賈茲索拉亞

賈茲索拉亞的評價

賈茲索拉亞

Madinat Coraya, KM 65, 00005 Qesm Al Qoseir, 紅海省, 埃及查看酒店詳情
賈茲索拉亞
賈茲索拉亞賈茲索拉亞賈茲索拉亞
選擇日期以查看房況及價格
我們提供價格保證
1晚

賈茲索拉亞 的真實住客評語

9.5/10
優秀
50則評價
真實評價
位置9.6
設施9.5
服務9.5
衛生程度9.5
篩選條件:
排序:
所有評價(50)
正面評價(41)
附有相片或影片之評價(34)
負評(1)
泳池景高級大床間
入住日期 2025年3月
獨自旅遊
26則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年4月14日
天氣晴朗,乾淨舒適,食物種類豐富(不過沒有東亞菜)。我喜歡草坪保養得很好,腳下柔軟。 房間不是雙人床,而是雙床房。儘管我連續預訂了兩次,但都明確要求雙人床。 很多帶著孩子的德國家庭,但房間沒有朝向游泳池,很安靜。有許多遊戲可供選擇(飛鏢、法式滾球、跳水、網球…)。 服務還可以,但有時有點粗魯:特別是他們不喜歡我們在酒吧/櫃檯點餐(我並不總是有時間等服務員)。他們會生氣地命令你坐下來等他們,一點笑容都沒有。這一點令人無法接受。 總的來說,這是一次非常愉快的住宿體驗,我可能會再來。
原文由 Google 翻譯
池景高級房
入住日期 2025年2月
情侶
9則評價
9.0/10
非常好
發佈於 2025年4月1日
建築精美。海灘可從沙灘和碼頭進入。三月下旬,碼頭附近有很多水母,風也很大,我看到了很多魚。可惜的是,這裡的食物很辣,對我們歐洲人來說,他們應該避免使用他們的香料,甚至漢堡的味道都很奇怪。無線網路非常順暢,涵蓋海灘區、客房和泳池區。水上樂園配有滑梯,非常棒,包含在房價內。工作人員非常友好。
原文由 Google 翻譯
Michael B
入住日期 2025年10月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年11月23日
Wir haben Anfang November mit unseren beiden Kindern eine traumhafte Woche im Jaz Solaya verbracht und können manche negativen Rezessionen nicht nachvollziehen. Das gesamte Personal ist superfreundlich und die Essens- und Getränkeauswahl in den Restaurants völlig ausreichend und schmackhaft. Es gibt immer verschiedene Gerichte mit Huhn, Fisch, Rind, verschiedenes Gemüse, Salate etc. Wenn jemand da nichts findet, kann man es eigentlich nicht verstehen. Alle Speisen werden zudem nicht mit Leitungswasser, sondern mit Trinkwasser gewaschen und können bedenkenlos gegessen werden. Abends gibt es immer Livemusik an der Bar und man kann den einen oder anderen Cocktail zum Tagesabschluss genießen. Die Gesamte Anlage ist sehr gepflegt und unser Familienzimmer (New Extention) war schön eingerichtet und sauber. Es gibt keinen Kampf um die Liegen am Pool bzw. am Strand. Man findet zu jeder Tageszeit mehr als genügend freie Liegen, obwohl das Hotel voll belegt war. Allgemein hat man nie das Gefühl, dass hier zu viele Gäste gleichzeitig Urlaub machen, einfach super zum Entspannen. Wer etwas mehr Action möchte, kann sich in dem, hinter dem Hotel liegenden, Rutschenpark austoben. Alle Gäste der Jaz-Hotels können diesen kostenfrei nutzen. Wer abends ein bisschen shoppen möchte, findet auch ein paar Geschäfte in bzw. auch außerhalb der Anlage. Sehr nett ist der fränkische Gästebetreuer Achim Braun. Er ist immer erreichbar und läuft regelmäßig durch die Anlage, fragt bei den Gästen nach, ob sie zufrieden sind, und kümmert sich, falls es irgendetwas zu beanstanden gibt. Man hat hier immer das Gefühl, dass die Gästezufriedenheit allen Mitarbeitern sehr wichtig ist. Das Animationsteam ist auch sehr nett und unsere beiden Töchter hatten mit ihnen sehr viel Spaß. Die Bucht mit dem Riff ist auch genial. Man kann entweder einige Meter durchs seichte Wasser laufen und dann am Riff entlang schnorcheln oder über den Steg zum Riff gelangen. Dort befindet sich auch eine Tauchschule. Die Unterwasserwelt ist herrlich und es sind auch noch nicht alle Korallen abgestorben. Es gibt eine Aufsicht, die sehr darauf achtet, dass man dem Riff nicht zu nahekommt. Der Schnorchel-Bereich ist in der Bucht durch Bojen festgelegt, somit werden die Korallen nicht durch die Schnorchler beschädigt. Unser Fazit: Dieses Hotel kann man bedenkenlos buchen und hier einen herrlichen Urlaub verbringen. Vielleicht aber diejenigen nicht, die mit allem unzufrieden sind und immer was zu meckern haben. Wir werden jedenfalls wieder kommen.
