Minha experiência foi péssima! O serviço do hotel é a pior coisa que já experimentei. Nunca fui tão mal tratado. Todos os prestadores de serviço tratam mal quem não é americano, exceto o funcionário Davi, que foi bem atencioso conosco. Eu não recomendo gastar dinheiro para ir a esse hotel. Com toda certeza tem coisa melhor na região. Aqui não vale a pena mesmo!
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Jenn Bee
入住日期 2025年4月
與好友旅遊
1則評價
5.0/10
發佈於 2025年5月21日
- Buffets were often messy, plates weren’t clean, and items were rarely labelled properly within the buffet
- Food wasn’t very good at any of the restaurants except the steakhouse.
- Rooms were not well cleaned and are run down
- We saw 4 cockroaches in our room during the 4 night stay
- Checkin was confusing and we were not given towel cards, or provided the log in for the wifi
- After we got to our room another family showed up with keys to our room. We had both been assigned the same room and had to all go back to reception to have things straightened out
- People were smoking inside the resort where there were “no smoking” signs
- Many tiles in the pools had come loose and we sitting detached at the bottom of the pools
- a few of the waterslides were broken and taped off to not be used
Guzel bir oteldi. Memnun kaldik. Temiz, hizmeti basariliydi
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James Jaramillo Londono
入住日期 2024年9月
情侶
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2024年10月14日
Excelent amenities, and service.
A lot of fun and different things to do.
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Angie Ortega Díaz
入住日期 2025年5月
與好友旅遊
4則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年6月7日
Comida y trago bueno
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Jesus Carral
標準雙人房(庭院景)
入住日期 2025年12月
與好友旅遊
4則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年2月2日
Hotel divertido, con muchas piscinas para los que buscan música y zonas tranquilas para estar más relajado.Mucha variedad de espectáculos. Las fiestas tématicas son de las mejores. Buenas instalaciones, modernas y acojedoras. La atención del personal en mi experiencia es buena
Muy buena opción calidad/precio
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SEBASTIAN CAMACHO GIRALDO
標準雙人房
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
7則評價
5.0/10
發佈於 2025年10月25日
Con este es mi tercer estancia con Riu las dos anteriores increíbles, es más recomendé y fui con otras personas , pero esta vez todo cambió, la atención del hotel nada que ver, no nos dejaban entrar a los restaurantes aún en la franja horaria establecida, inicialmente me dieron una habitación y al abrir habían aún personas , es decir la seguridad horrible. Puse la queja y simplemente me dijeron que iban a escalar, las instalaciones parecen de cualquier hotel sencillo, daños en los ascensores; cables eléctricos expuestos, los baños con olor horrible y sin aseo, en las playas personas explotando animales silvestres y hasta drogas ofreciendo , en los bares algunos meseros se molestaban porque pedía cierto tipo de licor en especial. Sabiendo que lo ofrecen en la carta. la verdad me dio mucha pena con las personas que recomendé , pero esta vez lastimosamente Riu dañó todas mis expectativas y mis ganas de estar allí, cosas buenas las comidas, aunque poca variedad en los buffets.
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訪客
標準雙人房
入住日期 2025年9月
情侶
1則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年11月1日
Todo bien, creo que hacía falta de variedad en el buffet y esperaba más fiesta latina