萬撓嘉穆達花園Sleepy Bear蓋亞公寓

計畫Fun Gamuda 玩，地點衞生設施這些我都覺得很不錯，衹是服務態度我不太能接受，我不是第一次處理self check in 但是第一次到了check in時間都沒有任何人提供住宿訊息給我，還是我自己找號碼聯絡，在trip.com上面聯絡也沒有人回覆，找到人之後也沒有馬上處理我的情況 真的做服務行業這種態度我真的無語而且還是連鎖經營的

尊敬的管理方： 您好，我是1/5入住貴酒店式公寓的住客。此次入住體驗讓我非常失望，也深感不滿，特此正式提出投訴。 首先，房間整體衞生狀況極差。屋內多處明顯骯臟，清潔不到位，讓人難以安心居住，嚴重影響基本的住宿體驗。 其次，房內設備老舊，維護不善，整體環境與應有標準存在明顯差距。這不僅影響使用體驗，也讓人對安全性產生疑慮。 最令我無法接受的是床架問題。床架搖晃嚴重，衹要稍微翻身就發出聲響，幾乎無法正常入睡，嚴重影響休息質量。這是住宿最基本的需求，卻未能得到保障。 這是我至今為止最差的一次住宿體驗，讓人感到非常生氣與失望。 基於以上問題，我希望貴方能夠： 1. 對該房源進行徹底清潔與維修整改 2. 對此次不良體驗給予合理解釋 3. 提供相應的補償或退款方案 希望貴方能夠重視此事，並儘快給予回覆。否則我將考慮通過其他渠道反映情況，以維護自身權益。