翻譯
來自住宿之回應: Sehr geehrte/r Michael B, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem Familienurlaub bei uns. Es freut unser gesamtes Team sehr, dass Sie eine erholsame Woche verbracht haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre lobenden Worte zu der Freundlichkeit unseres Personals, der Vielfalt und Qualität der Speisen und Getränke sowie zur Sauberkeit und Gestaltung der Zimmer bedeuten uns viel. Auch dass Sie die gepflegte Anlage, die entspannte Atmosphäre an Pool und Strand sowie das abendliche Unterhaltungsangebot genossen haben, freut uns außerordentlich. Schön, dass Ihre Kinder mit unserem Animationsteam viel Spaß hatten und Sie die Bucht mit Riff, das Schnorchel-Erlebnis sowie die aufmerksame Aufsicht so positiv hervorheben. Ihre Hinweise zu den Freizeitmöglichkeiten in und um die Anlage bestätigen unseren Anspruch, für alle Gäste das passende Angebot zu schaffen. Vielen Dank auch für Ihre freundlichen Worte zum Einsatz unseres Gästebetreuungsteams. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und Ihr Feedback ist dafür eine wunderbare Bestätigung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen erneuten Besuch planen, und heißen Sie und Ihre Familie jederzeit wieder herzlich willkommen. Kind regards, JAZ Solaya Management
Manfred W
入住日期 2025年10月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年11月15日
Wir waren von Anfang November 2025 für 14 Tage im Jaz Solaya. Es war ein traumhafter Urlaub, die Hotelanlage ist sehr gepflegt, das Personal nett und höflich. Unser Zimmer war ausreichend groß und wurde jeden Tag gut gereinigt, der Zimmerboy organisiert täglich frisches Wasser (In Gasflaschen) und sorgt für den Wechsel der Badehandtücher bei Bedarf. Hervorzuheben ist die deutschsprachige Reiseleitung des Hotels, Achim Braun macht einen tollen Job und war immer ein guter Ansprechpartner. Ohne Magen-Darm-Probleme haben wir das Essen und Trinken bei traumhaften 30 Grad genossen. Von den drei Spezialitäten Restaurants haben wir nur den Italiener Nino's zweimal besucht, es war ein absolutes Highlight, angefangen von der Bedienung über die Speisen und Getränken. Es ist jedem zu empfehlen. Am Strand und am Pool werden Getränke serviert. Zum Schutz des Riffes und Teilbereiche der Bucht ausgegrenzt, was sinnvoll ist und uns nicht gestört hat. Vom Steg aus könnte man gut schnorcheln. Gegenüber des Hotels befindet sich der Aquapark ( für die gesamten Hotels der Bucht). Es ist für jeden Geschmack eine Rutsche dabei, nur der Fußboden ist m. E. ein wenig rutschig. Man kann durch alle Hotels gehen, ein Großteil gehört der jetzt JAZ Gruppe. Die Abendunterhaltung im Außenbereich mit guter handgemachte Musik, in dezenter Lautstärke, war top. In dem Hotel haben wir eine hohe Anzahl von Urlaubern getroffen, die teilweise regelmäßig das Solaya besuchen, was für die Qualität des Hotels spricht. Wir kommen auch gern wieder.
