火山 - 維拉斯港夢想酒店(Hotel Dreams de Los Volcanes - Puerto Varas)

Niegan o venden desayuno a las pasajeros que tienen que salir antes del horario de atención ,servicio que he recibido satisfactoriamente en otros hoteles En efecto ,Vine a Puerto Varas a correr los 25K de la corrida “El Paso Austral “ y que por partir en Ralún ( Coyatie) tuve que salir a las 6.30 del hotel Y cómo empiezan a atender el desayuno desde más tarde ,pedí lo que normalmente pido en otros hoteles cuando ocurre esta ( una bolsa de desayuno ) .,dado que el desayuno ya está pagado Normalmente , en otros hoteles en que he estado .te entregan una fruta ,o un yogurt o un sandwich , Pero acá lucran también con eso y te cobran 10 mil pesos por ello Lo que encuentro de pésimo gusto dado qoe como dije , el desayuno ya está pagado

Excelente estadía y buen personal muy atentos Desayúno muy completo Su piscina temperada en buen estádo Una experiencia linda junto a mi familia . Recomemdable . Limio Buen ambiente familiar ****** show buenos Variedades de tragos Baños limpios

La habitación tenia un pésimo olor, las escaleras también, era fin de semana y solo funcionaba un ascensor. Las tarjetas de la habitación no funcionaban, tuvimos q bajar 3 veces a la recepción y no funciono, el estacionamiento muy lleno, tuvimos q esperar cerca de 40 minutos antes de lograr entrar.

El servicio y la atención del hotel es muy bueno, encontramos todo lo de la habitación en óptimas condiciones. La ubicación también es óptima para conocer los puntos claves de Puerto Varas. La piscina, turco y sauna también están geniales. Tuvimos una gran estadía y lo puedo recomendar para familias.

Just finished 6 nights at this lakefront property. The views are stunning! The hotel itself has seen better days and it was probably considered very modern in the 90’s. Nowadays it is just OK on many levels. - lack of power sources in the room is a problem - no coffee/tea in the room is unacceptable - the perfume/room spray used throughout the hotel is awful, too strong and made me sick during my stay - the spa is a very sad looking area of the property (major upgrades are required) - basic english needs to be taught to employees to prevent them being intimidated by foreigners (if you want to attract international customers) - buffet food was basic, uninteresting and very repetitive - single-use plastic is a concern in this hotel…..the management needs to start thinking GREEN. We would not return to this hotel unless the management took drastic actions.

Estuvimos en una habitación amplia con una vista maravillosa, la atención muy buena desde la recepción. Desayuno bufet variado, instalaciones de primera. Tuvimos acceso a piscina, sauna, spa.. y como iba por mi cumpleaños, me dejaron de regalo un pastelito en mi habitación.

Excelente Ubicación, precio bastante adecuado para el servicio. El personal administrativo es demasiado amable, desde la recepciona hasta los guardias, demasiado preocupados y empáticos. Así también, quiero destacar la excelente atención de la Srta. Pamela Vargas, Nadia Rojas y Erika Hernandez, de recepción. Recomiendo este hotel 100% por la calidad humana, algo que en estos tiempos no se encuentra en todos lo lugares y que es invaluable. La instalaciones, calidez del servicio ( Bufet desayuno maravilloso) y la limpieza, digno de un hotel 5 estrellas.

Excelente ubicación en pleno centro, pero tranquilo y con una bonita vista del volcán Osorno. La habitación es amplia, cómoda y una cama que te permite descansar cómodamente. Por tiempo no pude disfrutar de la piscina esta vez, pero en ocasiones anteriores lo he hecho

Fuimos en familia y fue una grata experiencia, todo impecable en la habitación, una excelente vista al lago y volcanes, piscina a buena temperatura, los masajes relajantes de Hydra SPA de primer nivel (100% recomendado), desayuno con lo necesario (lo mejor el salmón).