Die schönen und gepflegten Anlagen eignen sich für gemütliche Ferien am Roten Meer. Die Zimmer sind schön und zweckmässig eingerichtet. Das immer freundliche Personal hat mich beindruckt. Das Essen war vielfältig und gut mit einer breiten Auswahl. Vom langen Sandstrand mit Liegen und Sonnenschirmen kann das Meer nicht betreten werden, dieses ist nur über einen Steg erreichbar. Da erwartet Schnorchler und Taucher ein herrliches und intaktes Korallenriff, häufiger starker Wind verunmöglicht aber oft das Vergnügen.
翻譯
來自住宿之回應: Lieber waedi-sennhauser, Grüße vom Novotel Marsa Alam Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich für das Novotel Marsa Alam als Urlaubsdomizil entschieden haben, und freuen uns, Ihre hilfreiche und herzliche Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu erhalten. Vielen Dank für Ihre nette Bewertung Ihres Aufenthalts im Novotel Marsa Alam. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen und unsere Dienstleistungen und Einrichtungen geschätzt haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben, und wir freuen uns darauf, Sie wieder im Novotel Marsa Alam oder einer der Accor-Hotelgruppen auf der ganzen Welt begrüßen zu dürfen und Sie zu einem unserer Fans und Mitglieder von Accor zu machen. Mit freundlichen Grüßen Management-Team
Kalle W
入住日期 2025年1月
夫妻/情侶
2.0/5
發佈於 2025年2月14日
Entgegen aller Erwartungen aufgrund der sehr guten Bewertungen waren wir sehr enttäuscht. Die Kellner sind sehr freundlich, allerdings haben die die Arbeit nicht erfunden. Gehen stumpf an einem vorbei. Auch die Liegen am Strand sind völlig abgerockt. An den Bars gibt es nachgemachte alkoholische Getränke , wenn sie denn da sind, ganze 5 Cocktails…. Auf der Terasse abends wird man auch nicht bedient. Das Essen ist mittelmäßig bis schlecht. Ich würde dem Hotel maximal 3 Sterne mit Bedenken geben.
翻譯
來自住宿之回應: Lieber Gast, Grüße vom Novotel Marsa Alam! Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie das Novotel Marsa Alam für Ihren Urlaub gewählt haben und freuen uns, unsere Zufriedenheit über Ihr nützliches und kreatives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zum Ausdruck zu bringen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Marsa Alam mitgeteilt haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir prüfen alle Anfragen und leiten diese an die Hotelleitung und das Personal weiter. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub in unserem Hotel verbracht haben. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Novotel Marsa Alam oder in einem anderen Hotel der Accor Hotels Group weltweit begrüßen zu dürfen und Sie zu einem Fan und Mitglied von Accor zu machen. Beste grüße, Management Team
Daydream20823284057
入住日期 2025年1月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2025年2月9日
الفندق كان جيد جداً وكان هنالك استقبال رائع والغرف كانت رائعه ونضيفه وكان المطعم من اهم حاجه وكانو مهذبين والطعام كان جيد جداً وكان اهم حاجه هو راحه guest وكانو يساعدونه في كل حاجه العروض اليوميه في حمام للسباحه والعروض الليله مثل عرض النار وعرض الساحر وكانت المشروبات كانت جيده جداً واستحق الفندق يستحق 10 من 10 ويستحق ال 5 نجوم
翻譯
來自住宿之回應: Dear Guest, Greetings from Novotel Marsa Alam We would like to thank you for choosing Novotel Marsa Alam to spend your holidays and we are delighted to express our excitement to receive your helpful and warm review of your stay at our hotel. Thank you for sharing such a nice review about your stay at Novotel Marsa Alam. We are extremely pleased to read that you had a great time during your stay and that you appreciated our services and facilities. Thank you again for spending your holidays at our hotel and we look forward to welcoming you again at Novotel Marsa Alam or any of the Accor Hotels groups around the world, as well as becoming one of the fans and members of Accor Best regards Management Team