翻譯
6/8
來自住宿之回應: Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung zu Ihrem zweiwöchigen Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie einen traumhaften Urlaub verbracht haben und unsere gepflegte Anlage, die Höflichkeit unseres Teams sowie die Zimmerreinigung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders schön ist zu hören, dass Sie die deutschsprachige Betreuung vor Ort als hilfreich und angenehm empfunden haben. Auch Ihre positiven Eindrücke zu unserem kulinarischen Angebot und zum Spezialitätenrestaurant Nino’s freuen unser Team sehr. Dass Sie Strand, Poolservice und die abendliche Live-Musik in entspannter Atmosphäre genossen haben, bestärkt uns in unserem Anspruch, eine erholsame und abwechslungsreiche Zeit zu bieten. Ihre Empfehlung und die Beobachtung der vielen wiederkehrenden Gäste sind für uns ein großes Kompliment. Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und freuen uns darauf, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut willkommen zu heißen. JAZ Solaya Management
Dan V
入住日期 2025年9月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2025年10月10日
Wij zijn met 3 volwassenen op vakantie en hadden een familiekamer geboekt. Een familiekamer heeft een tweepersoonsbed en twee bedbanken. Hou er rekening mee dat die bedbanken niet geschikt zijn voor volwassenen. Na een nacht op zo’n betonnen bedbank was ik de volgende morgen gebroken. 1. Ik paste niet goed tussen de muur aan het voeteinde en de muur aan het kopeind. 2. Het schuimrubberen matras is eigenlijk om op te zitten maar niet om op te slapen. Hierdoor voelt het warm en niet geventileerd aan. 3. De bedbank is erg smal, je kunt niet fijn omdraaien. We zijn de volgende ochtend naar de receptie gegaan en daar werd eigenlijk gedaan of dat dat normaal was. Uiteindelijk zeiden ze dat ze het grote tweepersoons bed wat op zouden schuiven en er een eenpersoonsbed langs zouden zetten. Dit was snel gedaan. Ik wil het hotel adviseren om na een boeking te kijken wat de samenstelling van de gasten is. 3 volwassenen moeten 3 volwaardige slaapplekken hebben. Voor kinderen zijn de bedbanken redelijk maar niet voor volwassenen. Verder zou ik willen adviseren om bij de zwembaden ook rookvrije gebieden te maken. Eten: Goed Drinken: Goed Bediening: Zeer goed Iedereen was vriendelijk en behulpzaam. Kamer :Ruim en netjes Faciliteiten:Goed Snorkelen kun je het beste vanaf het steiger bij het Jaz Elite Amira hotel. Hier is het water aanzienlijk helderder en is het rif beter te bereiken. In de baai is het water troebel en kijk je niet ver weg.
翻譯
6/15
來自住宿之回應: Beste gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de familiekamer niet naar verwachting was. Uw feedback over de bedbanken is zeer waardevol en we zullen het in overweging nemen om onze diensten te optimaliseren. Het verheugt ons echter dat u onze snelle oplossing en de vriendelijkheid van ons personeel waardeerde. Daarnaast zijn we blij dat u onze voeding, drank, en faciliteiten als goed heeft ervaren. We hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden. We stellen uw gedetailleerde feedback en suggesties zeer op prijs. Met vriendelijke groet.
643faustog
入住日期 2025年9月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年10月30日
Tutto perfetto, dalla posizione allo staff veramente tutto perfetto. Alla reception sono stati davvero gentilissimi..Mohamed Tarek,Hachim,Omar,Kassen e Sabry si sono prodigati a risolvere un piccolo disguido avuto con la stanza, cambiata con un upgrade gratuito davvero molto apprezzato!! Ci ritorneremo sicuramente.... Consigliato veramente
翻譯
來自住宿之回應: Gentile Ospite, la ringraziamo di cuore per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per le splendide parole. Siamo lieti che posizione e accoglienza abbiano contribuito a un soggiorno così positivo. Fa piacere sapere che il team della reception, in particolare Mohamed Tarek, Hachim, Omar, Kassen e Sabry, abbia reso il tutto ancora più piacevole. L’apprezzamento per l’attenzione e la cura rispecchia i valori che ci guidano ogni giorno. Sarà un piacere accoglierla nuovamente per un’altra permanenza all’altezza delle sue aspettative. Consigli sincero come il suo è per noi motivo di orgoglio. JAZ Solaya Management
