雷丁紅獅酒店(Red Lion Hotel Redding)

浴室裡沒有風扇。冷氣機的風門嘎嘎作響。如果你把冷氣開得很高，它也會發出劈啪聲。拉門鎖螺絲的事情令人擔憂。

The hotel is old. There were signs apologizing for the dust on repairs. But our room had a lot of problems for an upgraded premium king room. The bottles on the wall in the shower were empty. The tiles next to the toilet were falling off the wall. It took 5 minutes to gethot water in the shower and sink. It looks to me like they are making the front and street facing party of the hotel nice and new, but not the back and the rooms themselves are being ignored. And they don't mention when you sign in that you have to request the room be cleaned and clean towels at that time or they don't do it.

前台辦理入住非常棒。她非常貼心，辦理入住也很快。 問題是，我們付了相當多的錢住在這裡，當你走進你的側樓找到你的房間時，味道太難聞了。如此之多以至於會讓你感到噁心。我們的房間有油漆和石膏板灰塵。我知道他們正在裝修，但讓我們客人參與其中有點不專業。床很舒服，浴室也很好。房間很大，有一個步入式陽台，這很好。不喜歡聽到孩子們在泳池區尖叫，但你能做什麼。他們需要解決那種氣味，聞起來像黴菌和垃圾。我們住在 300 翼樓。直到她入住時告訴我們，我們才知道改造的事

財產需要認真改造。當我們進入房間時，地板很黏。浴室淋浴時用過毛巾。淋浴又髒又發黴。廁所裡有拉肚子的痕跡。水槽沒有排水。上午 8:00 的「免費」早餐包括雞蛋、馬鈴薯和奶油。自從我們在雷丁住了 30 年以來一直住在這裡，真是令人失望。不會回來。

首先，我們住在這裡是為了游泳池，因為我們有一個小孩。我們租了一間池畔高級加大雙人床房。到達後，浴室的門從鉸鏈上掉了下來，浴室地板上有頭髮，牆上的插頭不能容納任何東西，包括手機充電器。第二天，客房服務為我們整理了床鋪，但僅此而已。他們沒有清空我們的垃圾桶，也沒有更換我們的毛巾。退房當天，我們預計會早起並在游泳池游泳，希望能延遲退房。當我們要求延遲退房時，我們被允許多待一小時；然而，我們試圖去游泳池，但它被「預訂用於私人活動」。現在，我們可以購買門票來參加這個“泳池派對”，但它顯然不適合兒童。帶著所有的抱怨，我走到前台，友善地告訴他們我在住宿期間遇到的問題。我被告知我是透過 ******** 預訂的，導致他們無法為我做任何事情。我永遠不會留在這裡，也不會再透過 ******** 預訂。至少可以說這是一次可怕的經驗。

這家旅館太糟糕了！太破舊了，有異味，空調聲音像火車一樣，牆上的油漆剝落了，在不方便的地方只有一個可用的插座，冰箱冰櫃有幾英寸厚的冰，到處都是紅色污漬水槽。真是一團糟！！

舊瓷磚淋浴間長滿了黴菌。整個房間條件很差。唯一的優點是床單很乾淨。他們正在對我隔壁的房間進行一些裝修。我想我的房間接下來就要裝修了。我的房間不應該被租出去，尤其是250美元一晚的價格。再也不會紅獅了。

當我們在 7 月 8 日午夜過後的凌晨到達時，我們的 ADA 房間已經被免費贈送了，儘管我在 7 日一早打電話說我們的航班要到午夜前一分鐘才會抵達城鎮。由於我的行動不便，夜班服務員非常抱歉，並找到了離前台最近的房間。第二天早上，前台服務員打電話告訴我們房間有空房。同樣，這位早上的服務員也非常抱歉，並為我們提供了剩下的住宿期間的早餐。那件事是我們可以說的關於我們住宿的唯一負面的事情。每個員工都非常友好和樂於助人。兩位咖啡師/早餐服務員給我們留下了特別深刻的印象。他們開朗的態度和樂於助人讓我們的每一天都有一個好的開始。當我們第一天晚上到達時，前台的那位紳士確實非常熱心地幫助我們解決了這個錯誤。當我說「我猜這些事情會發生」時，他回答。 “不在這裡。”這讓我非常感動。他對他所工作的公司抱持著非常強烈的忠誠度和自豪感。總而言之，雷丁的紅獅給我們留下了深刻的印象！