綠洲大廈酒店(Oasis Tower Hotel)

Sempre que vou a Ribeirão fico hospedada neste hotel, todos os colaboradores são incrivelmente simpáticos e educados, eles me fazem se sentir em casa! Retornarei muitas vezes :)

Atendimento muito bom. Profissionais muito solícitos! O café da manha estava excelente. O unico ponto negativo é que o ar condicionado do 606 nao estava dando conta do calor, talvez por ser um pouco antigo. Demorou algumas horas ate de fato esfriar o quarto.

Razoável. Precisam melhorar limpeza. Como sugestão pintura do quarto, lavagem da cortina. A TV em alguns canais estava sem som, o Wi Fi falha a conexão além de estar com um elevador em manutenção.

O hotel é limpo, embora apresente alguns pontos de desgates nos quartos. Entretanto, tive uma péssima experiência de atendimento e conforto. Por ter problemas na coluna, solicitei mais travesseiros, e a recepção disse que não poderia disponibilizar pois não podia tirar dos outros quartos. Vale dizer que o hotel é imenso, e não havia mais do que 10 quartos ocupados, ou seja, o travesseiro que ajudaria no meu conforto passou a noite sobre uma cama vazia porque a política do hotel é de não poder atender com hospitalidade a um hóspede. Resultado, noite pessimamente dormida. Não volto e não recomendo.

Hotel precisa de reformas, ducha fraca, revestimentos desgastados pelo tempo, cama apenas razoável, Cafe da manhã muito básico além de faltar pratos e copos com frequência nos horários de pico

Já fiquei hospedada várias vezes e todas as vezes no meu quarto faltava uma toalha. Sempre solicitei e fui prontamente atendida. Dessa vez solicitei no momento do check in , por volta de 16:30h e a recepcionista disse que levaria no quarto. Fiquei esperando e quando foi 18:30h voltei na recepção pois ainda estava sem a toalha. Foi quando ela me informou que não tinha toalha no hotel🙄🙄. Eu questionei e ela simplesmente afirmou não temos , a lavanderia não entregou e só. Ficou olhando pra mim como se eu tivesse que resolver o problema. Quando o outro recepcionista viu a situação e a indiferença da sua companheira de trabalho , ele interviu e disse: ' vou pegar uma toalha em outro quarto desocupado e levo para a senhora' . Mas não gostei do atendimento da recepcionista. Assunto resolvido. Es que durante a noite e madrugada um cachorro de alguém hospedado resolveu latir por um bom tempo acordando vários outros hóspedes que chegaram a abrir a porta para ver o que estava acontecendo. Conclusão: - sem toalha - recepcionista mal educada ( salva pelo amigo) - pagando para não dormir por causa de um cachorro. Em outras estadias já foi bem melhor. Sugiro ficar no Oasis do outro bairro. Melhor atendimento e bem mais tranquilo.

O ar condicionado parou no meio da noite. E nao foi so o meu. Do quarto ao lado tambem. Foi a pior noite que passei em hotel.

Infelizmente nos puseram em um quarto onde as janelas estavam cobertas com plásticos, onde não pudemos deixar ventilar o quarto e nem o banheiro.

Ar condicionado não consegue resfriar o quarto nesse período de calor.