AnnaLO6315
入住日期 2025年9月
獨自旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2025年10月2日
Z pobytu jestem zadowolona ... Piękna plaża, leżaki i ogromne parasole, ciepła słona woda morska - extra (z basenów nie korzystam), Luxor zaliczony, ale ... Bałam się wyjechać do Egiptu i wiele lat zwlekałam z tą decyzją. Byłam już na Wyspie Sal (Wyspy Zielonego Przylądka) i Mauritiusie (spędziłam 2 tygodnie) - cieszyłam się tam całą ofertą wspaniałych hoteli - jadłam wszystko na co miałam ochotę, w lodówce codziennie była oryginalnie zamknięta woda do picia (kapslowana) i mogłam myć zęby w bieżącej wodzie kranowej. Niestety w Egipcie jest zupełnie inaczej - trzeba się bardzo pilnować - co zjeść czy wypić a także dotykać, bo moi znajomi, których poznałam w czasie pobytu spędzili dużo czasu w toalecie - mając problemy żołądkowe. Plusy: hotel i pokój eleganckie, czyste, dopłaciłam do widoku na morze i miałam wspaniały pejzaż za przeszklonymi drzwiami balkonowymi, obsługa restauracji i barów bez zarzutu, recepcja bardzo pomocna, sprzątający OK, klimatyzacja dobrze działa, transfery i wyjazdy na wycieczki bardzo punktualne. Minusy: - woda do picia z ujęcia hotelowego w butelkach szklanych (wielokrotnego użytku) bez oryginalnego kapslowego zamknięcia, tylko z zakrętkami (niehermetyczne zamknięcie w tych temperaturach) z przylepionymi informacjami o dacie napełniania, - zgodnie z zaleceniami nie jadłam świeżych owoców, warzyw, lodów, ciast z kremami i piłam brandy bez lodu, - nie jadłam też profilaktycznie jogurtów (nie wiadomo ile czasu leżały i w jakich warunkach), serów, wędlin - dotykanych rękami przy układaniu na półmiskach, - płacąca za all exclusive ograniczyłam posiłki tylko do pieczywa, słodyczy pieczonych i potraw pieczonych lub gotowanych. Mimo to brzuch miałam napuchnięty, odbijało mi się i miałam też gazy, a w przeddzień wyjazdu ciągnęło mnie na wymioty. Dwa razy zażywałam Nifuroksazyd - pomogło i nie dopadła mnie "zemsta Faraona". - obserwując codzienną rutynę hotelu wydaje mi się, że wszystko jest extra, ale jak zawsze najsłabszym ogniwem jest człowiek. Czy wszyscy pracownicy przestrzegają zasad sanitarnych i higienicznych? Czy pracownicy mają zapewnione takie warunki? Pracują wiele godzin i zmęczenie może wpływać na omijanie przepisów. I jeszcze o dziełach z ręczników w postaci serc, skorpionów, słoni itp. - są piękne i godne pochwał i zachwytu. Ale te ręczniki dotykane rękami sprzątającego, który nie wiadomo czy po poprzednim pokoju, toalecie wymył ręce, mają służyć do wycierania mojego ciała. Czy to jest higieniczne???
翻譯
6/13
來自住宿之回應: Szanowny Gościu, Bardzo dziękujemy za szczegółową recenzję, zwłaszcza że pozwala nam ona zająć się niektórymi kwestiami. Z przyjemnością słyszymy o Państwa wrażeniach z przepięknej plaży, leżaków i ciepłej wody morskiej. Cieszymy się również, że nasz hotel i pokój przypadły Państwu do gustu jako eleganckie i czyste, a obsługa była bez zarzutu. Rozumiemy Państwa wahanie wynikające z nieznajomości lokalnych zwyczajów i warunków. Chcemy zapewnić Państwa, że nasz hotel stosuje rygorystyczne protokoły bezpieczeństwa i higieny. Zapewniamy, że dostarczana przez nas woda, zarówno butelkowana, jak i filtrowana, jest w 100% bezpieczna. Podlega ścisłej kontroli higienicznej, regularnym testom w certyfikowanych laboratoriach przeprowadzanym przez nasz zespół ekspertów ds. higieny i spełnia normy WHO dotyczące wody pitnej. Ponadto przestrzegamy rygorystycznych międzynarodowych norm higieny żywności, a Państwa firma poddawana jest regularnym, niezapowiedzianym audytom przeprowadzanym przez globalną firmę zajmującą się ochroną zdrowia. Nasz zespół ds. higieny korporacyjnej monitoruje wszystkie obszary, od kuchni po dostawców. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących diety, nasz zespół ds. żywności i napojów jest zawsze do Państwa dyspozycji. Dziękujemy za Państwa spostrzeżenia dotyczące sztuki tworzenia figurek z ręczników. Jesteśmy dumni z kreatywności naszego zespołu sprzątającego i zapewniamy Państwa, że taką samą dbałością traktujemy standardy higieny. Mamy nadzieję, że znów Państwa zobaczymy, zapewniając Państwu jeszcze bardziej komfortowy pobyt i możliwość pełnego korzystania z oferty all inclusive. Z poważaniem, Zespół hotelu JAZ Solaya Management
