雲頂藝宿

住這個酒店屬於沒苦硬吃。 第一：交通真的超級不方便，打不到滴滴，衹能高價出租出行，所以不開車的人別來，相當於走到一個什麼物資都沒有的深山裡。 第二：酒店的配置和幾十元的鄉村農家樂差不多，沒有任何配套，連餐廳都沒有，要吃飯得打40元出租車去鎮上，酒店中午雖然可以預訂簡餐，價格貴就不提了，主要是難吃咽不下，也沒有小賣部，買個方便麪需要在烈日下徒步3公里。 第三：沒有任何客房服務，前台是附近的村民，她們人其實挺好的，衹是專業能力確實不能和正規酒店相比。 第四：衞生看圖就行，一住一個不吱聲。 第五：酒店雖然才開業兩三年，但是到處破破爛爛，沒有人維護。 第六：每次出行都在攜程上預訂，但這次對攜程挺失望的，看來根本不會對酒店現場審核，導致圖片和實際相差巨大。 總結一句：五星級的價格，一星級的配置和服務器，可惜了這得天獨厚的自然環境和前期的建築投資。

我衹能很中肯的説這是一個很不負責任的酒店，雖然環境，員工服務態度還算令人滿意。但車子停在酒店停車場，前擋風玻璃被砸裂，酒店監控形同虛設不説，還以不確定車子停進來時是否完好為由，拒絕賠付。一晚一千的住宿費，停在你家停車場，總經理一句上面領導不同意賠付就拉倒了，還讓顧客報警或自己想辦法解決，太牛了

這個房間之前設計的應該很好，一個家庭房，上下樓都是2米的床，但是標配的是3份早餐，定房的時候我用積分兑換了爺爺婆婆的早餐。 另一間房就沒有這麼幸運了，姐夫哥臨時決定要去，我加了早餐，68一位😂。但是真的不值68，小朋友34，主要是前台，廣告都告知08：30-10：30時間段早餐，但是吧9：50去就沒有了。 主要是這個地方在山頂，沒有別的地方吃飯，要開車10-20分鐘去鎮上吃。 可能是入住率的問題，午餐晚餐要提前訂才有，湯鍋。並且很多設施都沒有開，説大型活動才會開藝術廳。 望着滿山的桔園發呆，投影幕布放不下來，前台告知呼叫小度的方式不對，有什麼都可以叫小度。但是我是請別人出來玩，還有長者，長輩。幸虧自己陪着出來了，不然🤣體驗感不知道好差！！！

山裡空氣好，比較安靜，可以摘橘子，房間有很多風格可以選擇，可以在酒店免費租自行車騎行，山裡有條專門的路可以散步。

房間還行吧，就是訂房時問酒店是否有游泳池因為想游泳，酒店回答有的。但是等我們到了才發現沒有水……我也是服了，訂房時告訴我還不能游泳不行嗎？感覺很無語 早飯也挺無語，明明頭一天晚上還跟我們確認是否要吃早飯，我確認了要吃的，結果等我們去吃飯已然是殘羹剩飯。頭一天問的目的是啥呢？

看酒店宣傳圖片，在山上，環境優美，各種類型的特色客房分佈在山間。非常讓人期待。 優點: 1.在山上，空氣好，風景非常漂亮，每間房都是觀景房。漫山遍野都是橘子樹。 2.房間很有特色，有各種主題。是一種難得的體驗。房間全屋智能控制，洗浴用品是意大利品牌，有點小驚喜。一次性拖鞋不輸五星級酒店。 3.服務人員親切，早餐雖然種類少，但是品質還算可以。還可以打包早餐回房間。 需要改進的 1.我們住的房間味道大，感覺有灰塵，小孩子一晚上都在咳嗽，大人也覺得喉嚨不舒服。房間外負氧離子爆棚，房間內味道大。 2.鳥巢房是上下兩層，一樓起居空間，圓形沙發很有特色，二樓卧室。但是一樓沒有衞生間，上廁所要爬樓梯，樓梯還挺高。有點不方便。二樓衞生間非常小，非常小，還不完全是乾濕分離。二樓卧室佈局不合理，放東西桌子很少很少。非常不方便。 3.強烈建議，增加門紗窗。我們開了一會門，小蟲子全部進來了，非常難受。 4.星空頂沒有遮陽簾，早上直接曬醒，對於不喜歡光亮的不太友好。 5.服務細節還需要加強。我們停了車，拿着行李跟着指示牌，走了差不多一節下坡路到前台辦理入住。結果住宿區域距離大堂還有幾分鐘車程。後來我們又提着行李返回車裡。應該在停車場就提示，住宿區域還要開車過去，難得把行李拿上拿下的。雖然有電瓶車，但是衹是9-18點才有。略有不變。 總之，這個民宿先天條件非常好，但是現在運營不太行。希望努力改進！