夢想巴亞以塔港灣度假村及水療中心(Dreams Vallarta Bay Resort & Spa)

Costumer service is literally the worst !

Tuvimos una estancia de muy alta calidad desde la recepción hasta la salida. Es un hotel en donde cuidan los detalles. La vista desde el lobby es muy bella, todas las instalaciones se ven muy bien mantenidas. En la habitacion que reservamos, la distribución de los espacios es muy práctica y vesatil, los accesorios, mobiliario y amenidades de cortesia son los necesarios. Realizan muy bien la limpieza, me encantó que haya varitas de incienso en la habitación. La comida es deliciosa y variada en todos los restaurantes. Hay música en vivo por las noches en el lobby algunos dias. Todo el personal que nos atendió tanto en la playa como en zona de alberca, gym, tiendas, pasillos, recepción fue muy amable y dispuesto. En tienda de ropa y farmacia tienen lo necesario para emergencias a precio razonable... La TV de la habitación que reservé no es smart y no hay servicio de cables para conectar dispositivos móviles. Por las tardes el baño y la regadera huelen mal, pudiera ser el drenaje... Para ir a conocer el malecon (muy bonito) se puede pedir el taxi desde el hotel. Para ir y regresar del aeropuerto, NO recomiendo contratar el servicio de transporte con AMSTAR, aun cuando están instalados en el hotel y pudiera pens**** como opción por seguridad, el servicio es muy caro y nada flexible.

Muy buena experiencia, todo el personal súper amable, agua de las albercas muy rica y comida muy buena. Tal vez solo haga falta un poco de mantenimiento en la habitación. Otro detalle es que son insistentes con el tiempo compartido... Si harán paseo por la bahía la recomendación es comprarlo con anticipación porque si tratas de reservarlo en el hotel hacen todo lo posible para que vayas al desayuno para ofrecerte el tiempo compartido.

Estancia muy agradable, la habitacion muy bien, atencion muy bien, playa limpia y con vigilancia todo el tiempo, habria preferido mas variedad en el restaurante de bufet y que la venta de artesanias tuviera precios etiquetados, hice una compra que me dejo una muy mala impresion por parte del vendedor...

La pasé muy bien, las instalaciones del hotel y habitación muy bien, hay un desnivel en el piso a la salida del bufet que hizo tropezar a varias personas, la playa es pequeña con mucha piedra, sin embargo me sentí bien atendida, me gustó la comida, solo que tuvimos que cambiar los planes para comer en diferentes ocasiones por no tener letrero de aviso en el cambio de horario o cierre temporal de los restaurantes.

El restaurante italiano debería de dejar entrar menores y la área de helados estar en la área donde se permiten niños y el acceso vip no hay tal cual por llevar menore

Todo fue excelente , la atención de todo el personal y la comida! Sin duda si regreso

La propiedad se encuentra en un buen lugar, es amplia, cómoda, la playa bien, la vista agradable, lugar tranquilo y seguro, se recomienda quedar en vacaciones

El hotel está muy bonito y cómodo, la playa no es la mejor.