青島威斯汀酒店

一家人來青島遊玩選擇威斯汀，整體體驗非常滿意，必須誇讚前台Aris。考慮到我們家庭出行的實際情況，貼心給到實用提示，辦理手續細緻周到。酒店區位很棒，逛萬象城、去海邊都很便利，房間整潔，床品睡感舒適。Aris待人真誠友善，不是制式化的客套，讓整個旅途的開端格外舒心。十分推薦家庭出遊入住，後續再來青島還會回購。

我衹能説這是我住過最垃圾的威斯丁，簡直就是侮辱這個品牌！！！！！房間裏都是下水道的臭味和濕黏味兒！噁心至極！！ 身為一個高端品牌價值兩千的酒店就這？？？？？還是親子房就這？？？弄了幾個村裡大集上買的破娃娃？？？我來山東玩這麼多次了可以説連民宿都不如！！！！要不是因為沒訂上海天我真的是還不如睡車裡！！！除了水以外居然都收費！！！ 放了個小童的小薯片和m豆18元一份！！！窮瘋了？？還有地庫在負四層一個旮旯子裏！！巨臭巨難找！！所以大家不要相信什麼好評價絕對是討好顧客給寫的！我沒有找酒店説一句廢話因為我知道他們那個接待的嘴臉所以我就等着寫評論！錢都被貪污了？不知道整改硬件提升下服務？？？

以均價每晚2000元的價位來看，威斯汀是完全不值得的。先説個人感受的優點：1、地點位置好，交通確實便利，門口就是地鐵站，去對面萬象城吃飯直接走地下通道非常方便。去五四廣場和海邊步行可達。2、入住的這4晚5天遇到的這個樓層的保潔員大姐非常熱情且細心周到！看我們有老有少，每天都給我們補充了足量的瓶裝水。我跟她反饋説這麼大的房間衹有衞生間洗漱台有抽紙用起來實在不方便後，她給我們多拿了兩包便攜式抽紙放着隨手可用。服務態度真的要👍。接着認真説説缺點：1、對標這個價位，房間的硬件設備是完全不匹配的！！！馬桶不智能就算了，連個緩降都沒？孩子半夜暈乎乎的上個洗手間砰砰響。説的家庭套房，其實不過就是一張加床。枕頭也不舒服（這裏又要再誇下保潔大姐！我跟她吐槽了枕頭，説想要個蕎麥枕，她説這幾天都是滿房，但是可以為我留意看看，第二天就給我拿來了！感謝！）洗漱用品目測較劣質，最明顯的是洗完頭髮明顯乾燥即使用了護髮素之後。電吹風也不好用，冷風模式風量不大。2、前台與早餐廳的服務沒有跟上酒店價位。房間是含2份早餐，第一天去用餐很順利，刷房卡就解決。我這個房間三個人，多出的一個人，用酒店住客的早餐價格100元自行購買了。第二天一樣下去，餐廳門口刷卡處的人竟然告訴我房間衹有一份早餐？？！我説怎麼可能？她還要我去前台自己問去？最後在我再三要求下，她才拿出就在手邊的本子查看，接着告訴我確實是兩份早餐？？？！！！此刻真的很想罵人（但是忍住了）這是什麼鬼服務？另外：沒有對比沒有傷害，無論是之前住過的的洲際還是希爾頓、喜來登等酒店，基本上我們一家5個人兩個房間連住三四天（每間含2份早餐的情況下）以上，酒店都會直接多送一份早餐，無需再單獨購買。當然幾萬住宿費都花了，不差這幾百元早餐費用。這裏提出衹是想表達一下酒店服務的意識問題。

📍 位置絕佳：位於市南區核心，五四廣場地鐵站（2/3號線）直連酒店，步行可達五四廣場、萬象城，方便看海和購物餐飲。 🤝 服務出色：員工主動熱情 🛏️ 硬件舒適：“威斯汀天夢之床”床品舒適，房間乾淨整潔，高層海景視野開闊，且隔音良好。 🍽️ 餐飲不錯：自助早餐豐富

酒店地理位置優越，緊鄰地鐵2/3號線出行十分方便，步行可達五四廣場、奧帆中心等熱門景點，購物用餐可到酒店對面的萬象城。房間寬敞整潔，特別表揚前台的Alice小姐姐，全程服務及時相應貼心周到，這次入住體驗舒適省心。

位置絕佳，出門就是地鐵口，從地鐵口下去直接進入對面的萬象城，避免了外面的高温；步行到五四廣場大概七八分鐘；從棧橋回酒店想瀏覽一下青島街景選擇了公交車，發現從棧橋到酒店這一路 全是青島著名景點。 酒店設施不用多説了，唯一的問題就是地下停車場在B4，每次出去都 要前台現錄入車牌，還要在15分鐘內離場，動作慢了來不及，幸好前台的Kimi幫忙解決了這個麻煩，讓我們能從容的出行了。

帶家人出行入住青島威斯汀，點名表揚Aris。觀察到同行有長輩，溝通節奏放緩，細緻講解酒店泳池、早餐的開放時段，貼心提示相關注意事項。處理訴求響應到位，讓人感受到被重視。一家好酒店，就是無數這樣細節的集合，非常滿意本次入住。

酒店地理位置優越，對面萬象城，步行3‑5分鐘到五四廣場、海濱棧道，去奧帆中心、海信廣場、第三海水浴場打車10分鐘車程。出門就是地鐵，吃飯購物方便。威斯汀天夢之床，房間空間寬敞，白茶香氛洗護，乾濕分離衞浴。這次青島之行入住體驗非常滿意👍

五星好評青島威斯汀！前台Sunny服務特別靠譜貼心，幾乎有求必應，帶娃出行各種需求都第一時間妥善解決，細緻又有分寸。酒店海景視野好、床品舒適，地段出行便利，整體入住體驗滿分，下次來還住這裏！