芳坦吉城堡酒店(Château de Fontanges)

Nous avons vécu un enfer pendant un an avec l'organisation de notre mariage au Château de Fontange à Rodez. D'abord, notre gestionnaire est parti sans prévenir, avec des clauses de contrat modifiées. Ensuite, Valérie Mansis, la nouvelle directrice, nous a fait vivre un cauchemar et est partie deux semaines après le mariage, laissant son équipe dans une galère. Beaucoup de non-dits, de refus et un problème de réservation ont failli empêcher nos invités de dormir sur place. Ma femme est tombée en dépression deux semaines avant le mariage et aucune compensation commerciale valable n'a été proposée. Cependant, après cette période difficile, Laura et Franz, avec leurs équipes (Roxane, Séverine, Baptise, Franck, Françoise et Bilal), nous ont fait passer un week-end de rêve ! Disponibles et à l'écoute, ils ont été exceptionnels. Mention spéciale à Valdy pour son professionnalisme et son écoute, un homme à tout faire !

Nous avons séjourné une nuit dans ce bel endroit . La restauration et le service sont parfaits, la réception également. Je recommande la masseuse, qui pratique des techniques chinoises, vraiment à l'écoute, très professionnelle . Dommage que notre chambre était triste, pas de déco , peu de lumière, et une petite fenêtre, pas de produit de toilette.

Un personnel très accueillant et sympathique. De bons conseils, un cadre superbe. Je suis venue avec mon chien c'est idéal dans ce cas là petits chemins de promenade autour. Le personnel a été super avec elle d'ailleurs. Le barman fait de bons cocktails. Le restaurant de l'hôtel est bon. N'hésitez pas à réserver c'est à côté de rodez et c'est top

Hotel con mucho encanto... a señalar que únicamente la chica de Recepción a la salida habla Ingles y fue muy amable. El chico en el Check In muy majo pero no habla ingles. Los camareros no hablan Ingles ni Español lo cual es incomprensible para un hotel de 4 estrellas. Esto hizo que la experiencia gastronómica no fuera satisfactoria del todo.

Château ayant conservé son authenticité. Chambres très simples , peu de prises électriques et TV dans la chambre enfant si vous prenez la chambre familiale, et non dans la chambre parents, salles de bains en cours de rénovation ce qui est nécessaire. Pas de joints au bas du paravent vitré de la baignoire, résultat salle de bains inondée lors de la douche. The/café dans la chambre. Repas de Noël assez décevant compte tenu de la gastronomie locale, service peu professionnel aussi bien pour le repas que le petit déjeuner. Le personnel n’est pas à la hauteur de ce que l’on attend de ce site. Excepté pour les personnes de la partie hôtellerie qui sont tout à fait adéquates. Grande et très belle salle à manger.

Très déçue des prestations. Pour l'hôtel : chambre basique aucun cachet. Réveillés dès 5h du matin chaque nuit à cause des camions de livraison : le moteur tourne tout le monde discute pendant plus d'une heure sous les fenêtres des chambres. Quand j'ai notifié le problème à l'accueil il m'a été répondu " on nous l'a déjà dit". C'est quand même un 4 étoile au tarif associé. J'ai été choquée Pour le restaurant : hors de prix, petites quantité et vraiment rien d'exceptionnel. Je ne m'attendais pas du tout à ça et je suis Aveyronnaise...

Environnement sympathique, piscine sale trop froide non chauffée, chambre trop petite mal éclairée. Distance entre le buffet du petit-déjeuner et les tables beaucoup trop loin ! Manque de personnel.

Personnel très souriant et chambre très agréable. Restauration au top buffet petit déjeuner exceptionnel. La chambre famille est bien proportionnée et bien équipée.

Super séjour de 3 jours dans ce somptueux château décoré avec beaucoup de goûts tout en gardant l authenticité des lieux . La chambre familiale est un vrai petit cocon. Nous avons adoré découvrir le petit cocktail du jour dans le salon et sa grande cheminée. Une petite partie de billard , un coin lecture , une salle de jeux , rien ne manque sans compter l agréable jardin que nous avons apprécié avec ses couleurs automnales . Un grand merci à tout le personnel qui a été adorable et aux petits soins pour notre plus grand confort.