Nos fastidiaron la estancia en el mismo día de la reserva. Teníamos la reserva con Booking con 2 meses de antelación. El propietario, en vez de ponerse en contacto a través de Booking nos pidió por whatsapp que le enviáramos una foto de nuestra tarjeta de crédito a modo garantía de la reserva. Le indicamos que no nos daba seguridad por los hacker y phising, además de que nuestra reserva estaba garantizada por booking, donde teníamos nuestra tarjeta de crédito. El propietario nos exigió que le enviáramos la foto el último día y como le indicamos que no, nos canceló la reserva, suponiendo un grave perjuicio pues siendo el día del viaje, los precios de todos los hoteles estaban disparados. Reclamamos a booking pero Booking le dio la razón porque nuestro chek iba a ser más tarde de la hora que ellos tenían establecida (nuestro vuelo aterrizaba a las 23:40h y ellos tienen el check in hasta las 23:00). Un propietario no puede exigirte por privado que le envíes una foto con datos tan personales. Intentamos explicárselo y el propietario con mucha prepotencia nos esquivó alegando “que sólo deseaba trabajar en paz”. Por suerte encontramos otro apartamento a mejor precio por la Plaza Navona en el que pudimos hacer el check in a las 00:30h y en el que no nos exigieron el envío de la tarjeta de crédito por Whastapp.
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