里約熱內盧科帕卡巴納宮貝夢德酒店(Copacabana Palace A Belmond Hotel Rio de Janeiro)

Ficamos encantados com o atendimento, serviço e recepção. Gostaríamos de destacar o atendimento da recepcionista Adryelle e do mordomo Eugênio. Além do serviço do restaurante Cipriani que foi sensacional. Toda nossa gratidão ao Copacabana Palace!

estadia no Belmond é garantia de tudo de bom.. como casal, já nos hospedamos mais de 10 vezes... mas essa foi a primeira vez que reservamos o quarto no edifício anexo (são os quartos/suítes que aparecem como "vista para avenida e/ou vista para a piscina). A suíte para a piscina é maravilhosa demais.. vale demais, se compararmos com as suites de frente para o mar e as da cobertura.. Outro ponto importante: no café da manhã, os folhados estão impecáveis... os melhores dos últimos 15 anos que frequentamos o hotel... O único ponto fraco e muito comum mesmo em hoteis 5 estrelas é o café coado (ainda não entendemos como não investem em cafés especiais... há excelentes consultores / torrefadores de cafés brasileiros de altíssimo nível). Enfim, nós sempre levamos nosso próprio café na mala para evitar esse dissabor.

Olá, uma experiência satisfatória. Com um quarto muito agradável e uma cama extremamente confortável. Atendimento (home service) muito rápido e eficiente. Todas solicitações foram atendidas. Café da manhã muito gostoso, porém poderia ter mais opções de frutas, de preferência da estação e maduras.

Excelente sin duda regresaria me sorprendierin a mi llegada con un pastel buenisimo de mi cumpleaños una tarjeta con un bonito mensaje sin duda me hicieron pasarla bien vale la pena el costo beneficio.

Dias maravilhosos no Copa para meu casamento. A hotelaria no seu mais alto nível. Gastronomia maravilhosa, conforto das instalações e principalmente atendimento excelente de todos os funcionarios! Um agradecimento especial ao mensageiro Eduardo, extremamente educado e solícito!

Hôtel exceptionnel chargé d’histoire. Super accueil et très grand professionnalisme du personnel toujours très attentif à ce que l’expérience client soit remarquable. Visite privée de l’hôtel organisé par le service client. Très intéressante (Merci Marcos).

Hotel maravilhoso com um serviço impecável, todos os atendentes são extremamente educados e prestativos! Com certeza o melhor atendimento ao cliente do Brasil. Único porém do hotel é a piscina, que não estava aquecida e é fria! O sol não bate nela devido aos prédios ao redor. Então até tentamos mas não conseguimos entrar na água. Por ser um hotel 5 estrelas acredito que a água deveria ser aquecida.