里約熱內盧Praia da Macumba附近酒店

Ramada Hotel Recreo的Carol在預訂房間、回答我的問題和機智方面幫助了我很多。她真的很專業和貼心,並且具有卓越的客戶服務技能。她總是面帶微笑,每當我請求她幫助時,她總是不以爲然。我認爲她是拉瑪達酒店最大的資產,應該得到承認。

O atendimento na recepção foi o melhor. Os quartos eram bem limpos, o café da manhã é ótimo. Extremamente espaçoso, piscina bem limpa. Foi realmente um dos melhores hotéis que me hospedei e o preço é muito em conta.

酒店地理位置很好,步行5分鐘,就在海灘上。這是一棟非常漂亮的建築,房間很乾淨,服務很好,所有員工都非常友好和樂於助人。早餐非常好,有很多選擇,包括水果和當地的東西。我們在除夕期間入住,我們選擇了一個逃離人羣的好地方Copacabana,Praia do Recreio更安靜和乾淨,煙花有一些噪音,但與Copacabana相比沒有什麼。

我在這家酒店住了四晚,在里約的一個非常不錯的區域。設施很棒:房間華麗(標準),牀和亞麻布非常好,非常漂亮的游泳池(加熱),景色優美,公共區域愉快等等。但是,管理不是那麼好。沒有什麼嚴重或可怕的,但不是你想從希爾頓酒店得到的東西。當前位置 本來我房間內應該免費贈送大瓶水,作爲我組安排的一部分;沒有收到,被告知如果需要應該付款;另外,在檢查我們房間時,還要求我支付2瓶水!(當我只點了一個)我抱怨,最後沒有收費,但給我一個很差的印象,對於這類酒店的細節,人們會期望的關愛程度。此外,在無法安全飲用自來水的地方,管理層應該爲每位客人提供禮貌的飲用水,在大多數地方也是如此。關於食物:餐廳裏很好,價格合理(但顯然不便宜)。但是早餐令人失望:水果的品種和質量很少(在巴西這樣的地方!!!),雞蛋或木薯的服務很慢,麪包和糕點的品種很少,還有其它不足之處(奶酪、火腿或臘腸等的質量)。清潔人員特別積極地提到:非常高效和好,總是尊重我提出的關於時間的要求。太棒了。

Wet food service when staying at this hotel. We arrived late for lunch but were very much welcomed. The food was good. In the evening we ate in the restaurant and were attended to by Beatriz and Lucas. They were very helpful indeed. I would very much like to use this hotel again due to the attentiveness of the staff. Thanks, Craig

　2020年３月入住5晚,從機場到酒店,除了出租車車以外,沒有其他交通工具。在機場到達時被雲助出租車卡住了,付了BRL280,就坐了(正常出租車費是BRL100~120)。而且交通情況很差,一個半小時。特別是傍晚時間段,堵車嚴重,晚上７點出發航班行李託運截止時間已經過去,改爲當天單程機票重新買。在GIG-TYO之間也花了USD5800,我散了錢。建議大家多多行動。酒店位於海灘邊,屋頂有健身房和游泳池。和從屋頂上看一樣,從窗戶看風景很好(見朝日照片)。房間不大,但足夠了。打掃的也很周到,但是由於safety box的故障,每天都遇到了叫負責人的麻煩,很貼心的來了,成了朋友。淋浴的出具也不錯,但是從手工類型的出具很差。晚上沿着馬路很安靜,牀也很舒服。電視是當地的本地電台,BBC,CNN,西班牙等主要沒有日語廣播。早餐如照片所示豐富。還有自己製作的果汁機,您可以根據自己的口味喝(見照片)。酒店前面就是海灘。步行距離內還有超市,買飲料和外賣食品很方便。在Taxi乘車10分鐘後,沿着Olegario Maciel Av.,精品店、餐廳、銀行等站立,享受夜晚的樂趣。酒店的工作人員非常友好,他們非常樂意爲我們預訂旅行,指導酒店周圍的環境,以及聊天。里約有很多景點和吸引人(見照片)。下次要注意不要散財,希望再來。我訪問了2020年3月,住了5晚。This hotel is built at ocean front.So, short distance walk to beach is very convenient.房間很乾淨,雖然有點小,晚上很安靜。早餐很好吃,很多物品。所有工作人員都非常友好,英語說得很好。距離機場很遠,由於交通堵塞,需要很長時間。所以你得有足夠的時間。

一切都很好,這是我不到10個月的第二次住,這是一家很好的酒店,離美國的2街,還有6號的路西奧·科斯塔(海灘)。它現代,乾淨,有中大的房間,我喜歡它的寬的窗戶,每天都去清理房間。自助早餐很不錯,餐廳寬,窗戶向愛文德羅林斯和席爾瓦街。因此,如果我回到里約,我很可能就住在那裏。

Desde o atendimento até arrumação o pessoal muito bom serviço e ainstalção tb

Chegamos ao hotel por volta das 17h50, e já na entrada, ao questionarmos ao segurança a respeito do estacionamento do hotel, recebemos apenas a resposta de que estava lotado. Questionamos onde seria o tal estacionamento, e o mesmo respondeu que era logo após o prédio, em um portão branco. Estacionamos o carro ao lado, e não havia, no portão ou em algum ponto perto dele, indicação de que aquele era o estacionamento do hotel, bem como sua lotação. Chegamos em um horário já distante do tempo em que se inicia o checkin, mas mesmo assim nos deparamos com uma enorme fila para fazê-lo. Após passarmos mais ou menos 40 minutos na fila, fizemos o checkin e subimos para o quarto. O quarto em si é bom, apesar de ter pontos que necessitam de atenção. Ele é muito mal iluminado, contando apenas com dois ”spots” de luz, bem pequenos, e um abajur. Além disso, no banheiro encontrei muitas falhas no teto, inclusive uma parte que parece como um alçapão, porém toda deteriorada. No dia seguinte, quando fomos ao café da manhã, nos deparamos com mais uma fila. Chegamos ao café da manhã por volta das 9h40, ou seja, faltando 20 min para o fim do serviço, que em si é muito bom, porém me chamou atenção para certos pontos. Como o salão principal estava lotado, alocaram os hóspedes em outro salão improvisado, no saguão do hotel, que imagino ser uma prática devido à lotação habitual do fim de semana. O café da manhã oferecido é bom, porém nada fora do comum. O serviço é precário, os 30 minutos em que estivemos sentados, não passou nenhum funcionário para recolher os pratos que os outros hóspedes haviam deixado na mesa, além de falta de reposição quanto a pratos e talheres. Já visitei alguns hotéis pelo mundo afora, mas nunca vi um hotel que imediatamente no horário em que se encerra o buffet, começa a rapidamente recolher toda a comida disponível. O que sempre vi são os funcionários pararem de repor a comida em certo horário. Dada as filas do hotel, o mínimo seria o horário ser extendido aos finais de semana, penso eu. Por fim, no checkout, o diálogo com o recepcionista foi rápido e sucinto. Ele questionou se haviamos consumido algo do frigobar, e era isso. Não havia papel para assinar, não havia conferência do quarto, nada. Então tá... Não chegamos a utilizar a piscina e a academia, por isso não posso escrever sobre. Minha opinião final é que o hotel é muito grande, bonito e bem localizado. No entanto peca em muitos pontos, como conservação e administração em si.