Villa Carlotta e' una struttura con un grande potenziale, tuttavia alcuni dettagli dovrebbero essere migliorati.
Per esempio non e' presente la presa carica batteria vicino la testata del letto, che nel 2023 e' una grande scomodita' per i cellulari.
La struttura e' bella e piacevole.
Colazione migliorabile in quantita' e qualita'
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訪客
入住日期 2025年3月
其他
10.0/10
傑出
發佈於 2025年4月27日
Struttura impeccabile, confort eccellente, immerso tra verde e palme , una piscina sontuosa, stanze pulite , profumate e cuscini morbidi. colazione tipica siciliana squisita. un ristorante di carne argentina cotta bene, con la maestria del Maitre Mauro abbiamo bevuto un ottimo vino tipicamente siciliano. da ritornarci sicuramente.
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訪客
入住日期 2025年1月
夫妻/情侶
4.0/10
發佈於 2025年2月18日
Se le premesse hanno un senso, vedendo le condizioni del parcheggio - buio e pieno di erbacce - avremmo dovuto girare l’auto e andar via. Abbiamo soggiornato qui per due notti consecutive avendo purtroppo prenotato per l’intero weekend. La struttura in se non sarebbe male se non fosse per il fatto che versa in uno stato di evidente decadenza e, considerando che viene venduta come un boutique hotel la cosa è parecchio fastidiosa. Il personale, risicato all’osso - con il portiere costretto a prepararci e servirci la colazione - altro che hotel 4 stelle, è comunque gentile e disponibile. Questa e la pulizia degli ambienti e della camera sono le poche cose positive che abbiamo potuto riscontrare. L’impressione complessiva è quella di trovarsi in un hotel di categoria inferiore peraltro gestito male. Se ne servisse una conferma sarebbe data dalla inadeguatezza e dalla pessima qualità della prima colazione servitaci. Ora, pur comprendendo che si sia in bassa stagione - eravamo pochissimi clienti - non capisco come si possa pensare di gestire un hotel con le modalità già descritte. Se non si può o non si vuole sostenere economicamente una qualità adeguata agli standard imposti dalla categoria di classificazione della struttura, costringendo i clienti a pagare a fronte di un pessimo servizio offerto, sarebbe probabilmente meglio chiudere per ferie e riaprire in periodi di stagione più propizi.
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訪客
入住日期 2024年8月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2024年9月18日
Pulizia e cortesia sono gli standard. L'esterno della struttura (l'ingresso ed il Park) si fanno perdonare dagli interni curati e dal bel parco con piscina. Molto professionali anche se il chiedere il numero di camera a colazione non è indice di organizzazione e perfetto controllo di ciò che accade dentro. Colazione cmq ok.
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訪客
入住日期 2024年7月
家庭旅遊
6.0/10
發佈於 2024年8月13日
Location all'impatto non ti dà l'area di hotel a 4 stelle. Struttura con dettagli trascurati. La camera do la sufficienza è accogliente è pulita, ma i materassi non erano comodi per il mio tipo di standard.La colazione molto deludente con il minimo essenziale. I servizi pessimi, domenica mi ritrovo in piscina senza sdraio perché già riservati suppongo a gente esterna perché ad ogni sdraio c'era il cognome e per me che ero alloggiato li dopo una lamentela hanno dovuto risolvere il problema recuperando sdraio da qualche parte.Piscina sporca da insetti e non pulita abbastanza.Le sdraio molte vecchie, pavimento in legno trascurato. Il mio check in di pomeriggio é stato ben accogliente dal ragazzo della reception. Al prezzo avrei dato qualcosa in meno perché non ne vale la pena. Mi dispiace sono rimasto insoddisfatto.
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訪客
入住日期 2024年7月
夫妻/情侶
2.0/10
發佈於 2024年8月21日
Le foto non corrispondono alla realtà .ambiente sporco di scarsa qualità,personale poco cordiale. Non è affatto un quattro stelle. Ha le potenziali ma abbandonato da tempo. Al check out non ti danno la possibilità di usufruire della piscina. Non hanno un phon in tutta la struttura
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訪客
入住日期 2024年5月
商務旅客
8.0/10
很好
發佈於 2024年6月30日
Ho pernottato per la mia prima volta in questo hotel di Ragusa per ragioni di lavoro insieme ad altri colleghi . Buon hotel con una bella piscina anche se non l’ho utilizzata. Camera ok per dimensioni e pulizia . Anche la colazione è stata ok perché ci stavano diverse pietanze da poter gustare.
