Отличное месторасположение в 5-7 минутах ходьбы от Колизея. Все достопримечательности в пешей доступности. Номер небольшой, но уютный, чистый. Владелец отеля (я так поняла, или администратор) разговаривал по-ангилийски, встретил очень доброжелательный, заселили раньше времени, т. к. номер был уже готов к нашему приезду. У нас был номер с завтраком, но завтрак - это набор продуктов в номере (йогурт, печенья, хлопья, молоко, нутела, хлебцы итд). Приносят каждый день. Были 2 дня, белье, вроде бы, не меняли за это время. Единственное, сверху/ по утрам в будни было очень слышно, как кто-то бегает. Наше окно выходило на улицу. В коридоре есть микроволновая печь, а в номере холодильник, фен, тв, кондиционер.
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訪客
入住日期 2025年6月
情侶
4.0/10
發佈於 2025年7月18日
La ubicación es lo único realmente rescatable: el alojamiento está entre el Coliseo y la estación Termini, lo que resulta práctico para recorrer el centro de Roma a pie. Sin embargo, nuestra experiencia general fue muy decepcionante. Durante la noche fue difícil descansar debido al ruido exterior. Una de las noches hubo una fiesta en los alrededores que hizo imposible dormir. Respecto al desayuno, se indica que solo el agua no se repone a diario, pero tampoco volvieron a colocar leche durante la estancia. Además, la miel estaba completamente endurecida, lo que refleja descuido en los detalles básicos. Las toallas, que según las políticas se cambian cada tres días, no fueron reemplazadas hasta que lo solicitamos expresamente al cuarto día. Después de efectuarse el cobro con tarjeta, dejaron de responder por WhatsApp, lo que generó la sensación de que ya no había interés en brindar asistencia o seguimiento. El momento más incómodo fue durante el check-in tardío. Se intentó abrir la puerta de forma remota, pero no funcionaba. Cuando finalmente llegó el encargado, en lugar de ofrecer ayuda con amabilidad, fue hostil: levantó la voz, hizo gestos burlones e insinuó que mis padres no sabían abrir una puerta. Más tarde entendimos que otro huésped había dejado activado un seguro interno, lo cual impedía el acceso. Aun así, el trato fue completamente inadecuado. Lo más lamentable fue la respuesta pública del propietario tras dejar nuestra reseña en otra plataforma. En lugar de mostrar empatía o asumir alguna responsabilidad, respondió acusando a mis padres de mentir y ofreciendo una versión parcial de los hechos, lo que confirma su arrogancia y mal trato hacia los huéspedes. En resumen, una experiencia que deja mucho que desear, tanto por las condiciones como por la falta de profesionalismo y empatía en la atención. No volveríamos ni lo recomendamos.
Estuvimos 2 noches hace unas semanas y tanto la habitación como la localización eran perfectas, ya que, está a solo unos minutos del Coliseo. Ilaria fue encantadora y nos ayudó y resolvió todas nuestras dudas. Si volvemos a Roma repetiremos.
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訪客
入住日期 2024年2月
其他
10/10
傑出
發佈於 2024年3月11日
We had a great stay at the guesthouse. Ilaria was very helpful to us. Our flight was very delayed and we didn’t get in until almost midnight, but she arranged for a driver to meet us at the airport and to let us into our room. The driver was very helpful and we appreciated his late night service. The room was very pleasant. In Europe they don’t use AC as much as we do in the US, so when we came in the window was open and it was pretty warm in the room being peak summer, but the AC cooled the room very quickly and we were able to cool it off when we came in at night before going to bed but without leaving it on all day. The bed was comfortable and the room was spacious. We really enjoyed the coffee machine in the room and the bottles of juice left in the fridge every day. The breakfast was just packaged toasts and cookies, but it was fine for starting the day. Especially as we generally went down to a bar for a cafe and corneto on our way to our activities. The bathroom was spacious, but it was a little funny that it had motion sensor lights. So one night the lights went out while I was in the shower and I had to stick my arm out and wave it around for them to come back on. Ilaria also helped us arrange a taxi upon our departure which was helpful, although we only saw her in person once during our stay she was very easy to contact on WhatsApp for help. Location is great, easy walking to the colosseum and forum. Also easy walk to different subway stations. This is not a hotel, it’s in an actual neighborhood and building where real Romans live. So you get a more authentic experience. Highly recommend.
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來自住宿之回應: Hello! thanks a lot for your review! we are happy you enjoyed our place.. We hope to host you for your next time in Rome :) Ilaria
訪客
入住日期 2023年8月
其他
10/10
傑出
發佈於 2023年9月27日
we stayed in room minerva, a quite big room compared to other guest houses we've been to. the place is very clean, and very well taken care of. our guest was very polite. you can't get anything better so close to the colosseum.