Miałam przyjemność zamieszkać w hotelu Artis loft w Radziejowicach, ceny przystępne ,zamawiając pokój można sobie domówić cały repertuar innych usług :począwszy od słodkiego poczęstunku ,romantycznej kolacji ,do załatwienia biletów do Suntago czy opcji zawiezienia do tego parku wodnego -to jest duży plus . Drugi plus to pracownicy ,wszyscy bardzo sympatyczni ,i pomocni ,miałam trochę nieprzyjemną sytuacje ,akurat z tymi felernymi biletami do Suntago ,ale pani na recepcji rozwiązała problem i sto razy dosłownie mnie przepraszała ,chociaż raczej jej winy nie było, sympatyczny młody kelner ,nie zdążyłam dowiedzieć się jak ma na imię ,ale naprawdę młody chłopak ,któremu widać było że zależy ,a nie za przeproszeniem na odpierdziel ,ogólnie jedzenie raczej smaczne ,ale mało doprawione ,no i niestety kucharz musi się doszkolić w pieczeniu bezy , była źle wysuszona ,minusem są też niewygłuszane ściany ,w drugiej sali obok restaurcji, wieczorem odbywała się impreza z muzyką ,i niestety cała restauracja dudniła dosłownie i z tego co widziałam nie za bardzo to odpowiadało gościom restauracji . Niestety brakło mi czasu na skorzystanie ze strefy Wellnes ,ale myśle że to nadrobię, bo pomimo tych niedociągnięć ,całość jest ok i na pewno do nich wrócę,bo to fajna miejscówka .
翻譯
來自住宿之回應: Szanowna Pani Moniko. Bardzo dziękujemy za podzielenie się tak szczegółową i szczerą opinią! Cieszymy się, że ogólne wrażenia z pobytu były pozytywne, a nasze różnorodne usługi oraz życzliwa Obsługa przyczyniły się do udanego wypoczynku. Z przyjemnością przekażemy Pani słowa uznania naszym Pracownikom – szczególnie recepcji oraz młodemu Kelnerowi, który z pewnością doceni miłe słowa. Przepraszamy za niedogodności związane z biletami do Suntago i dziękujemy za wyrozumiałość. Cieszymy się, że nasz Personel szybko rozwiązał sytuację. Przykro nam, że niektóre aspekty kulinarne oraz problem z akustyką nie spełniły Pani oczekiwań. Na pewno przekażemy te uwagi naszemu zespołowi, abyśmy mogli w przyszłości jeszcze bardziej poprawić jakość naszych usług. A przy kolejnej wizycie wszelkie sytuacje dyskomfortowe dla Pani prosimy pilnie zgłaszać do naszej Recepcji, byśmy mogli natychmiast zareagować. Mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie uda się Pani skorzystać ze strefy SPA i że będzie to kolejny pozytywny aspekt Pani pobytu. Czekamy na Pani powrót i serdecznie zapraszamy ponownie do naszej "fajnej miejscówki"! Pozdrawiamy serdecznie Zespół Artis Loft***.
訪客
入住日期 2024年1月
家庭旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2024年2月29日
Serdecznie polecam, wspaniała obsługa, świetne warunki i doskonała kuchnia, idealne miejsce w bardzo dobrej lokalizacji-kilka minut od parku wodnego Suntago, dużo atrakcji dla dzieci (sala zabaw, plac zabaw) oraz możliwość spędzenia przyjemnego wieczoru w strefie wellness, restauracji i barze, polecam, na pewno skorzystamy ponownie :)
翻譯
gdziewesele_pl
入住日期 2023年12月
家庭旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2024年1月21日
Wesele w Artis Loft Hotel to było niezwykłe doświadczenie! Atmosfera tego miejsca sprawiła, że nasza uroczystość była niezapomniana. Sala weselna urzekła nas nowoczesnym designem, a obsługa hotelu była niezwykle profesjonalna i pomocna. Jedzenie nam jak i gościom bardzo smakowało. Polecam to miejsce z całego serca, kto pragnie aby jego uroczystość była wyjątkowa!
