差評!欺騙消費者,我已經被騙三次。
這是我第三次在網上預訂房間+早餐,到前台後被告知:廚師請假,沒有早餐,衹有“簡餐”。所謂的簡餐,就是一盒價值2.5元的優酸乳(廉價的乳飲料,連純牛奶都不是),外加兩個市價約2.5元(絕對不超過3元)的小麪包。價值加起來不超過8元的“簡餐”。
既然廚師請假,為什麼網上可以預訂早餐,還舔着臉收28塊?如果失誤,為什麼不在消費者到來之前通知消費者?如果是失誤,為什麼我會連續碰到三次一模一樣的情況?這麼巧?我三次來了,廚師都請假?即便真的這麼巧(你自己信嗎?),真的如前台所説有“歉意”,就會在你們大堂隔壁的美宜家那裡,買幾個像樣的麪包和牛奶給消費者彌補,而不是拿個8塊錢不到的所謂“簡餐”來糊弄消費者。
最後我打攜程客服投訴,客服給我退了今天的早餐費,但前兩次,我白白被收了兩次28塊的早餐費,卻吃着你們8塊錢的簡餐,真的是**至極。