Seweryn L
入住日期 2025年2月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2025年3月6日
Przemiła obsługa , Pan Ahmed Ala , który codziennie sprzątał nasz pokój i zostawiał kwiaty oraz robił cudowne niespodzianki z ręczników zasługuje na ogromne uznanie. Gorąco polecamy pobyt w hotelu. Przepiękna plaża. Cudowne wycieczki
翻譯
來自住宿之回應: Szanowny Gościu, Pozdrowienia z Novotel Marsa Alam Chcielibyśmy podziękować za wybranie Novotel Marsa Alam na wakacje i z przyjemnością wyrażamy naszą radość z otrzymania Twojej pomocnej i ciepłej opinii na temat pobytu w naszym hotelu. Dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią na temat pobytu w Novotel Marsa Alam. Jesteśmy niezmiernie zadowoleni, że świetnie się bawiłeś podczas pobytu i że doceniłeś nasze usługi i udogodnienia. Jeszcze raz dziękujemy za spędzenie wakacji w naszym hotelu i nie możemy się doczekać, aby powitać Cię ponownie w Novotel Marsa Alam lub w którejkolwiek z grup Accor Hotels na całym świecie i zostać jednym z fanów i członków Accor. Najlepsze pozdrowienia Zespół zarządzający
Marijana S
入住日期 2024年12月
夫妻/情侶
4.0/5
很好
發佈於 2025年1月4日
Abbiamo fatto il capodanno in hotel. Enormi sforzi dell staff per far funzionare tutto sono stati molto apprezzati. Cucina ok,pulizia ok,staff disponibile. Fatte attenzione di chi organizza escursioni e taxi. Fidatevi dei negozianti del hotel, sono molto più onesti di quelli che incontrerete sulla strada e in particolare del ragazzo che ha il negozio delle spezie e profumi. Si chiama Fedi ed è stato il nostro punto di riferimento, un amico. Una delle poche persone oneste e non invadenti.
翻譯
來自住宿之回應: Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato gli sforzi del nostro staff, la cucina, la pulizia e la disponibilità del nostro personale. Ci fa piacere che il suo soggiorno sia stato piacevole e che abbia trovato utili i suggerimenti sui negozi e servizi disponibili. Le sue parole incoraggianti sono una grande motivazione per il nostro team a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Speriamo di avere presto l’opportunità di accoglierla nuovamente per un’altra esperienza memorabile. Cordiali saluti, Management Team,
Delia S
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
3.0/5
發佈於 2024年12月29日
我們剛在諾富特酒店住了一周回來,我能說什麼呢?結構漂亮、乾淨,房間寬敞漂亮(我們樓層的服務生 El Katy Holy 樂於助人、友善,房間總是很乾淨)。諾富特酒店的優點是工作人員,他們都非常友善、樂於助人且彬彬有禮。 為什麼是3星? 老實說,無法推薦的美食,總是同樣的東西,而且模仿義大利美食和其他類型的美食。事實上,這個水平低於我們任何人在家可以烹飪的水平(我們希望…)。另一個令人不快的地方是游泳池。我們可能已經習慣了遊輪旅行,希望結構內的活動組織得更好(活動雜誌),劇院只在室外,所以風和冷的時候不能使用,娛樂活動需要審查,而不是孩子們,你可以看到他們用他們掌握的手段做他們能做的事情(然而,一些不同的舞蹈不會有害),給出了結構圖的大小。我們建議您參加海灘上的四輪摩托車之旅和駱駝騎行。價格和我們的一樣的水療中心,而且服務也很好。不是浮潛,我們沒有去潛水看珊瑚礁,珊瑚礁可以通過碼頭到達,但每個人都很熱情。如果您像我們一樣不喜歡浮潛,我們實在不建議您參加 Nefertari 遊船之旅。 我們會回去嗎?誰知道呢,經過一些改變,它可能會成為度過頂級假期的絕佳去處!
原文由 Google 翻譯
6/7
來自住宿之回應: 尊敬的賓客,感謝您分享您在 Novotel Marsa Alam 的入住體驗。我們很高興得知您欣賞酒店的整潔結構、寬敞的房間以及我們工作人員的友善,特別是 El Katy Holy,他會很高興收到您的讚賞。 然而,我們很抱歉,有些方面未能滿足您的期望。我們非常重視您對菜餚和活動組織的評價,並將您的意見分享給相關部門,以改善我們的服務。關於游泳池,我們對給您帶來的不便深表歉意,並將確保更清楚地傳達其特點。 我們始終致力於尋找讓客人住得盡可能愉快的方法,您的建議將有助於我們進一步改善所提供的體驗。 我們希望將來能再次歡迎您,並進行必要的改進,為您帶來真正難忘的假期。 謹致問候,管理團隊,
Małgorzata C
入住日期 2024年11月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年12月20日
Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w hotelu Novotel. Wszystko spełniło nasze oczekiwania. Obsługa bardzo miła, pomocna i do tego zawsze z uśmiechem na twarzy. Pokoje duże, przestronne, bardzo czyste. Jedzenie bardzo smaczne, a zupy genialne. Bravo dla kucharza. Szczególne podziękowania dla animatorów. Berta przemiła dziewczyna, zawsze uśmiechnięta, rozmowna. Dziękuję Berta za każdy wieczór w hotelowej dyskotece. Bawiłam się z Tobą doskonale.Drugie podziękowania dla Damido za niesamowicie dobrą, pozytywną energię, świetne rozmowy i magiczne sztuczki.. Z przyjemnością tam wrócimy.
