迷人及時尚酒店

Estuvimos alojados aquí unos años atrás y la experiencia fue muy buena por lo cual decidímos regresar en nuestro nuevo paso por Roma. Lamentablemente la experiencia en esta oportunidad fue totalmente diferente para mal. Salvo la ambientación y la ubicación que siguen siendo las mismas y por lo tanto muy buenas, el resto dejó mucho que desear comenzando por la escasa y mala comunicación con el/la responsable del lugar. La comunicación en cambio si funcionó para pedirme que completara el check in desde muchos días anteriores a nuestra llegada como también para pedirme el pago de la tasa local aún antes de nuestro arribo. Cabe señalar que durante nuestra estadía de 4 días nunca vimos en el b&b a nadie responsable del lugar salvo al personal de limpieza. A nuestra llegada, ya complicada por cierto con los sistemas de apertura de las habitaciones, detectamos cosas a solucionar como : la lampara de una de las mesitas de luz estaba quemada, la caja fuerte estaba bloqueada por lo que no se podía usar (nunca pudieron arreglarla) el secador de pelo se recalentaba a los 3' de uso y dejaba de funcionar, nunca existió la botella de agua que supuestamente debería haber y lo peor, un colchón que de tan hundido en el medio no nos permitió descansar en toda la noche. A primera hora de la mañana siguiente de nuestro arribo mandé el mensaje pertinente con todos mis reclamos preguntando además cuál era el horario de desayuno. En la respuesta recibida me enteré que el desayuno se servía en un bistró afuera del b&b, lo cual no está aclarado, y que incluía una bebida caliente, un jugo exprimido y un croissant y que cualquier cosa que pidiera extra tendría que ser pagado por nosotros. Y que me harían llegar los vouchers. Resumiendo, los vouchers llegaron nuestro día de partida asi que cada vez que desayunamos tuvimos que pedir disculpas por no tenerlos y agradecer la gentileza del dueño del lugar que nos lo sirvió igual. En cuanto al colchón fue solucionado después de pedirle,en realidad rogarle al Sr. de la limpieza que hiciera algo al respecto. Concluyendo nuestra opinión hubiera sido diferente si hubiéramos encontrado otra capacidad de respuesta frente a nuestras necesidades y no sentir que estábamos librados a nuestra suerte. Eso sí, nos permitieron dejar nuestro equipaje hasta nuestra hora de partida. No alcanzó para pensar en volver!

寬敞的房間裝潢高雅，非常乾淨，每天清潔（毛巾每天更換）。地理位置優越，距離西班牙階梯 500m，距離特萊維噴泉 10 分鐘路程。別忘了這不是飯店，沒有24小時禮賓服務。您在入口處有一個密碼和鑰匙（就像在家裡一樣）。 早餐（上午 8:30 - 上午 10 點）非常豐盛（麵包、羊角麵包、冷肉、起司）和很棒的卡布奇諾。如果沒有達妮埃拉和米凱拉的熱情歡迎和善意，我們的住宿體驗就不一樣了。非常感謝你們倆為我們的美好住宿做出的貢獻。唯一的缺點是臨街有噪音。我們住的是 Oro 房間，床墊需要更換，它已經過時了，中間下垂。一張好床墊，我會閉著眼睛回來看它。

可恥的行為。儘管我多次聯繫他們，但他們還是在出發前 24 小時取消了預訂，他們向我保證我很平靜，沒有任何問題。 （我認為應用比我及時發現的更高的利率。）聯絡人委託給一個貧窮無能的男孩。真是一次可怕的經歷。幸運的是我們沒有錯過假期。