was a beautiful place to stay with excellent service, this included us being given a free upgrade to an incredible suite with a brilliant city and sea view. we also thourarly enjoy the hotel restaurant, each having a wonderful spaghetti bolognaise, then sharing the floating island desert which we both loved. then in the morning the buffet style breakfast was great with a wide variety of both vietnamese and western options (including hash browns ) would highly recommend
開業於2016-01-01,相信無論您是一日遊還是深度遊,歸仁FLC奢華酒店(FLC Luxury Hotel Quy Nhon)都是您歸仁之行的不二選擇。從酒店去往機場的旅客到達富吉機場很便捷,位於大約26km的地方。
酒店為您在客房內配備了房內保險箱、空調和衣櫃/衣櫥,所有入住的客人均可便捷的使用。有飲水需求的旅客,酒店還為您提供了電熱水壺。除此之外,配備有拖鞋和吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。您可以到酒吧與朋友暢飲聊天度過閑暇時光。如果旅客願意,酒店可以提供滿足需求的客房送餐服務。
相信按摩室周到的服務和室內游泳池一流的設施,會讓您擁有別樣的體驗。酒店配置有會議廳,定能滿足您商務活動方面的需求。24小時開放的前台服務可為您隨時提供訊息,以幫助您探索這個魅力之都。入住酒店的旅客,可以使用酒店免費停車場。
訪訪客2022.07.25
This is my second time visit this hotel. This time I booked 02 rooms for my dad and his friends, because I booked 2 different room type so there are 02 separate bookings. There was a mistake that I forgot to change name for 2nd booking to under my Dad’s name. I emailed to hotel through OTA app and also called to hotel to ask for help. And I got a confirmation from staff that will help us to change booking name to avoid misunderstanding upon check in on arrival date (She didn’t mention about extra fee). Today, when my dad came to check in and front desk asked him for 500.000vnd and said to us that they do not receive any information from me (I have a evidence with me that hotel received my request). It’s not much but I’m not willing to pay at that time and asking for her to help my dad check in first then I will work on with reservation team. She was keeping say NO. She only does check in if we pay money for her, if not my dad has to waiting. It is very unprofessional and it’s not 5-star standard service that a 5- star hotel should have. This will be the last time we stay at FLC Resort Quy Nhon Tôi có đặt 2 phòng 2 bookings cho ba tôi tại FLC Luxury Hotel Quy Nhơn. Do có một chút sơ suất lúc đặt phòng, tôi chưa chuyển tên booking từ Hang Pham sang Pham Van Lieu. Tuy nhiên, n*** sau khi phát hiện ra, tôi đã email và cũng nhận được phản hồi của khách sạn . Để trao đổi chi tiết, tôi cũng đã gọi điện gặp bộ phận đặt phòng để trao đổi về vấn để đổi tên booking này. Bộ phận đặt phòng cũng xác nhận đã thấy booking và cũng đã thấy tin nhắn yêu cầu trên booking của tôi. Và nói đã nắm thông tin hỗ trợ chuyển tên ( Không hề mention gì đến việc mất phụ thu cho phí đổi tên). Hôm nay khi ba tôi đến check in, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán 500.000vnd phí đổi và nói không nhận được bất cứ thông tin gì từ tôi về request đổi tên. Tôi có nhờ các bạn hỗ trợ làm thủ tục trước và sẽ trao đổi lại với bộ phận đặt phòng sau. Tuy nhiên, với sự kém nhanh nhẹn và cứng nhắc của bạn lễ tân. Nhất quyết phải thu tiền phí đổi tên mới hỗ trợ check in. Tôi biết quy định là quy định, các bạn phải làm theo nhưng việc không linh động với khách hàng là quá kém. Tôi không nghĩ 1 khách sạn 5 sao mà có thể gây sự khó chịu cho khách hàng đến vậy. Tôi viết email này mong muốn bộ phận đặt phòng và khách sạn kiểm tra lại thông tin đặt phòng. Tôi cũng không nhớ rõ bạn đã nói chuyện điện thoaii và xác nhận với tôi là ai. Tôi nghĩ 500.000vnd nó không phải số tiền lớn mà tôi k thể chi trả, nhưng tôi mong khách sạn hãy xem lại cách làm việc linh động hơn và đưa thông tin đầy đủ tới khách hàng để mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.
在 FLC City Hotel Beach Quy Nhon 等待着您的完全不同的旅程 - 一家豪華酒店,擁有大膽的現代都市氣息,地理位置優越,面朝大海。
訪訪客2023.10.03
Great service and friendly staffs. Luggage’s taken right away upon arrival. Luggages were delivered to room. Check in was a breeze. Room had a stunning view of the beach. Breakfast had plenty of choices from fruits, veggies, western, and of course Vietnamese. Memorable staff members that made an impact of our stay was Charlie. She’s personable. Just a very delightful person to converse with. Another staff member was Anh Dau from the bar. She is a bit shy or maybe there’s a language barrier. Nevertheless, she always greets you with a smile and ask what I’d like to drink even though I just want to chill. Overall, this hotel, the city, Quy Nhon, is a hidden gem that not a lot of tourists have knowledge about in their travels. Very slow pace compared to Hanoi and/or Saigon. More relaxed. We only knew about Quy Nhon because our friend, Phuoc Duhi (a TikTok digital creator), whom we met years ago in Saigon, introduced us to his town. Should you decide to have a slow pace holiday in Vietnam, Quy Nhon should be one of the destinations. Don’t forget to stay here at the FLC. They’ll treat you right.
This could be a great hotel, but isn’t yet. The building is new and interesting, the rooftop area is good. But there are some problems. The ants in the toilet, not a big thing, but staff should have noticed. The room not being cleaned/made-up one day, that just happens sometimes. But: 1) A hotel with these pretensions needs a bar. 2) The breakfast buffet was by far the worst of the 5 we saw in Vietnam, very little fresh fruit or fruit juice, options running out and not being replaced. Unappetising hot dishes. I love eating good Vietnamese food at breakfast, this wasn’t it. 3) The staff all seem a bit lost and uncertain. Yes this is a new hotel… but get some staff with experience who know how a hotel runs! No big mistakes, just general cluelessness and vagueness, except from one excellent female receptionist. All this could be sorted if key members of the team went and stayed a few days in a good hotel, so they knew what they were aspiring to.