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宜必思尚品皮託-巴黎拉德芳斯酒店(2019 年 7 月開業)
4.1/567 評價
拉德芳斯
這週我出差住在這家酒店。在我的第一個晚上,我在半夜醒來,感覺很癢,我能感覺到我的床單上有什麼東西。我打開燈才發現我的床和枕頭上有十幾個臭蟲。想像一下那種感覺!!!這種可怕的事情在我的頭上,我的臉和我的身體上到處都是......我拍了一些照片並錄製了一些視頻。我下樓到大堂要求換房間,他們照做了。在我與經理交談並向他展示視頻後的第二天早上。他不敢相信,說酒店是全新的。我向他展示了我臉上、脖子和手臂上的所有咬痕。他提出他們會以某種方式補償我,並表示道歉。那天晚些時候,我發現他們已經補償了我 6,000 忠誠度積分,相當於 100 歐元!我回去恭敬地告訴經理,這樣的補償似乎很荒謬。他同意並提出將其增加到我們口頭同意的數量。當我回到家時,我檢查了我的 Accor 保真度積分餘額。他們增加了賠償,但顯然沒有達到我們同意的金額。糟糕的經歷 x 2:臭蟲 + 虛假承諾。

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