Las habitaciones confortables y espaciosas con una cocina totalmente completa. Un hotel acogedor con un equipo de personal muy agradable. Las habitaciones son amplias y cómodas, y una cocina totalmente equipada. No tenía champú para lavarme el pelo, pero las limpiadoras me lo solucionaron muy amablemente. Un trabajador del comedor fue exquisitamente amable y me enseñó a hacerme un buen café allí. El café bastante bueno, tengo que decir. La ubicación del hotel excelente, cerca del mar y zonas comerciales, a 50 metros del supermercado.
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訪客
入住日期 2025年10月
情侶
8.0/10
很好
發佈於 2025年11月26日
Un hotel pensado para pasar unos días de relax en el corazón del Puerto de la Cruz. Está cerca de todos los lugares de interés de la zona y de supermercados o restaurantes. Las habitaciones son amplias, nada ruidosas y con todas las comodidades necesarias. Suelen tener plaza de garaje. Buena relación calidad- precio.
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訪客
入住日期 2025年4月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2025年5月31日
Die Lage mitten in der Stadt ist für uns perfekt gewesen- das Appartement war groß und sauber ( die Betten haben wir zusammengeschoben). Lediglich der französische Balkon war für uns ein Manko, weil man nicht rausgehen konnte. Aber unser Fehler, das haben wir bei der Buchung nicht beachtet. Frühstück : man wählt aus drei Varianten und wird dann bedient ( zusätzlich auf der Theke nochmal alles was man braucht). Alles an Frühstücksvarianten wurde ausprobiert - alles gut, und vor allem mehr als ausreichend, da wird jeder satt. Die Einrichtung ist nicht super modern, aber für den Preis absolut gerechtfertigt. Personal sehr freundlich, alles in allem ein gutes Hotel um sich in der Stadt zu bewegen . Parkplätze rund herum Mangelware - aber das kennt man ja von Puerto. Hoteleigene Parkgarage leider nur mit wenigen Parkplätzen und deshalb für uns ausgebucht gewesen
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訪客
入住日期 2024年10月
其他
10/10
傑出
發佈於 2024年11月2日
Hotel céntrico , próximo a área comercial del Puerto de la Cruz no muy lejos de la línea de mar. La habitación es amplia y dispone de un armario cocina bien equipado , la limpieza se hace todos los días con esmero pero lo mejor es es contacto con la recepción, un gran equipo excepcional que no duda en aportarnos todo lo necesario para que nuestra estancia sea perfecta. Gracias a Fabiola, Diego y Esperanza por vuestro profesionalismo y simpatia
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訪客
入住日期 2024年9月
其他
4.0/10
發佈於 2024年10月10日
1. El internet funciona mal, habían días cuando no funcionaba. 2. Si quieres cancelar el desayuno, no te devuelven el dinero. Con lo cual no lo recomiendo pagar por adelantado. 3.No cambian las sabanas, aunque por las reglas establecidas tienen que hacerlo 4. La entrada/salida del parking es fatal - siempre hay que ir a recoger el mando a la recepción y luego devolverlo. Y no hay luz, por que no se enciende como en los otros parkings al entrar, tienes que salir del coche y buscar donde encenderla. 5. El ascensor del parking esta cerrado para clientes.
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訪客
入住日期 2024年6月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2024年7月29日
Sehr zentral gelegen,perfekt um das Stadtleben zu erkunden ,egal ob Tag oder Abends ... Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr reichhaltiges Frühstück,mit Motto Themen die man im voraus wählt: spanisch, Continental oder vegetarisch, Alle drei waren prima. Zusätzlich findet man an der Theke Brot, Süßes,Obst usw. Automatenkaffee,der aber gut zu trinken ist. Das Appartement war gross und sauber,die Betten auch ok. Trotz der Lage war es nicht zu laut wie wir fanden . Außer die Müllabfuhr morgens ins der Früh,aber das ist normal im Süden Europas. Ein Stern Abzug für den Balkon, der so klein ist das man nicht rausgehen kann. Ist aber auch mit französischem Balkon deklariert, wir hatten uns trotzdem was anderes vorgestellt . Wer mit Mietwagen unterwegs ist muss lange Wege in Kauf nehmen.Wir haben in 14 Tagen nicht einmal einen Parkplatz in Hotelnähe gefunden ! Also laufen .... Uns hat das nicht gestört,aber man sollte es erwähnen. Im Nachhinein haben wir erfahren man könnte ggf.in der Hotelgarage parken, das muss aber gebucht werden da nur wenige Plätze vorhanden sind .Dazu kann ich nichts nichts weiter sagen. Alles in Allem ein Hotel was zu empfehlen ist.
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訪客
入住日期 2024年2月
情侶
4.0/10
發佈於 2024年2月29日
Une expérience très décevante, voir horrible. 1) l’hôtel en lui même : les photos sont apparement bien en deçà de la vérité, la première chose que vous verrez en entrant c’est la salle de réception avec la peinture au plafond qui tombe et des seaux pour récupérer l’eau qui s’écoule du plafond. 2) la piscine : peinture défraîchie, carreaux arrachés. Les transats sont sûrement du siècle dernier, bons pour la décharge. 3) la chambre: chaleur étouffante, vieux ventilateur au plafond pour aider à minima, alors qu’il ne fait que 24 degrés mais l’air ne rentre pas dans ce complexe hôtelier. Les poignées de fenêtre sont soit montées à l’envers soit cassées, allez comprendre en tout cas elle ne ferment pas. Dommage quand on entends à 7 h du matin le ****** de la cuisine juste en dessous et qui vous réveille donc de très bon matin. Les toilettes nous ont lâché au bout de 15 minutes, on nous a proposé une autre chambre soit avec des fenêtres plus petites et étouffantes soit avec des lits simples. Seul point positif, il est agréable de se faire à manger soit même car la chambre dispose d’une petite cuisine. Le lendemain matin, nous avons demandé un remboursement, il n’ont accepté que pour le lendemain et voulaient nous compter deux nuits au minimum. Il a fallu se battre avec notre compagnie de réservation pour obtenir le remboursement de deux nuits sur les trois. Nous sommes allés dans un autre hôtel, une étoile supplémentaire, petit déjeuner inclus, bord de mer pour 25 euros supplémentaire. Si j’avais su j’aurais réservé la bas dès le début. A éviter, à moins de n’être vraiment pas difficile et de venir en hiver.