翻譯
來自住宿之回應: Szanowny Gościu. Dziękujemy za piękne słowa i podzielenie się Państwa wspaniałym doświadczeniem z wesela w Artis Loft Hotel. Cieszymy się, że atmosfera naszego Hotelu przyczyniła się do niezapomnianego przeżycia podczas Państwa uroczystości. Nasza sala weselna została stworzona z myślą o nowoczesnym designie, a nasza obsługa zawsze stara się być profesjonalna i pomocna, aby zapewnić Państwu i Państwa gościom doskonałe wrażenia. Miło nam również słyszeć, że jedzenie zasmakowało wszystkim uczestnikom. Dziękujemy za gorące zalecenie naszego hotelu i polecamy się na przyszłe wyjątkowe okazje!
訪客
入住日期 2023年2月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2023年3月28日
Нам понравилось, как быстро нас заселили и накормили ужином. Тёплые, просторные номера, хорошие завтраки. Будем останавливаться снова, есть парковка на территории. Не поняли идею с душем: вода разливается на всю ванную. В ванной 201 номера была очень скрипучая и грохочущая дверь: ночью если решите встать - разбудите всех.
翻譯
訪客
入住日期 2022年12月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2023年1月31日
We stayed at one of the beautiful and well-equipped apartments with a jacuzzi. We really enjoyed every aspect of the apartment: jacuzzi, king-size bed, two TVs, minibar. Breakfast was rich in options for everyone. SPA and gym helped us relax even better. Special recommendations for the restaurant Naturalna, many thanks to Artur, who provided outstanding service. Artur is not only a welcoming and warm person but knows its menu very well and provides great recommendations.
翻譯
來自住宿之回應: Dear Madam. Thank you for such a positive opinion. We are really satisfied you enjoyed each aspect of stay at the Artis Loft Hotel. We will pass the praise personally to Mr. Artur, who will surely be very pleased and feel appreciated. We are glad you were our guest. Best greetings and see you again.
訪客
入住日期 2022年12月
商務旅客
4.0/10
發佈於 2023年1月12日
Dla mnie to hotel pełen sprzeczności, niby obsługa bardzo miła, restauracja genialna, śniadanie super i piękny ogród... niestety kłóci mi się to z jakością pokoju, głośna nagrzewnica, pleśń w łazience, słaba wentylacja w łazience, bardzo uciążliwe hałasy z zewnątrz (głośne lobby w którym znajduje się stół do bilarda oraz piłkarzyki) wszystko słychać bo drzwi są bardzo cieńkie. Niedopuszczalna moim zdaniem jednak jest higiena łazienki - pleśń, włos w kubku, brudne i "dotykane" brudnymi rękoma elementy armatury czy zestawu kosmetycznego - w tym czepek kąpielowy z odciskami palców poprzedniego gościa. Brudny i zakurzony bufet kawowy w pokoju.
翻譯
訪客
入住日期 2022年12月
夫妻/情侶
10.0/10
傑出
發佈於 2023年1月12日
Miła obsługa, ładne pokoje, blisko do suntago, pyszne śniadania w formie bufetu, fajna siłownia i strefa spa, sporo miejsc parkingowych, pokoje dobrze wyposażone, bardzo miło można spędzić tutaj czas, polecam
翻譯
訪客
入住日期 2024年1月
其他
10.0/10
傑出
發佈於 2024年2月29日
It was perfekt time to my family. Staff was very helpful. Food was delicious. Restaurant chief was very nice and professional. We have been there 3 times and will be back again, I'm sure. The children were delighted with the playground. I recommend this place.
翻譯
jb158x
入住日期 2023年6月
夫妻/情侶
8.0/10
很好
發佈於 2023年7月22日
Excellent selection of food for breakfast. Room spacious, quiet, clean and comfortable. Nice gardens to the rear and a good jacuzzi. We dined in the hotel restaurant which was good. Special mention to the waiter who ran the whole show on his own as his colleague failed to turn up for their shift. He was cool and calm under pressure…taking orders, mixing cocktails, bringing food to tables, clearing tables, handling complaints, all with a unique sense of grace and composure…very impressive.
翻譯
來自住宿之回應: Dear Guest. Thank you for sharing your opinion. We are delighted that you liked our food and the room met your expectations. The garden and jacuzzi are always available to our guests to ensure a relaxing stay. We also appreciate your appreciation for our waiter who, despite the unexpected situation, remained calm and professional. We are grateful for choosing our hotel and we cordially invite you again!
