羅馬皇宮洲際酒店(InterContinental Rome Ambasciatori Palace, an IHG Hotel)

服務好 員工熱情 位置好

在紐約Scarpetta 餐廳舉辦的一個重要周年紀念日的午餐中，主廚Riccardo 簡直是完美...他為每道菜都出來展示菜餚...精彩的準備工作...美麗而出色的菜餚.. .主廚Riccardo 真正是n1

洲際酒店集團鑽石大使，我全年都住過許多洲際酒店。這篇評論涵蓋了我最近在羅馬的 3 晚住宿。我真的很想愛上這家酒店。其一，工作人員都非常熱情好客、可愛。其次，酒店位置優越，裝潢精美。但它沒有達到最重要的標準——睡眠品質。這是迄今為止我一年來住過的最吵鬧的酒店。真是荒謬。 1) 翻修工程肯定花了數百萬美元，而且位於主要道路上，朝外的門窗有多糟糕，令人難以置信。你幾乎可以聽到每輛汽車駛過的聲音，更不用說不斷的公共汽車、警報器、摩托車了。零隔音。主要設計失敗。 2）房間的防火門非常厚重。這意味著每次有人進入或離開他們的房間時，門都會砰地關上。每當我的樓上、樓下或樓上的人來或離開時，我的房間就會震動。在一位騎士身上，這種情況至少發生了 80 次。 3）客房服務團隊做得非常徹底，你可以聽到吸塵器和家具被移到三扇門下的聲音。祝你在房間裡睡覺或工作好運。儘管我很痛苦地說，我不會再住在這裡了。這很遺憾，因為其他一切都很棒。

服務非常差，我們和一些住在這裡的美國朋友在酒店有個約會，禮賓部讓我們浪費了 10 分鐘問我們個人問題和其他一切，就好像他不想打電話給他們一樣房間。我們不得不直接打電話給朋友，讓他們知道我們在樓下等他們，這是完全不尊重的粗魯行為。

辦理入住迅速、熱情。房間大小舒適，招待托盤還可以，咖啡很好。喜歡歡迎餅乾和巧克力。家事服務是標準的，雖然不徹底，但確實沒什麼大不了的（只是沒有你在此類酒店中所期望的那麼好）。浴室大小適中。淋浴水壓極佳。好的吹風機。有很多柔軟優質的毛巾。床很舒服，儘管我不喜歡塑膠材質的床墊和枕頭保護套。太可怕了。足夠的USB充電點等。在二樓的房間裡，您有時可以聽到極小的交通噪音，但並不刺耳。屋頂酒吧很有趣，雖然沒有特別的景色。不錯的 DJ。所有員工都很熱情 對我來說，這是同類酒店中典型的標準洲際酒店集團酒店。

我們在羅馬度過了一個美好的長週末，住在這家美麗而歷史悠久的酒店，位於著名的威尼託大街上，地理位置優越。我們步行 5 分鐘即可到達卡布辛僧侶和許多旅遊項目的起點巴貝里尼廣場，步行 15 分鐘即可到達特萊維噴泉或西班牙階梯。這家飯店設備齊全，提供來自紐約斯卡佩塔的美味食物和一個很棒的屋頂酒吧。在飯店工作的每個人都很可愛，真心希望我們住得愉快。作為白金會員，我們還獲得了房間升級和歡迎禮物，這讓我們的住宿變得更加特別。我們強烈推薦安巴夏托利洲際酒店，並且迫不及待地想再來。

我們對這家酒店抱有很高的期望，雖然我們的住宿體驗很好，但我對禮賓部為我們安排的旅行非常不滿意。我們支付了額外費用，但卻不得不排隊等待一個多小時，然後不得不匆忙完成整個體驗。這種服務絕對不是這種級別的機構所期望的，如果發生在夏天，我毫無疑問會要求退款。

我們在羅馬洲際酒店度過了愉快的時光。這家酒店佈置精美，位於中心位置，交通便利，到目前為止，它是我住過一段時間的最好的酒店之一。賓客服務經理非常出色，讓我們感到非常受歡迎，好像沒有太大的麻煩。世界一流的行政總廚 Ricardo Ioanna 寵壞了我們，我們也感謝 Samuel de Luca 對我們的照顧。