi ses 49 chambres. Nous avons été installés en chambre 18, au rez-de-chaussée. Une petite chambre, chaleureuse et pratique, avec la literie, Sweet Bed by Ibis, bureau, internet WiFi, télévision à écran plat, salle de bain privative avec sèche-cheveux et articles de toilette. Visite de la ville avec nos amis, déjeuner en leur domicile, dans la ville voisine, de Sainte-Colombe, et repas du soir au restaurant de l’hôtel. Salle de restaurant au décor moderne et repas classique avec entrée, plat, dessert. Un bon petit déjeuner continental, sous forme de buffet. Cet hôtel est économique, et convivial, surtout fréquenté, par des hommes et des femmes d’affaires. Il dispose d’un bar et d’une salle de réunion de 50 m2, totalement équipée et modulable. Notre note de la chambre, les taxes et les repas de 170,31 €.

Excellent acceuil, le personnel est adorable que ce soit a la réception, au ménage, a la préparation du petit déjeuner! Chambres sympathiques, très propre, on s'y sent très bien... La literie est top, on a pu repartir bien reposé!!! Un grand MERCI a vous pour le travail que vous faites chaque jour, et qui fait d'un séjour un vrai moment de détente... 😊

Fuyez fuyez je vois que je ne suis pas le seul a qui ils font le coup de ne pas rembourser en cas d’annulation, c est a la limite de l’escroquerie !!! A fuir dite merci au responsable de l’hotel la sympathie lui va pas bien

Accueil catastrophique le sourire est en option état des chambres avec une moquette des plus sales Éviter de manger sur place et je comprends pourquoi ils ne sont ouverts que le lundi le mardi le mercredi Pas de crudités sans sauce entre côte de même pas 150 g avec une salade dans la vinaigrette n'est pas maison bref une catastrophe Hôtel très bruyan vous connaissez la vie de vos voisins Prix exorbitant concernant la qualité de l'hôtel et de la restauration c'est vraiment horriblement cher pour les prestations 136 € pour une chambre un repas avec crudités et un morceau de viande de 20 g et un petit déj des plus simple franchement ils ont beaucoup d'axes de travail .

Horrible Sale Mauvaise gestion 0 remboursement possible car mensonges pour garder fois auprès des assurances . Un scandale . J'aurai même mis 0 étoiles mais malheureusement on nous oblige à mettre le minimum d'humanité . Je déconseille cet hôtel qui pour moi est un scandale désastreux

Désastreux!! À notre arrivée, PAS D'EAU ! Nous avons attendu 2h30 à l'extérieur de la chambre (car celle-ci était TRÈS SALE) à notre retour, il n'y avait toujours pas d'eau. Nous avons dû partir... Malgré le fait que nous ne soyons pas resté dans la chambre, l'hôtel A REFUSÉ DE NOUS REMBOURSÉ! De plus, attention : booking est une plate-forme froduleuse! Ils ne nous ont pas aidé, pas remboursé, ont été malpoli et n'ont même pas voulu retirer cet hôtel froduleux de leur site.