Coastal34799134279
入住日期 2025年10月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年11月5日
تجربه ممتازه تحس كانك بالمالديف استمتعت جدا بالاقامه عندهم والاكل عندهم مميز جدا واختلاف الاطباق عجبنى كتير يناسب كل ذوق. ولازم تجربو الانميشن عندهم يفوق التوقعات حقيقي
翻譯
來自住宿之回應: ضيفنا العزيز، نشكركم على كلماتكم الجميلة وعلى مشاركتكم تجربتكم معنا. يسعدنا أن أجواء المكان منحتكم إحساساً مميزاً وأنكم استمتعتم بالإقامة. يسر فريقنا أن تنال خيارات الطعام المتنوعة إعجابكم وأن تلائم مختلف الأذواق. كما يسعدنا أن العروض الترفيهية تجاوزت توقعاتكم وأسهمت في إثراء تجربتكم. نعتز بثقتكم ونحرص دائماً على تقديم تجربة راقية تعكس قيم الضيافة لدينا. نتطلع لاستقبالكم مجدداً قريباً. JAZ Solaya Management
FarAway17579699992
入住日期 2025年9月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年10月12日
Urlaub pur, ein wunderschönes Hotel, prima Zimmer, bestes Essen, liebe Menschen und ein grandioses Tauch - und Badeparadies vor der Tür: Besser geht es nicht! Wir, meine Frau und ich sagen herzlich Danke und freuen uns auf den Besuch im nächsten Jahr. Karin und Manfred aus Burg /Deutschland.
翻譯
來自住宿之回應: Sehr geehrte Karin und Manfred, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel genossen haben. Dass Sie vor allem unsere Zimmer, das Essen und unser Tauch- und Badeparadies sehr schätzten, macht uns stolz. Es ist immer ein Vergnügen, so positive Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten und zu wissen, dass wir ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem machen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie im nächsten Jahr wieder willkommen zu heißen und hoffen, dass Sie auch dann wieder eine wunderbare Zeit bei uns haben werden. Mit freundlichen Grüßen JAZ Solaya Management
E2052AWdaniels
入住日期 2025年9月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年10月3日
Wir waren jetzt zum 5. Mal an der Coraya Bay. 3x im Steigenberger, 1x im Jaz Lamaya und jetzt zum 1. Mal im Jaz Solaya. Wir werden in Zukunft nur noch ins Solaya gehe. Der Service ist perferkt Das Zimmer 50m vom Dive Center entfernt. Top Essen. Super Zimmerservice. Das Personal ist höchst freundlich. Man fühlt sich richtig wohl. Ein riesiges Dankeschön an die gesamte Crew. Die Omelette auf der Dachterasse waren jeden Morgen ein grosses Highlight. Die Grillmöglichkeiten und das Büffet lassen keine Wünsche offen. Mit besten Grüssen Daniel Schaller und Nathalie aus der Schweiz
翻譯
來自住宿之回應: Sehr geehrter Herr Schaller und liebe Nathalie, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im Jaz Solaya so wohl gefühlt haben und unseren Service sowie die Nähe zum Dive Center und die Qualität des Essens schätzen. Ihr Lob an das Personal und die Küche freut uns ganz besonders. Es ist schön zu hören, dass unsere Omelettes auf der Dachterrasse und die Grillmöglichkeiten Ihnen in Erinnerung geblieben sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen. JAZ Solaya Management
Ania M
入住日期 2025年8月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年9月20日
Pobyt w hotelu oceniam bardzo pozytywnie. Posiłki były naprawdę pyszne, a co ważne – mam problem z glutenem i kuchnia podeszła do tego indywidualnie, dbając o to, żebym zawsze miał odpowiednie i smaczne dania. Obsługa hotelowa zasługuje na duże uznanie – zawsze uśmiechnięta, życzliwa i chętna do pomocy. Recepcja również okazała się bardzo pomocna w różnych sytuacjach, co sprawiło, że czuliśmy się zaopiekowani przez cały pobyt. Pokoje były czyste i zadbane, co dodatkowo podnosi komfort pobytu. Zdecydowanie polecam ten hotel każdemu, kto szuka miejsca z profesjonalną obsługą, pyszną kuchnią i miłą atmosferą. Pozdrawiamy Ania i Rafał
翻譯