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訪客
入住日期 2023年9月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年10月4日
Hemos estado una semana alojados en este hotel y no podemos estar más encantados. Limpieza de 10, habitaciones amplias, camas confortables, desayuno excelente, te dan a elegir tres opciones: continental (huevos fritos con bacon), español (tortilla de patatas , queso y jamón serrano) y saludable (pechuga de pavo, queso fresco y tomate), a parte de croissant salados, rellenos de chocolate y sin relleno, zumos de mango y naranja, tostadas y cafe. A dos minutos de la playa y del centro de Puerro de la Cruz. Pero sin duda, lo que hace inmejorable a este hotel es la GRAN PROFESIONALIDAD de las chicas de recepción y del servicio de desayuno. Muchas gracias a Fabiola, que el primer día nos aconsejó de los sitios para ver y comer, nos contrató una excursión a La Gomera, buscando el mejor precio. Gracias por tu simpatía, amabilidad y dulzura. Gracias Yadira por tu simpatía y esos ratitos de risas que nos hemos echado, por aconsejarnos también sitios que ver y donde comer. Casa Paca se queda para la próxima visita. 😉😉 Gracias Esperanza por tu simpatía y tu atención. Nos llevamos un gran recuerdo de vosotras por mucho tiempo. Os deseamos lo mejor y si algún día volvemos por la isla, sin duda elegiremos este hotel por vosotras. Un fuerte abrazo 😘😘😘
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訪客
入住日期 2023年9月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年10月1日
Devo dire che a primo impatto non mi sembrava una grande struttura, ma facendo qualche ricerca ho visto che al di fuori delle zone più russificherà nella costa sud, lo stile degli appartamenti sono tutti un po’ rusticò/antiqui. Per cui non mi sono lasciato trasportare, l’appartamento è molto pulito, ha tutto quello che occorre sia per comodità che utilità. Posizione ottima sia per la città sia per l’isola stessa (1h e20/30 max) vai dappertutto. Ma la specialità della casa per una volta sono proprio le receptionist che sono favolose. Esperanza e Faviola, quelle con cui ho parlato di più, ma anche tutti gli altri. Sanno come accoglierti e come aiutarti. Posso dire di aver rotto le scatole veramente😂 ma mi hanno sempre aiutato e risolto tutti i problemi, sia logistici, prenotazioni o tecnici. Ci vorrebbero persone così in tutti gli hotel, il sorriso non manca mai. Super approvato!
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訪客
入住日期 2023年7月
其他
6.0/10
發佈於 2023年8月29日
Para el precio que piden está aceptable, personal muy sin más, por decir que hacían su trabajo aunque un poco bordes. Piscina un poco pequeña, hotel un poco antiguo. El desayuno, en mi opinión un derroche ya que tenías que elegir uno de los que había (continental. español, saludable, creo recordar) y tenían demasiada comida. Por ejemplo, en mi caso pedí el español y traían en general bollería (pidieras el que pidieras) luego una tortilla con una barra de pan de bocadillo, dos lonchas de jamón y otras dos de queso, un yogur y un bol de fruta. En mi caso, siempre dejaba casi toda la tortilla y casi todo el pan, me parece un derroche de comida, estaría mejor de buffet.
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訪客
入住日期 2023年10月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2023年11月23日
Hotel muy agradable con un trato de recepción formidable. Fabiola está siempre pendiente de que el cliente tenga una experiencia totalmente satisfactoria. Las habitaciones están muy limpias. Modesto, pero cumple en todo. Recomendable.
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訪客
入住日期 2023年5月
情侶
8.0/10
很好
發佈於 2023年6月16日
Hemos disfrutado de unos días en este hotel, ambiente muy agradable, un poquito ruidoso por la calle peatonal. Muy limpio todo y está muy bien situado. Desayuno estupendo, mas que completo y muy bien atendidos por Fabiola. Muy recomendable.
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訪客
入住日期 2023年2月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2023年3月24日
Muy buena atención del todo el personal, limpieza y ubicación perfectas, excelente desayuno, céntrico cerca de todo lo visitante en El Puerto de la Cruz con parking, muy buena atención del personal, tanto en recepción como en el servicio del desayuno.
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訪客
入住日期 2025年11月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2025年12月29日
Lovely basic budget hotel right in the middle of town. predominantly German (we were the only English staying here). I wouldn’t bother with breakfast again, not great choices, cold and the cutlery/bowls, cups etc really dirty. Supermarket is literally across the road and the rooms have their own kitchenette which has all you need to whip up a hearty breakfast. Rooms cleaned daily and staff are very helpful. We booked over Christmas and had a lovely stay. If you are looking for luxury this is not the place for you.
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訪客
入住日期 2025年10月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年11月18日
For value for money this little hotel is ideal. Clean, centrally located and friendly. Esperanza and other reception staff excellent. We were a little disappointed with the breakfast but if (probably when) we return we will reserve room only. We don’t normally have an early breakfast and the first day there were many things missing. We didn’t have breakfast the second day but on our last day we had to leave fairly early so it was fine. Because of difficult street parking, we had reservations for the car park which was excellent. Thank you Esperanza.