熱浪島Laguna度假村(Laguna Redang Island Resort)

什麼破服務，什麼破酒店，兩個發黑的白色床單夾着褐色的八九十年代的舊毛毯就當被子了，扯開躺下床單就開了，毯子直接接觸皮膚孩子長了一身皰疹，去醫院檢查，醫生説是跳騷或者弄到不衞生的環境引起！開了一大堆的葯，很癢很痛！我的臉也起了一臉！花費高額費用再回來看病，治臉！真是花錢找罪受！以前laguna酒店還可以！現在怎麼搞的越來越差！海景房才給被子！不是海景房全部這種討飯的夾被子！毛巾浴巾發黑還拿來給客人用！價格差在有沒有景色看 不是差在連基本的配套都分三六九等！酒店佔著好地勢也不能這麼糊弄人！還有前台的接待看着你是中國來的就用馬來語來罵人！還好我聽得懂馬來語！她嚇的魂都沒有的懟回去！！！想生意長久往改善！最終的奉告！

首先大堂接待就不友好用馬來語説這都是些啥人，正好我朋友能聽懂馬來語懟了回去，酒店住過無數第一次碰到前台這麼不友好的。然後就是房間，衞生間很小就是招待所的標準，床品更是一言難盡，用白布包了個很粗糙的毛毯（扎人的那種）弄得小朋友被跳蚤咬大人過敏全身抓稀爛，第二天找前台才知道原來衹是海景房是棉被來的，我們反應過後才給我們換上，一個酒店連被子都可以做到三六九等也是大開眼界了。

我定的雙人大床房去了衹能住一個人，如果兩個人住，那就選一個房間2位，不然到了前台還要額外➕錢，我之前網上定了快2000，到了兩個人住一間房，額外又讓我加了900人民幣，因為在國內不管留不留兩個人訊息，一間房可以入住兩位。國外不可以。多出900冤大頭的感覺很難受☹️，但是攜程客服也算給我及時處理問題了，但是還是損失慘重。

到機場後拉古娜大巴直接拉你去碼頭，然後就到酒店啦，建議裏面穿個泳衣，因為check in 需要一點時間，可以先去海邊拍拍照。三餐也還ok種類很多，還有一些特色菜。酒店有一些額外的服務，比如租水下相機，看海龜什麼的，一定要帶足現金，小賣部衹能用現金，然後帶一些必備的葯，（消炎葯、濕疹葯、止痛葯以備不時之需，因為我上島後扁桃體發炎一點辦法沒有，然後吃了兩顆止痛葯救了我老命）跟酒店相關的可以掛帳到房間。好嚕，感覺還是很適合去的。很漂亮的水。還有就是漂在水上的浮漂千萬不要摸，很容易感染細菌。

酒店大門是個上坡，門口也沒人接待沒人來接我們和兩個老外大包小包拖上去大堂check in…… 到了房間打開一股黴味，床上一眼望去這麼明顯的一大塊污漬，房門口蜘蛛網。 三個人入住買了兩個池景房當時備註要相鄰的，有些安全感，打電話去前台要換相鄰的房間，説隔壁有人不給我換，但是觀察了隔壁燈都沒亮過根本沒人。 自助早餐還可以，自助晚餐不好吃跟單位食堂似的。門口有個bar，椰子水發酸的，菠蘿汁還不錯。 單從住宿服務體驗來説非常不好。 風景是美的，沙灘上好幾個酒店拼一起挺熱鬧的

空調不涼，折騰了一晚上換房間 陽台上的小松鼠很可愛 海鮮自助火鍋還可以 自助餐廳種類還行，沒有空調很熱

設施：還可以吧， 衞生：一般般 服務：良好 環境：可以

要搭90分鐘船的海島，在交通上扣分。 拉古娜吃飯，自助餐，味道和種類一般。不過島上有幾家餐廳可選。但也別想吃的好。 島上餐廳不算貴，不過便利店奇貴。 拉古娜酒店的被子衹是兩層布中間夾着一個毯子，很不舒服，枕頭很臟，島上不少蟑螂。 島上員工都很熱情，各種語言無障礙。

房子很老了 維護還算可以接受 包餐 雖然每餐有些不一樣的菜式 但是還是團餐樣式 有很多選擇 但喜愛的不會多 肯定能吃飽 房屋打掃很及時 小商品店紀念品不貴 打包價的浮潛一般 珊瑚都死了 花錢的海龜之旅很好 去的潛水點超級美 海水魚缸一樣 很值得一去 海龜很大 我個人感覺性價比還是不錯的 想對比泰國