來自住宿之回應: Drodzy Państwo Ania i Rafał, Państwa miła opinia naprawdę umiliła nam dzień. Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Państwa oczekiwania, a nasz zespół kulinarny był w stanie dostosować się do Państwa potrzeb żywieniowych, zapewniając indywidualne podejście. Bardzo dziękujemy za miłe słowa dotyczące naszego pracowitego personelu i zadbanych pokoi. Naszym celem jest stworzenie przyjaznej i przyjemnej atmosfery dla naszych szanownych gości, a Państwa rekomendacja jest dla nas największym komplementem, jaki możemy otrzymać. Z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownego powitania Państwa w najbliższej przyszłości. Najlepsze życzenia. JAZ Solaya Management
VMS61
入住日期 2025年8月
情侶
6.0/10
發佈於 2025年9月12日
Meist schreibe ich meine Hotelbewertungen während des Urlaubs, musste jedoch diesmal feststellen, dass es im Hotelbereich überall WLAN gab, Seiten wie Tripadvisor oder Holidaycheck aber dort bewusst blockiert wurden (siehe Screenshot). Wir haben Ägypten bereits das fünfte Mal, Marsa Alam das zweite Mal besucht, sind allerdings vom Jaz Solaya etwas enttäuscht. Das Essen war nicht wirklich abwechslungsreich, die Salate ungewürzt, überbackenes wurde mit Analogkäse zubereitet. Die Säfte waren aus Konzentrat hergestellt und teilweise echt nicht zu trinken. Dressings, die neben den Salaten standen waren offenbar Fertigprodukte und frische Säfte gab es gar nicht. Das Personal im Hotel angefangen mit den Mitarbeitern der Rezeption über den Zimmerboy bis zu den Servicekräften der Gastronomie macht im Jaz Solaya einen wirklich tollen Job. Trotz der offenbar nicht immer optimalen Rahmenbedingungen haben wir alle Mitarbeiter stets freundlich und absolut bemüht, uns in allen Belangen weiterzuhelfen erlebt. Insbesondere das Personal in der Gastronomie gab sich alle Mühe, war aber wirklich nicht zu beneiden, da offenbar viel zu dünn besetzt. Für den Strand gab es einen einzigen Mitarbeiter, der die Getränke brachte, die Mitarbeiter an der Poolbar waren wirklich stark ausgelastet während regelmäßig ein oder zwei offenbar hierarchisch höhergestellte Mitarbeiter gelangweilt daneben standen oder Anweisungen gaben. Das wirkt sich dann offenbar auch auf die Hygiene aus, viele Gäste hatten Magen-Darm Probleme, ich selbst hatte auch das allererste Mal nach inzwischen 5 Urlaubsreisen nach Ägypten und 4 Reisen nach Mexiko diese Probleme. Einmal habe ich in meinem Bierglas einen Zitronenkern vorgefunden, offenbar wurde es gar nicht ausgespült. Am Strand waren jederzeit ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden, so dass man auch mittags noch problemlos ein bequemes Plätzchen finden konnte. Allerdings sind auch diese inzwischen in die Jahre gekommen. Alles in allem ist das Jaz Solaya prinzipiell ein wirklich toll gelegenes Hotel in welchem aber offenbar inzwischen der Rotstift bei Essen, Renovierung etc. regiert. Wir hatten das Hotel gewählt, da es bisher sehr gute Weiterempfehlungsraten hatte, dies scheint sich hier gegenüber früher deutlich zum negativen geändert zu haben.
翻譯
來自住宿之回應: Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie den Einsatz unseres Personals schätzen konnten. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. In Bezug auf Ihre Anmerkungen zur Vielfalt und Qualität unseres Essens möchten wir betonen, dass wir eine breite Auswahl an Gerichten bieten, die auf unterschiedliche Geschmäcker und Nationalitäten abgestimmt sind. Unsere Köche sind immer bereit, auf Sonderwünsche einzugehen. Bei Fragen oder Wünschen steht Ihnen unser Küchenteam gerne zur Verfügung. Zusätzlich möchten wir versichern, dass wir strenge internationale Lebensmittelhygienestandards einhalten. Unser Hygieneteam überwacht alle Bereiche, von der Küche bis zu den Lieferanten, und wir führen regelmäßige unangekündigte Audits durch ein globales Gesundheitsunternehmen durch. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Verfügbarkeit von Liegen und Sonnenschirmen am Strand schätzen konnten. Ihre Bemerkungen werden wir zur Kenntnis nehmen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. JAZ Solaya Management
368alfreds
入住日期 2025年10月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年11月24日
Schönes überschaubares Hotel in Flughafennähe. Sehr aufmerksames, freundliches Personal überall. Gutes Essen, gute Getränke Schönes gemütliches Zimmer mit Blick auf Pool.
