尋找您在Rio Vide的完美住宿

I'd like to say that this hotel has been one of the most pleasant surprises I've had in a while. This was a last minute decision, as I wanted to take a few days of with my wife. We were looking for a place to relax, but at the same time we wanted to explore and hike. Well, the surrounding mountains were breathtaking, the historical shist villages, the waterfalls, the river affluents, and the magical castle of Lousã gave us all the outdoor experiences we were looking for. The hotel itself, amazing ! We stayed in the new area, the bedroom was very spacious, the bed was super comfortable, the bathroom was great too, the TV, well a bit outdated to be honest. The restaurant - Wow ! The breakfast - Wow ! The indoor pool and Spa, very good. As to the staff. Warm Kind Welcoming Polite. I'd like to say that Dona Laura that helped us during breakfast deserves a raise. Thank you for the very nice stay you've provided us.

El 3 de junio contraté (y aboné) través de Viajes El Corte Inglés, la estancia en el Hotel D. Luís, en Coimbra, del 16 al 18 de agosto. Una vez que nos registramos y hubimos accedido a la habitación comprobamos el mal estado de la misma, fundamentalmente del cuarto de baño. Nos quejamos en recepción y nos cambiaron de habitación pero la situación no mejoró. El olor de las habitaciones era desagradable, la moqueta sucia, los elementos viejos y su mantenimiento inexistente. Era tan pésimo que decidimos irnos del hotel y contratar una habitación en otro hotel por nuestra cuenta. Contacté con Viajes El Corte Inglés (a través de whatsapp y de correo electrónico) informándoles de la situación y remitiéndoles fotografías y un vídeo, pidiéndoles la justa devolución del importe abonado. Hasta el momento no hemos recibido una respuesta positiva. Si Viajes El Corte Inglés oferta y comercializa hoteles, y no verifica la calidad del servicio ofertado, debería de responsabiliz**** y devolver el dinero por las molestias causadas, además de retirar ese hotel de su página web.