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威斯卡套房別墅酒店 - 託斯卡尼柏羅
4.7/59 評價
這家酒店非常令人失望。它超出了承諾,交付不足。我們的經驗從一開始就不足。我們開車上了一個沒有入口標誌的車道,到達接待處,我們受到不友好和粗魯的工作人員的懲罰。在入住期間,我們沒有得到有關物業和早餐時間的信息,但我們被告知,精品酒店沒有戶外空間讓我們吃晚餐。當我們詢問餐廳的早餐時間時,我們被告知是早上8點到11點半。當我們第二天11點出現早餐時,我們被告知自助餐關閉了,他們扔掉了羊角麪包。一些基本的服務要素不存在。房間內沒有免費水瓶,沒有咖啡膠囊的補充,空調功能失調,自助早餐補充緩慢,點餐咖啡或茶的細心程度不大,游泳池沒有額外的毛巾,沒有人在晚餐時問你是否想吃甜點,等等。但這不是我們不幸的冒險的結束。當我們在10:30早餐完成後的最後一天詢問他們退房時間時,我們被告知是在10:30!在我環遊世界的所有歲月中,我從未見過與早餐結束在一個所謂的豪華度假勝地的結賬時間相吻合。總而言之,這根本不是您對四家豪華定價的起步酒店所期望的。如果這些缺點不能通過認真的改革和管理變革來修復,那麼這個屬性必然會使菲拉格慕品牌名譽掃地。
瑞伽奇別墅酒店
4.5/510 評價
Là encore une très belle surprise a une quarantaine de kilomètres de Florence. Une belle villa florentine à la décoration baroque, parking ombragé et immense piscine à disposition. Le patron Frederico, franco-italien, se fera un plaisir de papoter avec vous. Le petit déjeuner est excellent, produits frais et de belles découvertes culinaires, et le diner est d'un excellent rapport qualité prix. Tout le personnel est adorable. Cet endroit mérite le détour !
皮帝安娜別墅酒店
4.1/531 評價
早餐,12歐一個人,對於我這種只吃一個羊角麵包喝一杯牛奶的人來說,太貴了,但是什麼都有,從甜的到鹹的。晚餐,我們只吃了一個晚上,肉非常好,第一道菜,20歐元,非常差,5個意大利麵餃子只打開了我們的胃,事實上,後來我們不得不切一分為二。 清潔度,這個假期真正的痛點,都被照片記錄下來了。浴室乾淨了,但散熱器沒有,髒了,灰塵好幾個月了,但房間沒有,他們整理了床,沒有掃地或清洗。第三天,早上出發前,我在同一個地點拍了照片,回來後,地面上的東西也一樣。更不用說床底下了。更不用說空調過濾器了。都拍了。電梯裡同樣,松針彷彿下雨了。公共區域早上8.30就開始洗地板,結果地板上全是踏板,乾了之後看起來就像好幾個月沒有打掃過一樣。同樣在泳池裡,有鬆針、死去的動物,在某個時刻,一位客人拿了一張網,自己清理。沒有服務,因為它是非常下坡的,所以即使是上坡,他們也不會給你帶來任何東西,如果你想喝開胃酒你必須去露台。我們需要一個小酒吧。破損、割傷、日光浴床不足,八月的這一天,不適合所有人。 無線網路僅在公共區域,在某些區域甚至沒有電話服務。 少數工作人員雖然總是友善且樂於助人,但不足以滿足要求。不可能在酒吧喝咖啡,必須按鈴並等待幾分鐘。 因此,我相信在如此美麗的結構中,有一個人來監督,有更多的員工是一種責任。也因為我發現我的評論並不是唯一寫這些事情的人。 我們住了 3 個晚上,總共花了將近 800 歐元。老實說,對我來說似乎太多了。

酒店常見問題

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