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21914454
入住日期 2023年5月
其他
8.0/10
很好
發佈於 2023年6月3日
Lovely hotel with beautiful room, very large and comfy bed, and super linens! Shower is large and water quality is nice. Hotel restaurant, MU, is FABULOUS. The only thing I would revise is adding in some improved soundproofing in the hallways. The pool is huge and there is free parking. Owner, Mauro and all the staff are friendly and welcoming.
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milly007
入住日期 2022年6月
家庭旅遊
10.0/10
傑出
發佈於 2022年7月17日
The perfect getaway ! My family and I recently visited this Hotel which is located centrally but also tucked away in plenty of greenery and serenity. Staff are stupendous and where very helpful with my needs once traveling with both a newborn and my elderly dad. Would certainly recommend and looking forward to be back. THANK YOU FOR A MEMORABLE STAY !
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訪客
入住日期 2022年12月
商務旅客
10.0/10
傑出
發佈於 2023年1月31日
Ho alloggiato presso questo albergo un paio di volte negli ultimi tre anni e il mio giudizio è sempre positivo. Ampio, accogliente, confortevole, raffinato, organizzato. Sono tante le sue qualità e quando vado a Ragusa so che è un punto di riferimento. Ottimo il servizio e anche il prezzo.
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訪客
入住日期 2022年12月
家庭旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2023年1月31日
Bella location, pulita e con personale bar colazione e reception attento. La piscina è comoda e con tante sdraio e zone d'ombra anche se un po' datata. Il ristorante non è più stellato ma si mangia dell'ottima carne preparata sapientemente. La location è tranquilla, anche se a ferragosto logicamente c'è sempre più confusione. La sera fa freschetto, quindi consigliamo una giacca. Abbiamo trascorso un weekend in relax !
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訪客
入住日期 2022年12月
夫妻/情侶
2.0/10
發佈於 2023年1月31日
Struttura bella, ma poco curata. Piscina con parte calpestabile di legno e chiodi arrugginiti, non sicura. Dubbi sull'igiene e senza un servizio di salvataggio. Colazione passabile. Per un albergo 4 stelle, non rispecchia le stelle. Ristorazione: buona
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訪客
入住日期 2022年12月
夫妻/情侶
8.0/10
很好
發佈於 2023年1月31日
Per un Hotel 4 stelle partiamo subito dalla colazione assolutamente scarna e basic! La camera spaziosa e altrettanto il letto.. La pulizia lascia un poco a desiderare.. In una tovaglia per il viso ho trovato tre peli, le lenzuola del letto (parte sotto) non erano assolutamente tirate e c’era pure un capello.. Certamente ho pensato che non erano state cambiate le lenzuola… Piscina sporca.
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訪客
入住日期 2022年12月
與好友旅遊
8.0/10
很好
發佈於 2023年1月31日
Ho soggiornato 3 notti in questa struttura durante il tour. Camera carina, un po umida e pulizia da migliorare essendo un 4 stelle. Colazione scarsa non disponibile per i ritardatari ma ancora nell orario. Cena ottima, carne di super qualità. Servizio impeccabile. Cannoli siciliani strepitosi. Lo consiglio.
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訪客
入住日期 2022年12月
其他
6.0/10
發佈於 2023年1月31日
Accueil agréable, chambres bien équipées (mur en vis à vis). Nous n'avons pas pu profiter du jardin (mal entretenu) et de la piscine car il avait plu la journée. Nous avons pris "l'apertivo" en terrasse mais avons été obligé de rentrer car les chats sautaient sur la table pour la nourriture. Nous avons dîné au restaurant étoilé, les 2 entrées étaient moyennes, par contre, les pâtes aux couteaux et oursins étaient excellentes. Le restaurant était cher pour la Sicile (€ 167 pour 2 entrées + 2 plats de pâtes + 1 bouteille de vin).