欽州天驕國際酒店

這次入住整體體驗不錯，酒店環境整潔舒適，房間乾淨衞生，設施齊全，床品也很舒服，入住期間休息得很好。地理位置便利，性價比高。辦理入住流程比較順利，如果前台服務能夠再熱情、主動一些，多一點微笑和溝通，相信整體體驗會更加完美包廂吃飯和游泳池也不錯。總體來説還是一次滿意的入住，值得推薦。

家庭出遊，離開三娘灣有點遠，不過我們幸運，一次出海就看到了粉色海豚，我定的時候酒店性價比很高，我們早上到的，有空房就直接讓我們進去了

酒店屬於欽州最好的，軟硬件幾乎沒得説，門口保安，禮賓及前台服務都很好，基本是有求必應，入住時安排08房，感覺小，致電前台，禮賓小哥上來帶看房態度非常好，房間面湖景，非常舒服，建議來欽州一定要住這家，每天都有歡迎水果，品質在線，在店期間用了中餐，服務到位，菜品整體不錯，環境非常好，早餐菜品種類豐富，總體非常棒，端午小長假打卡2天，下次來欽州還是首選

這次入住體驗不錯，歡迎水果種類多也甜，迷你吧飲品小食免費拿很方便。延遲退房到14點對我們睡懶覺太友好，不用趕着收拾行李，整體節奏輕鬆舒服

如果説北京飯店代表北京的沉穩大氣，半島酒店代表香港的雍容華貴，白天鵝賓館代表廣州的知性優雅。那麼天驕酒店就是代表欽州內斂靈動的最好名片。酒店地理位置優越，就在白石湖旁邊，交通便利，停車位充足，打車很方便。酒店和欽州陶藝緊密結合，聯合主題展覽，進入大廳彷彿進入了陶藝博物館。在打造優雅藝術的同時很好的為欽州的文華名片做了宣傳。電梯很快，房間寬敞，空氣清新，沒有異味。房間衞生做的很好，乾淨整潔，每一寸細節都很乾凈。床品親膚舒適，零重力席夢思床墊完美的託住了我的美夢，讓我一夜安眠，睡覺非常甜美。我老媽睡覺很挑剔，她也是一覺睡到天亮，很是贊歎。健身中心設施齊全，泳池水質乾淨，風景很好，早餐很豐富，準備了欽州特色的早餐，很有創意，味道很好，餐飲服務專員桌面清理利落，清枱高效及時。前廳辦理入住速度很快，晚上前廳的小夥子雖然青澀，但是服務熱情禮貌，主動問候。因為凌晨後想喝牛奶入睡，通知了前廳安排了晚安牛奶。夜班服務員專員簡雪華女士服務響應及時，態度熱情主動，因為擔心客人要快速入睡，熱好牛奶之後馬上送過來，及時告知飲用温度，禮貌道別，非常貼心。24號早上值守的安保專員小夥子，看到客人呼叫的專車開到，馬上跑過來熱情幫開門，為客人提供專業細緻的服務，雖然青澀內斂但是很暖心。從這兩位夥伴身上感受到了文華東方式極致體貼，細緻入微的服務温度，非常棒。分享下希望下次到來可以看到提升的細節。早上用餐，餐廳迎賓服務專員面無表情，感覺很疲憊，很多時候等着客人主動開口。早餐是開啟全新美好一天的開始，一個燦爛的微笑可能會讓接觸的客人心情開心一天。明檔燙麪的服務大姐服務有點生冷硬，希望餐飲總監和出品好好做一次有深度的服務培訓。接觸到的禮賓，PA，康樂中心的管理人員，以及走出餐廳迎面碰到的管理人員，都沒有貫徹五三一服務理念。相遇時冷漠打量客人，目光悄悄躲過。酒店硬件設施堪稱滿分，而高端酒店的核心競爭力始終在於服務。硬件已然出眾，服務水準更應在此之上，將禮儀規範與待客細節做到極致，分寸有度，將貼心禮遇貫穿始終，方能完全匹配品牌定位。希望下次會有更好的驚喜體驗。

挺滿意的一次入住！前台服務熱情周到，辦理入住迅速。房間打掃算比較乾淨，床品柔軟舒適，隔音效果也很好，睡了個好覺。旁邊就是白石湖和吾悦廣場比較方便。就是前台女性態度不好之外其它都挺滿意。算欽州最好的酒店了，五星。就是前台有點看不起人，不耐煩。

房間寬敞明亮舒適温馨，房間乾淨整潔衞生舒適，5號夜裡突降暴雨，在附近吃飯被困飯店，無奈涉水到達酒店，酒店給了安全保障，非常喜歡，有機會下次還會再次入住。

房間環境還可以，很安靜，就是有一點插曲感覺這個酒店品控方面還有待提升，一開始不讓我們帶寵物（本身五一假期來你這住二間，就不在乎價格，在乎的就是服務體驗），而且其實攜程上寫着不讓帶寵物，我們都決定退房了，結果後來讓我們加錢（100元）就可以帶寵物，但沒想到酒店個別前廳人員這麼沒有原則，希望未來服務品質方便有待提高，或者就在攜程寫清楚寵物付費友好，而且提行李還需要人提醒。

整體體驗非常滿意。前台小韋辦理入住退房效率高，節省大量時間。房間安靜隔音好，網絡穩定不卡頓。全屋乾淨整潔，床品舒適，酒店配套健身房，滿足出差日常需求，停車便利。