Отдыхали в отеле с 23.10.23г по 30.10.23г (7 ночей), семья из 3 человек, отель покупался как 4 звездочный , всё включено (такая же информация и была указана в ваучере). Мы очень много путешествуем, были во многих странах, включая и Египет, и в разных отелях, как бюджетных, так и шикарных 5*.Были в Индии на Северном Гоа, где во многих отелях наличие кондиционера и телевизора является уже подарком судьбы, но в этих странах и не ждёшь большего, а летишь с другими целями, а не за комфортными условиями. Решение слетать на отдых в Египет было спонтанным, было всего 7 дней и лететь в Азию с долгим перелётом не рассматривали. Цена за 7 ночей не сильно высока, но и не могу сказать, что совсем бюджетно (ориентировочно за эту же стоимость в середине мая 2023г были в Турции в 5 звездочном отеле 9 ночей). Данный отель в Шарм-эль-Шейх не соответствует ни 4 *, ни даже 3*. Это 2* отель. Давайте обо всем по подробнее: В отель приехали около 16 часов, наша семья и ещё один турист. В номера засели сразу. Отель состоит из двух корпусов: основной 3 этажный, где есть номера для проживания, рессепшен, лобби бар и ресторан и второй двухэтажный корпус, где только номера для проживания. Нас заселили (впрочем как и всех остальных раннее и после заезжающих гостей) в двухэтажный корпус в номер на втором этаже. На данный момент, в корпусе шёл небольшой косметический ремонт и очень сильно пахло краской, что напугало меня, учитывая, что у супруга бронхиальная астма. Номер оказался с 2 полутораспальн кроватями, при условии, что нас 3 взрослых и абсолютно не убран (слой пыли, грязный пол, сантехника, зеркала). Ещё раз напомню, что вместе с нами заехал всего один человек, при этом отель был запонен не более чем на 20% и подготовить заранее 2 номера, думаю, что времени было предостаточно. Пришлось вернуться на рессепшен и рассказать о возникших проблемах, в первую очередь, о том, что в номере 2 кровати, а нас 3 человека. Оказалось, что администратор не решает такие проблемы и сразу же со своего телефона набрал отельному гиду (Интурист). Гид сказал, что всё проблемы легко решаются и предложил переехать в другой отель (4*), доплатив при этом 50 $ за сутки. Так то, если что я и приехала в отель 4*.... На что гид ответил, что это самый бюджетный отель эконом класса... Сегодня переехать нельзя, только завтра, а как спать на 2 кроватях 3 взрослым он не знает... Потом, правда, попросил вернуть трубку администратору, после чего нам дали ключ от другого номера. Номер оказался так же в двухэтажном корпусе, но на первом этаже. В этом номере было уже 3 кровати, такая же грязь и полное отсутствие горячей воды... Пришлось снова возвращаться в администратору на рессепшен. Во втором случае он поступил практически так же, только ещё и сказал гиду, чтобы он угомонил нас, так мы не даём ему работать (вопрос, в чем тогда заключается его работа?). Гид в телефонную трубку начал грубить, сказал отойти от администратора, у них так себя не ведут, довольствоваться тем, что есть и перехать в rixis, если
翻譯