里約熱內盧Paróquia Nossa Senhora de Guadalupe附近酒店

我不能去那個住宿。裡約熱內盧有風暴警告，我不能讓家人冒險。不幸的是，通知是在我可以免費取消的時間之後才發送的。我嘗試給酒店打電話，但打不通。我想告訴大家的是，TRIP團隊的服務非常好，他們試圖與飯店進行調解以更改日期或乾脆取消住宿。我試圖透過電子郵件聯繫，但被告知酒店無法做任何事情，因為它是由第三方（在本例中為 Trip）預訂的。我設法與“TRIP”取得聯繫，他向酒店尋求並調解。我最後沒有使用就付了錢，飯店也不關心顧客。即使價格改變了，他們至少可以改變住宿條件，但他們沒有。

體面和心的官員......優秀的接待服務......他們............中間......Ingrid和 tamires......特別是Ingrid的力、親活動和同情,這使得對優秀的照顧有着完全的區別,位置非常好。早餐服務良好 舒適的房間 我會再來

好的酒店,舒適的房間,乾淨的,員工的服務好,有好選擇的品味的早餐,點點改進,的房間空調也許需要調節,有點古老的蓋子也,不過一切清。電視有很有限的選擇,最重要的是,它非常地處處,從海灘做很多步行,在和周圍,輕鬆地進入地鐵和單軌(VLT)便利於城市的旅行。

Hotel provides a minimal amount of bottled water and coffee in the room but doesn’t clarify anywhere whether they charge for it. Seems they may charge for one but not the other. They should make this clear. Good breakfast.

我們住在里約熱內盧附近,如果我們在里約出去過夜或帶朋友出去,這就是我們住宿的地方!我們預訂了兩間房,一間給我們,一間給保姆和孩子!白天在美麗的游泳池邊度過,然後在傍晚步行5分鐘到達拉帕中心!這是一個相當“成人”的酒店,但因爲它的位置和嬰兒喜歡游泳池,所以很適合我們!我建議在這裏住一兩個晚上,體驗夜生活,西班牙步調和當地的氛圍!早餐不錯,但“綠洲”因素是大問題!缺點,辦理入住可能很慢,但他們答應我,他們正在努力,而且價格絕對便宜,大多數時候都讓這個沒有頭腦!游泳池邊的房間是完美,值得多加一點點,工作人員很棒!我每月在這裏住一次,不能推薦足夠高!當然你付多少錢,沒有停車場,而且會很忙,但作爲經常住酒店的人,我推薦這簡直就是黨區中心的綠洲!而且它物超所值!

不錯的體驗。發現地方真是一個美麗的驚喜。裝修很漂亮,房間很乾淨,空調效果極好。廚房服務也極好,總的來說品質極好。我喜歡他們有一個工作空間,你可以在那裏和平地工作。工作人員的注意力和非常好的服務,例如Alice和Fernanda,非常好,很細心的幫助。完全推薦的地方。

我第二次去裏約熱內盧，並住在這家很棒的酒店，沒有什麼可抱怨的，衹是讚美和祝賀優質的服務，優越的地理位置和美麗的AP。我已經很期待下次預訂了

Desde o atendimento até arrumação o pessoal muito bom serviço e ainstalção tb

Chegamos ao hotel por volta das 17h50, e já na entrada, ao questionarmos ao segurança a respeito do estacionamento do hotel, recebemos apenas a resposta de que estava lotado. Questionamos onde seria o tal estacionamento, e o mesmo respondeu que era logo após o prédio, em um portão branco. Estacionamos o carro ao lado, e não havia, no portão ou em algum ponto perto dele, indicação de que aquele era o estacionamento do hotel, bem como sua lotação. Chegamos em um horário já distante do tempo em que se inicia o checkin, mas mesmo assim nos deparamos com uma enorme fila para fazê-lo. Após passarmos mais ou menos 40 minutos na fila, fizemos o checkin e subimos para o quarto. O quarto em si é bom, apesar de ter pontos que necessitam de atenção. Ele é muito mal iluminado, contando apenas com dois ”spots” de luz, bem pequenos, e um abajur. Além disso, no banheiro encontrei muitas falhas no teto, inclusive uma parte que parece como um alçapão, porém toda deteriorada. No dia seguinte, quando fomos ao café da manhã, nos deparamos com mais uma fila. Chegamos ao café da manhã por volta das 9h40, ou seja, faltando 20 min para o fim do serviço, que em si é muito bom, porém me chamou atenção para certos pontos. Como o salão principal estava lotado, alocaram os hóspedes em outro salão improvisado, no saguão do hotel, que imagino ser uma prática devido à lotação habitual do fim de semana. O café da manhã oferecido é bom, porém nada fora do comum. O serviço é precário, os 30 minutos em que estivemos sentados, não passou nenhum funcionário para recolher os pratos que os outros hóspedes haviam deixado na mesa, além de falta de reposição quanto a pratos e talheres. Já visitei alguns hotéis pelo mundo afora, mas nunca vi um hotel que imediatamente no horário em que se encerra o buffet, começa a rapidamente recolher toda a comida disponível. O que sempre vi são os funcionários pararem de repor a comida em certo horário. Dada as filas do hotel, o mínimo seria o horário ser extendido aos finais de semana, penso eu. Por fim, no checkout, o diálogo com o recepcionista foi rápido e sucinto. Ele questionou se haviamos consumido algo do frigobar, e era isso. Não havia papel para assinar, não havia conferência do quarto, nada. Então tá... Não chegamos a utilizar a piscina e a academia, por isso não posso escrever sobre. Minha opinião final é que o hotel é muito grande, bonito e bem localizado. No entanto peca em muitos pontos, como conservação e administração em si.