翻譯
來自住宿之回應: Szanowny Gościu, Pozdrowienia z Novotel Marsa Alam Chcielibyśmy podziękować za wybranie Novotel Marsa Alam na spędzenie urlopu i z przyjemnością wyrażamy nasze zadowolenie z otrzymania przydatnej i szczerej opinii na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią na temat pobytu w Novotel Marsa Alam. Sprawia nam ogromną przyjemność czytanie, że wspaniale się bawiłeś podczas pobytu i w pełni korzystałeś z naszych usług i udogodnień. Jeszcze raz dziękujemy za spędzenie urlopu w naszym hotelu i nie możemy się doczekać, aby powitać Cię ponownie w Novotel Marsa Alam lub w dowolnym innym hotelu Accor Hotels Group na świecie, a także, aby zostać jednym z fanów i członków Accor Najlepsze pozdrowienia, Zespół zarządzający
Fearless29089736843
入住日期 2024年10月
家庭旅遊
4.0/5
很好
發佈於 2024年11月12日
L hôtel est correct, les chambres sont grandes, les repas sont copieux en formule tout inclus, les chambres sont nettoyées tous les jours, hôtel complet cette semaine et on ne se bat pas pour avoir un transat à la piscine ou à la plage Un des points négatif c est la boisson qui n est pas assez complète pour le tout inclus et il est préférable de ne pas être français car rien n est fait pour les français
翻譯
來自住宿之回應: Cher Client! Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marsa Alam Beach Resort. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Adam G
入住日期 2024年10月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年11月24日
Super lokalizacja, nie za duzy hotel okolo 200 pokoi. Super na relaks, odpoczynek. Pokoje spoko, codziennie sprzatane. Bary przy lobby, basenie i plaży. Restauracja a’la carta. Główna restauracja super, codziennie cos innego do sprobowania, i zawsze swieze i smaczne. Top
翻譯
來自住宿之回應: Szanowny Gościu, Słoneczne pozdrowienia z Novotel Marsa Alam Chcielibyśmy podziękować za wybranie Novotel Marsa Alam na spędzenie urlopu i z przyjemnością wyrażamy nasze zadowolenie z otrzymania przydatnej i szczerej opinii na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią na temat pobytu w Novotel Marsa Alam. Sprawia nam ogromną przyjemność czytanie, że wspaniale się bawiłeś podczas pobytu i w pełni korzystałeś z naszych usług i udogodnień. Jeszcze raz dziękujemy za spędzenie urlopu w naszym hotelu i nie możemy się doczekać, aby powitać Cię ponownie w Novotel Marsa Alam lub w dowolnym innym hotelu Accor Hotels Group na świecie, a także, aby zostać jednym z fanów i członków Accor Najlepsze pozdrowienia, Zespół zarządzający
ELŻBIETA K
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月23日
Dzięki pracy wielu osób z tego resortu nasz pierwszy wypoczynek w Egipcie był niezapomnianą przygodą. Spędziłam tu z przyjaciółmi cudowny czas. Miejsce bardzo zadbane z przepięknym ogrodem, 3 basenami. Przy plaży piękna promenada. Na plaży dużo leżaków i przemiła obsługa ( Josef i drugi Pan którego imienia nie pamiętam ). Idealne warunki do spokojnego wypoczynku. Gorące podziękowania składamy dla barmana z Ramla Beach Bar, który swoim uśmiechem, poczuciem humoru umilał nam czas. Mahrz Twoje drinki były wyśmienite. Jesteś profesjonalistą w swojej dziedzinie. Dziękujemy ! Wracamy znów za rok.
