Obiettivo vacanza di svago e divertimento con bimba di 3 anni... rimini non è più la stessa sicuramente, ma... hotel, dicono 4 stelle, partiamo dal parcheggio, propongono un posto auto (da confermare all'arrivo) di 20euro al giorno, il problema è che diventa un disagio per il cliente visto che loro non hanno un parcheggiatore, quindi, almeno per noi è diventato uno stress, rientrare, controllare ogni volta se c'erano posti liberi in un'area molto ristretta col possibilità magari di graffiarla, per poi magari parcheggiare sulla rampa, creando disagio a chi deve entrare con valige. La cosa più grave è successa quando avevamo un evento, abbiamo anche avvertito la reception il giorno prima di liberare l'auto, ma niente, solo dopo 20minuti siamo riusciti ad entrare in possesso della macchina, mi domando, ma in caso di emergenza che si fa? A proposito di emergenza... appena dopo il pranzo, scatta l'allarme antincendio, vediamo però che c'è calma, come fosse una cosa normale, dunque chiediamo come comportarci, ma no, è tutto normale, falso contatto in cucina.. è un 4 stelle!! Sicuramente le persone possono essere simpatiche o meno, è chiaramente oggettivo... abbiamo trovato il capo sala totalmente inadeguato al ruolo, premesso le battute fuori luogo, anche diversi disservizi fatti di proposito, dispettucci... come ad esempio la semplice richiesta di avere il caffè in tazza di vetro che è stata derisa. Uno dei camerieri è riuscito ad accontentare questa RICHIESTONA, ma per poco, a 2 giorni dalla partenza sono scomparse le uniche 2 tazzine di vetro dell'hotel a 4 stelle. Una cameriera ci informa che sono state ordinate... giorno della partenza, il capo sala non perde tempo per farci notare che non ci sono i vetrini, allora sottolineo il fatto che stavamo attendendo l'arrivo di queste preziose tazzine, lui afferma di non averle mai ordinate perche non ha memoria... bah... Bello poi lo slogan delle bici gratuite, mai viste, però alla richiesta se ne potevamo usufruire, pronta risposta: non è possibile perche non abbiamo il seggiolone per la bimba... Pranzo e cena menù uguale, cibo discreto, in particolare il pesce. Soffro di problemi col lattosio... chiedo gentilmente se fosse possibile avere un dolce senza lattosio, teoricamente nulla di impossibile per un 4 stelle.. la riposta del capo sala: lo chef ha provato a farlo ma è uscito male... bah... Si respira aria di insoddisfazione e frustrazione del personale che è fastidiosa per chi paga per essere in vacanza! Mia moglie è dovuta scendere personalmente alla reception per avere un cestello con ghiaccio per il prosecco in piscina... Stanza grande, bagno piccolo, difficoltà a girarsi... Non appena si esce dell'ascensore del quarto piano, si nota subito un'area sulla parete ammuffita da tempo... Posizione buona, le potenzialità ci sono, manca la professionalità. Delusione totale.
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來自住宿之回應: Gentilissimo Andrea, La ringraziamo per la Sua recensione e per aver soggiornato al Waldorf Suite Hotel di Rimini. E' risaputo che durante il periodo di agosto, Rimini sia un pullulare di turisti e di conseguenza di auto. Non è quindi scontato trovare un hotel con parcheggio , soprattutto ampio come il nostro. Al momento del check - in spieghiamo con attenzione a tutti i nostri Ospiti che non potendo riservare uno slot per ogni cliente, nel caso in cui , l'auto venga spostata di frequente, come Lei ha fatto, al rientro in hotel si troverà sicuramente un posto, ma non sempre il medesimo. Abbiamo anche concesso che la Sua auto stazionasse sulla rampa d'ingresso, proprio per agevolarle gli spostamenti sia di giorno che di sera, abitudine che non siamo soliti concedere , proprio perché la rampa è adibita all'accesso pedonale dell'hotel. Il nostro efficientissimo e moderno all'allarme antiincendio, ci permette di monitorare ogni possibile innesco di incendio e quindi di salvaguardare l'incolumità dei nostri Ospiti e del nostro Staff. Ci spiace che il fatto che sia suonato le abbia arrecato disturbo, ma al contempo ci ha permesso di verificare che si trattava di un falso allarme, e che quindi non era necessario mettere in atto alcuna procedura di evacuazione, come previsto dalla normativa dei VVFF. Il nostro Maitre Gennaro, è una colonna portante del nostro professionale Staff, sicuramente con gentilezza e garbo, Le avrà fatto notare che non è usanza della nostra zona servire il caffe in tazzine di vetro. In merito all'utilizzo gratuito delle biciclette, non essendo specificatamente un family hotel, non abbiamo bici con seggiolini e protezioni per i bambini. Per la porzione del muro difronte all'uscita dell'ascensore del 4° piano, abbiamo il piacere di comunicarLe che è stata ripristinata, e la ringraziamo per la segnalazione. Durante il mese di agosto non è facile trovare degli artigiani disponibili ad eventuali riparazioni. Le auguriamo un buon proseguimento d'estate.
