伊貝羅斯塔精選普拉亞米塔酒店 - 全包式

Tube un problema con la reserva el peor servicio de atención por parte del recepcionista, me comentó que podría ayudarme me tenía más de dos horas esperando al gerente

No Vale la pena Principalmente no regreso a este hotel, por el precio no vale la pena. Cuartos viejos Hotel viejo y sucio Albercas muy sucias Cuartos huelen a humedad y descuidados Mosquitos en el baño y hasta muertos en las paredes Arañas en los cuartos, nos salían por las noches fueron 3 arañas casi 1 por noche. Cangrejos esos si eran 1 por día q puedo entender por q escogimos habitación a pie de playa. Closets con telarañas Desagradable experiencia NO Vuelvo Tengo evidencias de todo. Lo único rescatable era la comida le doy al desayuno un 5, sus cortes se llevan un 10 lo único, el buffet de comida muy regular un 7, pero ni aun así regreso.

El servicio, en especial Tania del área de alberca, excelente. Para mejorar, que prohíban las bocinas en la alberca, se mezclaba con el sonido general. No a todos nos agrada el reggaetón y “corridos tumbados” que ponían varios huéspedes a sonido alto. Me comentaron que están prohibidas las bocinas, tal vez solo monitorear que la gente siga las reglas. Fuera de ese detalle todo excelente.

Es un lugar cómodo y de buen tamaño dónde llegas caminando a todos los lugares del hotel, la playa es muy bonita y aún puedes ver fauna silvestre como cangrejos y peces. Que sea un hotel con responsabilidad medio ambiental es estupendo. No me gustó que hay un horario muy restringido para los restaurantes y siempre se formó una fila para desayunar o comer.

I don’t usually write reviews, but I felt compelled to share my experience because the online ratings for this hotel are shockingly misleading. From the moment we walked into our room, it was clear something was off. The room was absolutely filthy — stains on the bed, curtains, and pillows, plugs hanging dangerously from the walls, and visible dust caked onto the fan and air conditioning units. The bathtub was surrounded by a black grime and didn’t drain at all. The pool, which looked inviting in the photos, was surrounded by a thick, slippery layer of slime that made it completely unusable. We felt uncomfortable and unsafe staying here and left shortly after checking in. Thankfully, we were able to get a room at the Conrad next door, which was spotless and beautiful — a complete 180 in terms of cleanliness and quality. While the front desk staff was polite, they were unwilling to offer any refund or compensation for our early departure, which was deeply frustrating given the condition of the hotel. I genuinely believe many of the positive reviews are not reflective of reality. I recommend looking elsewhere unless the hotel undergoes a serious cleaning and management overhaul.

Las instalaciones muy bien, albarca limpia y sus alrededores, el cuarto muy sencillo y era de las mas caros, la comida pesima, de sabor insipido y hasta malo, les falta mucho por mejorar en ese sentido,