翻譯
來自住宿之回應: Szanowny Gościu, Słoneczne pozdrowienia z Novotel Marsa Alam Chcielibyśmy podziękować za wybranie Novotel Marsa Alam na spędzenie urlopu i z przyjemnością wyrażamy nasze zadowolenie z otrzymania przydatnej i szczerej opinii na temat pobytu w naszym hotelu. Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak miłą opinią na temat pobytu w Novotel Marsa Alam. Sprawia nam ogromną przyjemność czytanie, że wspaniale się bawiłeś podczas pobytu i w pełni korzystałeś z naszych usług i udogodnień. Jeszcze raz dziękujemy za spędzenie urlopu w naszym hotelu i nie możemy się doczekać, aby powitać Cię ponownie w Novotel Marsa Alam lub w dowolnym innym hotelu Accor Hotels Group na świecie, a także, aby zostać jednym z fanów i członków Accor Najlepsze pozdrowienia, Zespół zarządzający
Aneta K
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
2.0/5
發佈於 2024年10月17日
Ten hotel nie spełnia 5*. Byłam w styczniu 2024r w hotelu 4* i byłam zachwycona. Do Novotelu zabrałam męża, który oświadczył że pierwszy i ostatni raz. Obsługa w lobby wyrachowanya, wręcz nieprzyjemna. Główna restauracja obsługa sprawia wrażenie "pracy za karę". W ostatni dzień pojawili się dwaj panowie w białych koszulach i wtedy otrzymałam pierwszy raz wino do obiadu bez proszenia się. Grill na tarasie żenujący. Na stolikach maty z pomietymi husteczkami - wrazenie jak ktos juz je używał. Zjeść można frytki. Sałatki ze śniadania serwowane na obiad a później na kolację. Bar na plaży- obsługujący go Pan krzyczał na nas za nie odniesiony kubek. Wieczorem kazał czekać 15 min ponieważ nie poda nam nic bo jest zajęty. Rafa owszem piękna ale tak głęboką że zatyka oddech, nie dla snurkujących amatorsko. Płytka rafa to 5x5 m, takie "kaczoki" bez ryb. Pokoje i lobby -wystrój z Jamesa Bonda z lat 60. W pokoju robactwo, posiadam zdjęcia. O wodę do pokoju trzeba się prosić. Nie czuć orientu, stylu kolonialnego. Zraziłam się obsługą i hotelem. Styczniowy wypad do hotelu 15 min od Port Ghalib uważam za świetny, bardzo miła obsługa mimo że hotel 4*. Novotel sztucznie utrzymuje standardy których nie ma. Zaznaczam, że w hotelu byliśmy 12 osobową ekipą w różnym przedziale wiekowym.
翻譯
來自住宿之回應: Szanowny Gościu, Słoneczne pozdrowienia z Novotel Marsa Alam! Chcielibyśmy podziękować za wybranie Novotel Marsa Alam na spędzenie urlopu i z przyjemnością wyrażamy nasze zadowolenie z otrzymania przydatnej i kreatywnej opinii na temat pobytu w naszym hotelu. Dziękujemy bardzo za podzielenie się opinią na temat pobytu w Novotel Marsa Alam. Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Rozpatrzymy wszystkie wnioski i zwrócimy uwagę kierownictwa hotelu i personelu. Jeszcze raz dziękujemy za spędzenie urlopu w naszym hotelu i nie możemy się doczekać, aby powitać Cię ponownie w Novotel Marsa Alam lub w dowolnym hotelu Accor Hotels Group na świecie, a także, aby zostać jednym z fanów i członków Accor. Najlepsze pozdrowienia, Zespół zarządzający
Sonia M
入住日期 2024年9月
家庭旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年10月3日
Pobyt bardzo udany, super animacje, pokoje czyste, baseny super, dużo leżaków, jedzenie super, najlepsze gofry na śniadaniu robione na świeżo, obsługa zabawna i pomocna, rafa przy pomoście przepiękna, również przy brzegu można zobaczyć rybki, bar cały czas dostępny dla nas
翻譯
6/8
來自住宿之回應: Dear Guest, Sunny greetings from Novotel Marsa Alam! We would like to thank you for choosing Novotel Marsa Alam to spend your vacation and we are glad to express our thrilling to receive your useful and heartfelt review on your stay in our hotel. Thank you so much for sharing such a lovely review on your stay at Novotel marsa Alam. It gives us immense pleasure to read that you had an amazing time during your stay and thoroughly enjoyed our services and amenities. Once again thank you for spending your vacation in our hotel and we are look forward to welcoming you back in Novotel Marsa Alam or to in any of Accor Hotels Group worldwide as well as to became one of Accor Fans and Members Best Regards,
Roam47305969886
入住日期 2024年9月
與好友旅遊
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月30日
