卡萊羅海岸酒店(Hotel Costa Calero Thalasso & Spa)

The hotel is dated in parts and our room was a little tired although it was a superior room we overlooked wasteland and nort a sunny sea view we expected. However, the room was clean and the public areas spacious The staff were friendly and reception efficient

Wir waren in 02.23 das Erste mal dort, was reiner Zufall war, und waren mega begeistert. Das Essen und der Service war mega toll. Man freute sich abends auf das Essen, weil alle so herzlich und gut gelaunt waren. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren umwerfend. Dieses Jahr waren wir über Ostern dort und erlebten eine Enttäuschung nach der anderen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren eiskalt, das Essen war kalt, geschmacklos und nicht genießbar, sodass wir fast jeden Abend außerhalb essen waren. Beim Frühstück waren fast immer die Croissants von den Vögeln angeknabbert, und niemand sortierte diese aus. Es interessierte auch niemanden wenn man etwas anmerkte. Die Mitarbeiter waren schlecht gelaunt und man fühlte sich nicht wohl und willkommen. Ab dem 2. Tag wurde das Restaurant umgebaut und der Baulärm war unerträglich. Schade dass wir die Herzlichkeit und den Wohlfühl Faktor nicht wieder erleben konnten.

Das Essen war der größte Kritikpunkt. Die Basics haben Sie drauf, wie Toast, Orangensaft und Kuchen. Das Essen ist jedoch wirklich nicht gut im allgemeinen. Das Rührei schmeckt stark nach Fisch beispielsweise und auch der Kartoffelpüree schmeckt jede Mahlzeit unterschiedlich. Das Ambiente ist auch schwierig, da im offenen gegessen wird und viele Vögel an den Tischen vorbeifliegen bzw. auf die Tische fliegen. Zudem ist es oft auch sehr laut. Im ganzen ist es jedoch eine schöne Anlage.

Nous revenons de notre 4ème séjour (chambre 543 du 19 au 26 mars) à l'hôtel Costa Calero et sommes toujours aussi ravis. Personnel très serviable et aimable. Chambre très agréable et très propre. Les seules remarques un peu négatives (comme pour les 3 séjours précédents), les repas le midi : nourriture froide (et cela s'est vraiment désagréable), pas de cocktails (sauf celui du jour...mais), bar (toujours le matin et midi)...très petit et pas très agréable et quand il pleut.... C'est vraiment dommage car le petit déjeuner très correct et le dîner également (même si cette fois les entrées pas très variées). Les piscines sont très agréables, il y a suffisamment de transats (on peu facilement trouver une endroit au calme où s'installer). Dans l'ensemble que du positif ! Vraiment merci à tout le personnel.

Es un hotel con muy buenas instalaciones. Habitaciones amplias y muy completas. Creo que todas tienen vistas al mar ( más o menos). Tiene varias piscinas, destacando una de agua del mar con arena incluso. Es un hotel muy tranquilo, el público es principalmente europeo, pocos españoles. Teníamos media pensión, muy buena variedad tanto en el desayuno como en la cena, con showcooking. También disfrutamos del spa el último día. Por ponerle un pero, es que toda la animación nocturna se hacía en inglés. En general es un hotel ideal para desconectar y disfrutar de la tranquilidad de Lanzarote.

Wir haben im Jan/Feb hier 2 sehr schöne Wochen verbracht. positiv: gemütliches Zimmer, alles sehr sauber, nettes Personal, abwechslungsreiches und leckeres Essen, zivile Preise, kostenloser Shuttlebus negativ: es sind Kleinigkeiten wie defekte Fugen, defekte Leuchten, Stuhlpolster mit Essensflecken. Leider war das Essen vor allem im vegetarischen Bereich oft kalt und einige Herren des Servierpersonals brauchten eine kleine Nachschulung. Wir kommen gerne wieder.

Antes de entrar al hotel fuimos al spa.ya que teníamos un regalo por disfrutar...ya habíamos estado..haxia tiempo y .lo encontramos desmejorado...espero que haya sido por reformas...ya que nos gusta venir. Y volveremos....la atención muy buena

Cela fait plusieurs années que je me rends au Costa Calero. J'avais demandé une chambre au dernier étage et dans la première partie, mon souhait a été pris en compte et je remercie l'hôtel. Toujours aussi bien, que ce soit le Spa, la nourriture, la chambre, les services prestige et les shows du soir. Ce fût un plaisir de revoir le personnel. Je reviendrais avec plaisir. Bonne continuation.

La gentilezza che riservano alla reception non risolve i problemi della Spa. La sala della terapia della musica non ha la musica da anni (quindi inutile), la sala con colori puzza di piedi, una cascata è arrugginita e non funziona, diversi pulsanti non permettono l’accensione dei getti d’acqua, gomme da masticare attaccate in giro, getti che smettono di funzionare ogni giorno e potrei continuare... È un peccato che non aggiustino ciò che non funziona e che il prezzo sia così alto e lo stanno alzando sempre di più. Sono stato qui diverse volte, ho anche fatto dei massaggi con Patricia (molto competente e molto simpatica, i migliori massaggi della mia vita), ma le male condizioni della spa rovinano tutto il centro. Ho sentito altri utenti abituali e in effetti ci sono molte cose che andrebbero cambiate e loro non lo fanno. È una vergogna e un peccato che un centro che era considerato il migliore dell'isola venga lasciato appassire. Il trattamento della ragazza alla reception (la stessa con la quale feci il , le altre sono scortesi e stanno semore al telefono) è eccezionale, ma non vale i soldi che fanno pagare per entrare. El buen trato que te dan en recepción, no arreglan los problemas del Spa. Una sala de música sin música desde hace años, una sala con colores que huele a pie, una cascada o****** que no funciona, varios botones con chicles, chorros que dejan de funcionar cada día y podría continuar. Es una vergüenza que no arreglen lo que no funciona y el precio sea tan elevado. He venido varias veces, incluso me he hecho masajes con Patricia (con gran conocimiento y muy agradable, los mejores masajes de mi vida) pero arruina todo las condiciones en las que está el centro. Oigo a otros usuarios habituales y efectivamente hay muchas cosas que deben cambiar y no lo hacen. Es una vergüenza y una pena como un centro que era top en la isla, lo están dejando marchitar. El trato de la chica en recepción (la misma que me hizo el masaje, las otras están siempre al móvil) es excepcional, pero no vale el dinero que cobran para entrar.