羅馬鬥獸場希爾頓花園酒店

位置便利: 酒店位置極佳，緊鄰地鐵站，使得出行非常方便。多數用戶反映，從酒店出發，步行即可到達羅馬的各大景點，包括鬥獸場和梵蒂岡。酒店周圍有超市和餐廳，購物及用餐選擇豐富。交通便利也使得出差旅行者滿意。（基於125則評價）

（1） 硬件設施** - **客房質量**：面積大、隔音好、床品舒適、衞浴設備（乾濕分離）、迷你吧、智能設備。 - **公共區域**：大堂設計時尚、電梯效率古、停車場、無障礙設施。 - **附加設施**：泳池、健身房、會議廳、小童娛樂區等。 （2） 服務水平** - **響應速度**：前台熱情、客房服務的高效率。 - **專業性**：員工待人和氣、問題解決能力強。 （3） 衞生與安全** - **清潔標準**：床單更換頻率高、消毒措施齊全、無異味。 - **安全措施**：消防系統、監控、應急預案、私隱保護均有。 （4） 位置與周邊** - **便利性**：交通樞紐、離景點近、在商業區。 #### **（5） 餐飲體驗** - 早餐豐富（自助）。 #### **（6） 性價比** - 價格與提供的服務、設施齊全。 距離鬥獸場，衹有步行15分鐘， 周邊歷史古蹟多 值得推薦一下，挺好的！

非常差非常差，如果用10年前的7天連鎖酒店的房間來跟他比，簡直有辱7天這個品牌。半夜下飛機打車奔赴酒店，已經是一點鐘，到2點前台還沒辦好手續。訂的兩天的三人間，他們居然把房間給別人了，説是給安排了一個大床房，還強調説房間大一點。我想想也沒有別的辦法也就無奈同意了，去房間一看，幾乎站不下三個人，再次跑去前台溝通，留兩個孩子在房間等着。前台很煩躁地給換了一間兩床房間，調換過程中反覆跟他強調要房間大點的，可以升級可以收費。這次迅速給換了間兩個床的，帶着孩子們拖着行李換樓層，去房間一看差點沒暈死，和大床間是一模一樣的房型，兩個床拉開後，更進不了人和箱子。兩個孩子和我都呆站在門口，一秒都沒有猶豫，沖下去前台讓他換回原來的大床房。回到房間已是凌晨兩點。 整個房間衹有一個插座，還插着枱燈，拔下枱燈換上燒水壺，房間提供的手鎚頭大點的燒水壺，水未燒開全屋的電給斷了，嚇得孩子們哇哇亂哭，隔壁房間不停敲牆，在黑暗中聽得詭異，更是把人嚇得不清，紙糊的牆壁都比房間的隔牆厚！定下神來，準備打電話給前台，發現房間的電話也是需要通電的，沒法聯繫前台，衹能靠自己摸索房間的電箱，還好在門口顯眼處看到一外置電箱（看來斷電是經常發生的事），推閘後給電。電是送上來了，水壺是徹底燒了。 提前了一個多月預訂的三人間，兩位，全額付款了人民幣4100左右的房費，一個六歲不到的孩子，加收了35歐一晚。還不給保留房間，溝通退也不給退。攜程不知道什麼毛病，居然在顯眼的位置推這樣破爛的酒店。嚴重懷疑前台，長得一臉兇相的前台有種族歧視傾向。 無法忍受第二晚還住在這樣的破酒店，強行要求攜程找房間換房間，幸運的是攜程的客服非常給力，換了很好的房間，也做了安慰。在此為攜程點贊。 永久拉黑BEST WESTERN！