羅馬帕皮洛度假酒店

結構雖然落後了幾年，但由願意的員工管理

Ottima struttura con con personale qualificato ed efficiente. Colazione eccellente

羅馬郊區不錯的四星級飯店。在維護和清潔方面需要多加註意：床下的地毯上有灰塵和各種紙張，淋浴噴頭和手持花灑無法正常工作，因為明顯的水垢痕跡堵塞了出水孔。其餘的，沒什麼好抱怨的，連隔音效果在我看來都非常好。

關閉徹底翻新非常糟糕，床下的所有東西都很髒，我想知道房間完工後他們的管家是否會來檢查...我知道這一點，因為我在清潔部門，我和家人一起來的，我發現一間房間裡有非常不舒服的單人床，浴室裡有水垢，令人失望，浴缸不乾淨，骯髒的不透明玻璃，不打理房間，鏡子很髒，冰箱在外面40 度的情況下沒有水就無法冷卻，沒有眼鏡，沒有坐浴盆，我見過的酒店沒有像這樣的缺點，地毯又髒又臭，你可以看到它已經好幾年沒有洗過了，去Digene 辦公室參觀一下不會有什麼壞處，床墊又髒又污，沒有床墊我的兒子整夜打噴嚏和抓傷，我們不得不去藥房，他們告訴我它們是蟎蟲！所以我建議不要這樣做，有些酒店靠近市中心和 Bocccea Cornelia，那裡的一切都更好，更舒適，但最重要的是乾淨。

Soggiorno piacevole Ottima soluzione per passare una o più notti, pulizia esemplare, comfort e stanze molto ampie. Colazione da sogno con piatti per tutti i palati e abitudini italiani e non. Situato sul grande raccordo anulare facile e comodo da raggiungere. È la seconda volta che vi soggiorniamo, ma se capiteremo nuovamente a Roma ci torneremo sicuramente.

我們最大的幸運是入住的那幾天天氣幾乎像春天一樣溫暖，然而我們入住的這間小型套房裡的溫度卻低得驚人。房間裡有幾台分離式空調，但遙控器卻不見蹤影——房間裡沒有，前台也沒有——因此根本無法使用。中央空調吹出來的也是冷風，所以我們只好把它關掉。當我們投訴時，他們只是在房間裡放了一床羽絨被，連包裝都沒包好。一位自稱維修技師的人多次上門服務，但毫無效果，這讓我們感覺像是在嘲弄我們。值得一提的是，房間裡沒有拖鞋，浴巾也破舊不堪，比一般手巾大不了多少。早餐的種類少得可憐，無論是品質或數量都少得可憐。服務生的行為也令人匪夷所思。第一天，我們點了兩杯柳橙汁，服務生回答：「我們不做柳橙汁。」隔天早上，另一位服務生卻面不改色地把柳橙汁端了過來。房間亟需維護，處處透著疏於照顧和馬虎。總的來說，體驗極為糟糕，它絕對不是廣告宣傳的四星級高級飯店，充其量只能算三星級。這樣的經營方式顯然無法建立顧客忠誠度；它完全是靠旅行團勉強維持營運的。