Ogni volta che torno a El Quesseir la mia scelta è sempre Novotel: qui ho trovato tutto ciò che mi fa sentire a casa. Fin dalla prima accoglienza, in security e in reception, spicca la cordialità di tutto il personale, pronto a rispondere ad ogni tua esigenza. Quando ho avuto bisogno di un check out più tardi o di modificare la durata del mio soggiorno, ho sempre trovato molta disponibilità nell'accontentare i miei bisogni. Un grazie speciale a Taha e ai due Mustafa, grazie per la pazienza! Oltre che a tutto il resto dello staff della reception! Gli spazi della struttura son ben distribuiti. C'è una buona scelta tra l'utilizzo di due piscine, d'estate ovviamente affollate, o della spiaggia. Anche nei periodi di alta stagione i bagnini sono molto attenti nel garantire la sicurezza di tutti gli ospiti, sia in entrambe le piscine, sia nella sorveglianza al pontile. La barriera qui è davvero uno spettacolo! I ragazzi dello staff curano molto il rispetto di questo patrimonio naturale, invitandone ogni ospite al rispetto. Inoltre, per qualsiasi esigenza, ci si può rivolgere ad Hamed, responsabile dell'area, che è sempre disponibile e cordiale. Al bar della spiaggia vi accoglierà la simpatia di Mohamed, il barman, bravissimo nel proporre nuovi cocktail e nell'accogliervi col sorriso anche nel momento più intenso di lavoro. Per quanto riguarda la ristorazione, trovo molto valida l'offerta proposta, che spazia dalla tipica cucina egiziana ad altri tipi di cucina internazionale. Inoltre, per qualsiasi intolleranza o specifica richiesta, lo chef saprà accontentare ogni ospite. Al ristorante i camerieri sono super cordiali e sorridenti, nonostante l'afflusso notevole in alcune fasce orarie. Le camere sono sempre pulite e spesso si è coccolati con simpatiche decorazioni sul letto. Anche la spa e l'area beauty sono ben curate e il personale bravo e accogliente. Che dire? Se volete godervi le meraviglie del Mar Rosso in un clima ospitale e familiare, Novotel è la scelta giusta!
翻譯
來自住宿之回應: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marsa Alam. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,
294robertan
入住日期 2024年8月
夫妻/情侶
5.0/5
傑出
發佈於 2024年9月28日
Ho trascorso una settimana in questo resort curato nei dettagli. È un resort che al suo interno ha veramente tutto, le camere molto belle e moderne e minimal con terrazzo ampio e bagno elegante, sempre super pulite. Il ristorante interno al buffet offre una gamma di pasti variegati per tutti i palati e culture, colazioni salate e dolci, pranzi e cene sempre diversi, pesce e carne cucinati in modo delizioso. Al suo interno ci sono altri due ristoranti in spiaggia à la carte con personale super gentile, nel nostro pacchetto una cena era inclusa. L'intrattenimento e il personale del resort è sempre super gentile, mai invadente, tutti i ragazzi dal personale delle camere, i camerieri e tutto lo staff veramente persone stra gentili e piacevoli. La spiaggia è dotata di pontile e la barriera corallina fronte resort è mozzafiato! Ho fatto due escursioni una a Luxor ed il personale dell'albergo ha preparato una colazione in sacchetto per il viaggio (partendo alle 4.30 del mattino) e ci hanno fatto trovare comunque qualcosa di buono a cena nonostante l'ora tarda di rientro oltre l'orario previsto per il pasto! L'escursione è faticosa ma merita ! L'altra escursione l'ho fatta a Marsa Mubarak dove ho nuotato con le tartarughe ed avvistato il dudongo. Insomma una vacanza veramente bella grazie alle esperienze fatte e al personale che ha reso tutto stra bello! Baci dalla Sardegna
翻譯
來自住宿之回應: Gentile ospite, Un saluto solare dal Novotel Marsa Alam Vorremmo ringraziarti per aver scelto il Novotel Marsa Alam per trascorrere le tue vacanze e siamo lieti di esprimere la nostra emozione nel ricevere la tua recensione utile e sentita sul tuo soggiorno nel nostro hotel. Grazie mille per aver condiviso una recensione così bella sul tuo soggiorno al Novotel Marsa Alam. Ci fa immensamente piacere leggere che ti sei divertito molto durante il tuo soggiorno e che hai apprezzato molto i nostri servizi e comfort. Ancora una volta grazie per aver trascorso le tue vacanze nel nostro hotel e non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Novotel Marsa Alam o in uno qualsiasi degli Accor Hotels Group nel mondo, nonché di diventare uno dei fan e membri Accor Cordiali saluti, Team di gestione