gio93
入住日期 2025年8月
情侶
10/10
傑出
發佈於 2025年9月6日
Hôtel propre, disposant d’un petit parking privé, petite piscine sur le toit avec transat et parasol compris dans le prix de la chambre, petit déjeuner très complet, hôtel disposant d’un restaurant, très grande chambre , très bonne literie confortable
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訪客
入住日期 2025年9月
商務旅客
6.0/10
發佈於 2025年10月15日
E' la prima volta che soggiorno qui per una fiera, diciamo che ci sono lati positivi e negativi, il bagno purtroppo è davvero piccolissimo per una suite di 45 mq, praticamente tutta camera e minuscolo bagno, ma la cosa più brutta è stato vedere il letto con il lenzuolo sotto che non copriva il materasso, assolutamente antigienico e brutto da vedere ma ero li solo per una notte veloce e non mi sono lamentata con la reception ma solo con la governante. Colazione buona e vista mare molto bella. Il parcheggio esterno un po' costoso 20€.
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parmigianacontenta
入住日期 2025年7月
獨自旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年8月26日
Piacevolissimo soggiorno in un hotel accogliente, con ogni comodità, in una posizione centrale, con vista mare panoramica. Personale gentilissimo e sempre disponibile . Colazioni, buffet, pranzo e cena ottimi, vari ed abbondanti, grazie alla bravura dello Chef. Servizio in sala perfetto, sotto l’ attenta ed eccellente guida del Maitre Gennaro, prontissimo ad accontentare le richieste degli ospiti. Perciò consiglio questo Hotel.
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來自住宿之回應: Gentilissima Parmigianacontenta, Grazie per aver scelto per la sua vacanza Waldorf Suite Hotel di Rimini e per le bellissime parole. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione, la pulizia, la cucina e soprattutto il lavoro della nostra squadra. Non vediamo l’ora di darle nuovamente il benvenuto a Rimini per un'altra fantastica vacanza al mare!
stefania g
入住日期 2025年7月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年8月8日
Ottimo rapporto qualità/prezzo per chi cerca un quattro stelle. Posizione davvero comoda a tutto, spiaggia, locali e fermate autobus. Ho dovuto usufruire del servizio reception per un motivo personale e sono stati molto attenti ed efficienti. Colazione buona e abbondante, suggerisco solo di continuare ad investire sui prodotti artigianali e locali e sul cappuccino e caffè non alla macchinetta automatica ma al bar. Abbastanza pulita la camera.
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來自住宿之回應: Gentilissima Stefania, grazie per la Sua preziosa recensione e per aver apprezzato il Suo soggiorno al Waldorf Suite Hotel di Rimini. Faremo tesoro dei Suoi suggerimenti per ampliare la nostra già vasta gamma di prodotti del territorio della prima colazione. Lieti che il nostro servizio lost and found abbia funzionato alla perfezione. Ci auguriamo di riaverLa presto quale gradita ospite al WSH.
訪客
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年7月31日
Già per la terza volta al Waldorf, ci sentiamo come a casa però con una vista mare splendida, svegliarsi all'alba col sole che sorge davanti a te non ha prezzo! Camere ampie e ben rifinite personale cortese e professionale in tutti i settori, location centralissima. Splendida piscina sul roof top sempre al sole. Non vediamo l'ora di tornarci!
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訪客
入住日期 2025年6月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年7月18日
Scrivo questa recensione perchè mia mamma con mio fratello hanno passato 2 settimane di vacanza in questo bellissimo Hotel. Camere ampie con un bellissimo terrazzo e soprattutto super pulite. La ristorazione è al top: colazione molto varia e per tutti i gusti. Sia a pranzo che a cena ottima scelta e devo dire che per tutti i giorni di permanenza non hanno mai mangiato la stessa cosa. Uno chef veramente eccezionale. Personale gentile e cordiale e posizione proprio davanti alla spiaggia. Ci torneremo!
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訪客
入住日期 2025年5月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年6月25日
Sono tornata all' hotel Waldorf come sempre ho trovato l accoglienza,la pulizia,la buonissima cucina. Una perla di questo hotel è Gennaro che con la sua sapienza ti consiglia i piatti più golosi(anche se bisognerebbe mangiarli tutti) e i camerieri che si prodigano per darti un servizio eccellente. Grazie per la bella vacanza!