訪客
入住日期 2022年12月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2023年1月31日
The hotel is located near the express road, but noice insulation is perfect so we did not hear any traffic. The room was spacious, there was a sofa-bed for our kid. Decoration was very modern and with taste. Breakfast was opulent, great choice and smart service. We were informed that on Saturday there was to be a wedding party but it did not disturb us at all. The room was quite hot before the air-con started working, so we had to open all the windows but then the rain came and we had to close them. We booked it via *********** and they did not inform the hotel that we're travelling with a child so a child bed was not prepared and we had to wait a bit (arrived after midnight). Also the safe did not work. The service staff tried to be helpful but they did not solve the problem and we gave up. The funny thing was with the glass wall separating the bathroom. It was very modern and fancy but the problem was that the curtain was on the side of the room not the bathroom :-)
翻譯
來自住宿之回應: Thank you politely for your opinion. We apologize for some inconveniences. Last time we have invested in several air conditioners, but we do not have them in all rooms yet. We are still working on it. It is a pity that you gave up the safe, because maybe the next day the defect could be fixed. We are glad you enjoyed the meals and the room was comfortable and spacious. Thank you for appreciating our standards. We are glad you were our guests. Best greetings and see you again.
訪客
入住日期 2022年12月
獨自旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2023年1月31日
Warsaw Hotels fully (at least the first 100 I checked) booked. Only found 2 star at 250 EUR…. This was a GREAT alternative, as Inwas stranden for 22 h due to a cancelled flight. Uber to hotel, dinner There - fantastic! and taxi Back - well below the 200 eur level all inclusive. Bed was fine, room great. Service was good when I had problems connecting the electricity (code word, force to keycard down).
翻譯
來自住宿之回應: Thank you politely for your opinion. We apologize for some technical problems with connecting the electricity code word. We hope you spent a good time at the Artis Loft Hotel and could relax. We are glad you were our guest. Best greetings. See you again.
訪客
入住日期 2022年12月
其他
4.0/10
發佈於 2023年1月12日
This hotel was a disappointment. I booked a family loft room but it looked nothing like the pictures. Breakfast time is until 10am, but they stopped refilling the buffet at about 9:30, so by 9:40 most of the buffet was empty. Good way to save money for the hotel, but pulls the experience down. All in all it was bad value for the price we paid. i do not recommend it.
翻譯
來自住宿之回應: Dear Madam. Thenk you politely for your opinion. We apologize for any inconveniences. We would like to inform you, that after each direct report to the reception the hotel Staff reacts almost instantaneously. This also applies to meals. The family loft room you booked conformed to the Artis Hotel standard. We are glad, that you were our guest. Best greetings for you and we invite you again.
訪客
入住日期 2022年12月
其他
10.0/10
傑出
發佈於 2023年1月12日
very enjoyable stay at the hotel. Everything was fine. Cleanliness, hygiene, safety. The hotel has a spa area. Breakfast very good. Exceptional food in the restaurant. Very close to the Suntago aquapark. I recommend
翻譯
訪客
入住日期 2022年11月
夫妻/情侶
8.0/10
很好
發佈於 2022年12月16日
We stayed few times at this hotel as my partner dives at deepspot. It is 3 star hotel and does the job however they are few things I didn’t liked. Check in was very friendly and female receptionist was lovely, room ok size for rest. Dinner at restaurant was tasty and not overpriced, lovely Christmas decoration. Now negatives: been located on the ground floor so we could hear noises from restaurant after 11.30 pm, same our neighbours next door were very loud. When I went to reception to report the noise issue male receptionist wasn’t helpful or friendly. Looked at me like I’m some nuisance to him. Noise didn’t stop, he didn’t bother to help compare hotel wasn’t busy. Would like to stay again but would be nice to be located on higher floor and male staff maybe need some more training how to deal with customer who is paying for relaxing night.
翻譯
來自住宿之回應: Dear Sir, Thank you politely for your opinion. We apologize for any inconveniences. Each comment is valuable for us, because helps us corrects some details. We will sensitize our male receptionist to be more patient and helpfull. Next time, if you want to stay in an upstairs room, please include this in your booking notes. We will certainly take it into account. We are happy you like the dishes at our restaurant and christmas decoration. We are glad you were our guest. Best greetings and see you again.