翻譯
來自住宿之回應: Sehr geehrte/r 368alfreds, vielen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Hotel in der Nähe des Flughafens. Es freut unser Team sehr, dass Sie unser aufmerksames und freundliches Personal sowie das kulinarische Angebot geschätzt haben. Besonders schön ist, dass Ihnen Ihr gemütliches Zimmer mit Blick auf den Pool zugesagt hat. Solche Rückmeldungen bestärken uns in unserem Anspruch, Gästen ein angenehmes und entspanntes Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen. Kind regards, JAZ Solaya Management
Rafał W
入住日期 2025年8月
獨自旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年9月16日
Świetny hotel, nie za duży przez co panuje super atmosfera. Pokoje, hotel i jego okolice bardzo czyste. Jedzenie dobre i duży wybór. Obsługa zawsze pomocna i uśmiechnięta, szczególnie doceniam Kassema - mega pomocny. Recepcja też super.
翻譯
來自住宿之回應: Dear Guest, Thank you for choosing our resort to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. You have provided us with great motivation in our striving to continuously improve the service we offer. Once again, thank you for your visit to our hotel and for your feedback. We are looking forward to seeing you again. Best regards Ashraf El Sayed
Katrin S
入住日期 2025年7月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2025年8月25日
我們入住了Jaz Solaya酒店,度過了一個美好的假期。度假村坐落在美麗的海灣,這絕對是一大亮點。海灘上擺放著寬敞的大遮陽傘,遮陽空間充足,我們覺得非常愜意。水上樂園也非常棒,尤其適合帶小孩的家庭。短途旅行可以透過各種供應商輕鬆預訂,我們也充分利用了這些服務。最初,我們在辦理入住時遇到了一些小麻煩。他們盡力滿足我們的要求,甚至可能提供更好的房間——然而,這意味著我們必須在入住一天後就搬走。經過漫長的旅程和短暫的夜晚,這對我們來說並非明智之舉,因為我們肯定不想馬上就開始收拾行李。因此,我們覺得這個優惠雖然出於好意,但並不特別適合。我們選擇了基礎房,並且非常滿意。房間寬敞、乾淨,佈置精美。空調曾經出現過故障,但問題很快就解決了,之後也運作良好。整體來說,服務真的非常好。每個人都非常友好、周到,讓人感覺受到了寵愛。服務生的服務也很棒,臉上總是掛著笑容。可惜的是,我們反覆出現腸胃問題——而且不只是輕微的,有時甚至需要強效藥物才能緩解。我們一直找不到確切的病因。我們很少飲酒,幾乎總是不加冰塊,沙拉甚至冰淇淋也不吃。然而,我們仍然有症狀,這自然限制了我們的食物選擇,並且在某種程度上也破壞了我們的假期。據我們所知,我們並非唯一遇到這種情況的客人——其他客人在入住期間也遇到了類似的問題。當我們向客戶關係經理提及此事時,他說只有我們受到影響,但在我們看來,這並不完全正確。這很遺憾,因為餐飲服務本身應該要非常完善。說實話,我們不確定瓶裝水和飲料機是否是最好的解決方案。食物選擇本身還不錯,但種類並不豐富。你總是能找到一些東西,但我們在其他酒店看到了更多、更豐富的選擇。除此之外,這次假期真的很棒。我們非常喜歡這裡靠近海灘的位置,海灘本身和珊瑚礁,以及這裡的設施和氛圍。我們一定會再來的——但前提是飲料和衛生條件有所改善。
原文由 Google 翻譯
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您選擇我們的度假村度假。我和我的團隊也衷心感謝您提出的寶貴回饋。您的寶貴意見激勵我們不斷改善服務。再次感謝您入住我們的酒店並提出寶貴意見。我們期待您的再次光臨。此致,Ashraf El Sayed