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Maurizio F
入住日期 2025年7月
情侶
8.0/10
很好
發佈於 2025年8月17日
Buon hotel in posizione perfetta per visitare il lungomare e la zona più vivace di Rimini. Stanza senza vista mare, ma accogliente. Il bagno era un po' piccolo e datato. Colazione molto ricca e di discreta qualità. Personale molto gentile. Prezzi nella media del periodo.
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來自住宿之回應: Gentilissimo Maurizio, La ringraziamo per aver scelto il Waldorf Suite Hotel per la Sua vacanza a Rimini. La nostra posizione centrale e al tempo steso direttamente sul mare è uno dei nostri punti di forza. La nostra prima colazione a Buffet ricca di prodotti locali e internazionali sia dolci che salati regala ai nostri Ospiti un delizioso inizio giornata. Grazie per aver apprezzato anche la gentilezza del nostro Staff. Le auguriamo un buon proseguimento d'estate.
Michel D
入住日期 2025年6月
家庭旅遊
10/10
傑出
發佈於 2025年7月6日
Nous avons passé 10 jours merveilleux dans cet hotel Suite vaste et très bien équipée Personnel à votre disposition et d'une grande gentillesse Piscine très agréable et plage du Tiki ou il se passe toujours quelque chose Nous y retournerons sans hésiter
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來自住宿之回應: Quel plaisir de lire votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'hospitalité et l'attention de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de moments de détente au bord de notre piscine panoramique sur le toit. C'est précisément notre objectif : que chaque client se sente choyé, comme à la maison, avec un petit plus. Nous avons hâte de vous revoir pour vos prochaines vacances en bord de mer à Rimini. Ce sera un réel plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau !
Luca V
入住日期 2024年10月
商務旅客
4.0/10
發佈於 2024年11月15日
Sinceramente il nome non rispecchia la qualità. Mi spiace molto perchè le aspettative erano alte. Inizio con la carta da parati macchiata e strappata, la testiera del letto con evidenti segni di bruciature, capelli e poca pulizia. Una sola notte ma mi è bastata. Si è salvata, per poco, la colazione. Quando ho fatto presente la cosa alla reception.. hanno alzato le spalle dicendomi.. lo sappiamo.. mah
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來自住宿之回應: Gentile Sig. Luca, ci spiace molto per quanto le è accaduto. La camera di cui parla è stata completamente rinnovata. La invito pertanto a trascorrere un nuovo soggiorno da noi. Un cordiale saluto
訪客
入住日期 2025年4月
其他
10/10
傑出
發佈於 2025年5月6日
Anche quest’anno ho scelto di soggiornare al Waldorf Suite Hotel, ormai è la nostra tappa fissa a Rimini. La struttura è elegante e ben curata, le camere sono spaziose, moderne, pulite e la vista sul mare è spettacolare, mentre lo staff si distingue per la sua professionalità e cortesia. La posizione è perfetta, a due passi dal mare e da tutte le principali attrazioni della zona. Un altro punto di forza che rende unica questa struttura è la piscina panoramica sul tetto, un angolo di relax davvero speciale. Non vedo l’ora di tornare durante l’estate per godere ancora una volta di questa meravigliosa esperienza.
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97AlessandroB
入住日期 2025年3月
與好友旅遊
6.0/10
發佈於 2025年4月11日
Scegliamo questo hotel su suggerimento di un amico; due giorni infrasettimanali in bassa stagione.Chiedono 160€ notte che con il parcheggio diventano 180.Avendo frequentato tanti hotel 4 stelle ho buone aspettative. Personale tutto cortese e disponibile ma per il resto: arredi delle camere datati, bagno piccolo e usurato, colazione di qualità medio bassa e anche i posti auto angusti. Alla fine, tolta la posizione centrale, una delusione
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來自住宿之回應: Gentile Sig. Alessandro, ci spiace ricevere un giudizio così severo su alcuni nostri servizi; sua personale interpretazione che non rispecchia la realtà. Le nostre stanze vengono periodicamente aggiornate e gli arredi di cui fa menzione hanno solo 5 anni! La ricca colazione a buffet che offriamo è molto apprezzata, con dolci preparati dal nostro chef e sfiziosità salate di ogni tipo, oltre a frutta fresca, secca, yogurth, omelette, angolo Gluten free per non parlare del cappuccino e del caffè espresso migliore di Rimini. Il nostro hotel offre il servizio parcheggio privato per 40 auto; lusso di questi tempi a Rimini, ma è libero di usufruirne oppure no. Ci fà piacere che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro Staff nonchè la nostra posizione di fronte al mare, Top a Rimini Marina Centro. Cordiali saluti WSH