皇后鎮索菲特酒店及水療中心

皇后鎮索菲特酒店及水療中心的評價

皇后鎮索菲特酒店及水療中心

8 Duke Street, 9300 皇后鎮, 奧塔哥大區, 新西蘭查看酒店詳情
皇后鎮索菲特酒店及水療中心
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皇后鎮索菲特酒店及水療中心 的真實住客評語

8.6/10
很好
67則評價
真實評價
位置8.9
設施8.4
服務8.4
衛生程度8.7
篩選條件:
排序:
所有評價(67)
正面評價(63)
附有相片或影片之評價(15)
房東熱情好客(15)
體驗一流(9)
位置方便(9)
在市中心(6)
負評(4)
wendysurf
高級兩張雙人床房
入住日期 2026年4月
與好友旅遊
10則評價
10/10
傑出
發佈於 2026年5月21日
老牌的法式酒店確實不錯,地理位置十分優越,街對面就是有名的大臉漢堡,直接步行到湖邊,陽台直接看到skyline。房間很大,設施齊全,服務周到很熱情,因為早出門,酒店給打包了早餐,貼心服務。
高級特大床房
入住日期 2026年5月
情侶
7則評價
5.5/10
發佈於 2026年6月21日
我們下午三點多才到酒店(比正常入住時間還晚了一個多小時)結果還沒準備好房間。一直讓我們等。説是在酒店的Bar可以送我們飲料邊喝邊等,我們酒點了一杯啤酒和一杯雞尾酒。20分鐘酒都沒準備好(倒杯啤酒要那麼久嗎 幾乎空的酒吧)。到最後,房間好了,酒還沒來。前台服務員感覺一直雲裏霧裡,結賬時一會兒説可以用付款寶一會兒又説不行(POS機上都看到付款寶標記了)。説話也有口音,聽起來挺費勁,覺得這個消費級別的酒店不應該。 總體感覺員工沒有充分培訓好。不會再來了。哦對了,酒店沒免費停車, valet parking要$50一晚 :)
高級兩張雙人床房
入住日期 2025年9月
與好友旅遊
5則評價
6.0/10
發佈於 2025年11月18日
皇后鎮索菲特酒店整體性價比還可以,地點真的很方便,離市中心各種餐廳和活動點都很近,步行就能到湖邊,出行非常省心。房間面積也算寬敞,床睡得舒服,服務人員態度都挺專業、友好。但酒店本身確實有點舊,裝修和一些細節能看出年代感,設施不像新酒店那樣精緻。如果你是看重地理位置、服務和舒適度,這裏還是不錯的選擇;但如果追求全新、現代感強的環境,那可能會覺得稍微差點意思。總體來説,值不值主要看你的需求。
來自住宿之回應: Bonjour / Kia Ora Dear Guest User, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are pleased to hear that our central location, spacious rooms, comfortable beds, and the professionalism of our team contributed positively to your stay.We also appreciate your comments regarding the décor and facilities. While our hotel has a classic, boutique style that reflects Sofitel’s heritage, we understand that preferences vary, and your observations are valuable as we continue to enhance our guest experience.Thank you once again for your balanced review. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even more refined stay in the future.Kind Regards,Pradnya LohateFront Office ManagerSofitel Queenstown hotel and Spa
高級特大床房
入住日期 2025年7月
獨自旅遊
3則評價
8.5/10
很好
發佈於 2025年9月18日
酒店的位置真的很好,來出差了一週,最後兩天選擇入住在鎮上比較好的酒店休息,服務也很熱情,但是到了房間在廁所發現了很多人體毛髮,不知道為什麼2000一晚的酒店會得到這樣的衞生條件,除了這個也沒啥太大問題,住的挺好的!!
6/8
Aixiaodexiaomicai
精緻套房
入住日期 2026年1月
家庭旅遊
20則評價
8.0/10
很好
發佈於 2026年2月21日
酒店房間大小適中、位置適中,就在鎮中心不錯的一個位置,酒店的裝潢是那種老舊的歐式風格,顏色是紅黑色,屬於顏色比較深重的那種,早餐很一般,品種不多、選擇性很少,雖然有現點,但衹能點一個現做的,我們由於是春節期間入住,這個房間差不多6000塊,感覺平時衹需2000~3000,行李服務還行
Aixiaodexiaomicai
高級特大床房
入住日期 2026年1月
家庭旅遊
20則評價
5.0/10
發佈於 2026年2月19日
