Basecamp套房雷夫爾斯託克

我們的雙臥套房有三層。入口在二樓，沒有電梯。二樓有兩間臥室、兩間浴室和洗衣房。上一段樓梯，是客廳、廚房、餐廳和化妝間。 房子整體來說乾淨整潔。但當我們準備睡覺時，發現枕頭下有幾縷頭髮，這讓我們很不舒服。 我們知道那不是我們的頭髮，因為我們在準備睡覺時看到了，然後拿起枕頭抖了抖；這張床還沒有人用過。 然後我們打開毯子檢查，發現被子下也有一縷頭髮。 管理階層為此道了歉，態度也很誠懇，但這並沒有改善我們的入住體驗。 枕頭下的頭髮讓我們覺得床單可能沒有換過。 其他一些問題：百葉窗的頭軌鬆了，打開百葉窗時就掉了下來。 廚房裡似乎提供了食用油/調味品，但裡面空空如也。 總的來說，如果不是床單上的頭髮，我可能會給這次住宿4.5顆星。這讓我們所有人都感到非常不安。

沒有電梯？只能走樓梯，不知道有多少人會滿意。 不過其他方面都很好——尤其是客廳非常乾淨寬敞。

我真的很想喜歡雷夫爾斯托克的Basecamp，它的概念很棒。如果需要協助，只需透過WhatsApp就能聯絡他們。房間漂亮又寬敞，屋頂的按摩浴缸更是錦上添花，還能遠眺白雪皚皚的山脈。可惜的是，我們到達時發現浴室牆上有血跡。我們投訴後，他們很快就為我們換了一間公寓，我們對此很感激。然而，第二間公寓的牆上也有血跡。我們實在太累了，不想再換房間了，但這真的非常令人失望。我還是會推薦這家飯店，只是建議你入住前一定要檢查公寓的清潔狀況。

Place is completely new, at least to us! State of the room was super sparkly clean & modern with marble countertop even. And also a huge room with enough space to open up 2 large luggages fully without feeling cramped. Easy and very responsive agents to communicate with.