我們在這個酒店住了2晚,説説我的體驗:酒店位置處於鎮中心相對方便的位置,酒店裝修比較顯舊,是那種老式的老歐式的黑紅深色,不太符合國人的審美,在我們遇到的工作人員服務還可以,約好的行李員也很準時,早餐很一般,品種很少,選擇不多、味道很一般,即便可以點餐也是衹能點一份現做,不能點2份現做的早餐,即便是現做的,也很一般,水果更少,香蕉都是黑了的那種,本來我還能稍稍忍受一下餐食的不行,但在我們離店辦理完退房手續後,酒店竟然多收取了我們打的士的錢,本來是我們自己打的士去機場的,酒店竟然揹着我扣了我的按金和另外一筆錢,説是付款給了的士公司,我後來到了機場發現酒店多扣了我的費用,因為是我們自己刷卡付款的士費,我們沒理由退房了還要酒店幫我們付款的士費,而且酒店扣的費用比的士現場刷卡費用還要高几十塊新西蘭元,我有理由相信酒店是故意為之,如果不小心就給酒店多扣了費用,後來找攜程要了酒店多扣的費用,這個亂收費多收費給我留下不好的印象
奢華特大床房
入住日期 2025年9月
與好友旅遊
79則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年10月18日
酒店位於市中心,步行即可到達主要景點,交通便利,連住上三個晚上很舒服。我們預訂的房型寬敞乾淨,很舒適,空間還挺大,早餐也很豐富。
高級特大床房
入住日期 2025年7月
其他
19則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月26日
原先是定的另外一家酒店,後來一位朋友推薦的索菲特,立即改定了這邊。離天空纜車🚠非常近,步行幾分鐘就到。酒店🏨檔次很高,服務熱情,留下了美好的印象。
高級特大床房
入住日期 2025年7月
情侶
24則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月21日
位置絕佳,出門就是鎮中心!工作人員超級熱情!裝修很新很有品位,床很舒服,窗口可以看到雪山景!非常推薦的一家酒店!!!!
sunflower88🌻
奢華特大床房
入住日期 2026年3月
情侶
17則評價
6.5/10
發佈於 2026年4月23日
設施:還行 衞生:差,垃圾都沒有清理,客房打掃也太潦草 環境:好 服務:前台、禮賓部,早餐服務還可以
高級特大床房
入住日期 2025年6月
與好友旅遊
1則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年7月26日
非常棒 靠近街道但隔音非常好 好位置 出門兩步就是fergburger
匿名用戶
高級特大床房
入住日期 2025年8月
家庭旅遊
4則評價
8.0/10
很好
發佈於 2025年10月6日
位置處於鎮中心附近,步行距離可達到鎮上絕大多數餐廳。 臨街的房間會有些行人和車輛嘈雜的聲音。房間設定齊全,洗手間空間充足,有地暖和加熱毛巾架。 入住期間整層空調壞了,但酒店並未通知到位(比如把通知留在房門口)。去前台詢問了才得知空調整層樓壞了的訊息。服務方面有待提升。
Xingfujiayuansanqi
高級特大床房
入住日期 2025年7月
獨自旅遊
17則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年8月24日
這次入住的核心驚喜,是酒店絕佳的鎮中心選址——步行就能到天空纜車,想體驗高空視角超方便;去網紅大臉漢堡也不用繞路,覓食輕鬆又省時。 到了傍晚更舒服,慢悠悠晃到水邊吹吹風,沒有擁擠的人羣,衹有一人獨處的自在愜意,完全能卸下旅途疲憊。 整體來看,無論是想高效打卡景點、滿足味蕾,還是享受獨處時光,這家酒店的位置都太適配了,體驗感很贊!
高級特大床房
入住日期 2025年1月
情侶
2則評價
9.5/10
優秀
發佈於 2025年2月15日
位置無敵,沒有湖景,但是離鎮中心真的是無比的近。 大堂很美,兩架鋼琴,格調復古風格,略暗色調。 早餐一般,現做的部分水準很高,但是衹能點一份,如果要煮雞蛋,三個算兩份。當然絕大部分人不會這麼要煮雞蛋。點一份想做的任一份早餐都不會失望。 自帶SPA浴缸,很舒服。
來自住宿之回應: Bonjour Valued guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Queenstown - Hotel & Spa. We're delighted that you enjoyed our prime location and the unique ambiance of our lobby. Your feedback on breakfast is valuable, and we’ll take it into consideration to enhance our offerings. It's great to hear that you found the SPA bathtub comfortable—we want all our guests to feel relaxed and at home. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon!Kind Regards,Pradnya LohateFront Office Manager
高級特大床房
入住日期 2025年8月
情侶
20則評價
10/10
傑出
發佈於 2025年9月13日
房間比較小,比較歐式老派的酒店,不功不過。距離Skyline纜車幾分鐘步行,酒店出門就是皇后鎮的步行街,如果不是自駕遊,可以訂這裏,如果自駕遊的話,靠近湖邊有很多很好的選擇