羅馬博羅梅奧旅館的評價

Ho prenotato telefonicamente una camera matrimoniale il 23 Giugno 2022 per la sera del 9 luglio. Mi è stato risposto dal numero fisso dell'albergo e ho fissato la camera. La persona responsabile che mi ha risposto ha guardato dal cellulare e ha detto che su booking dava la camera a 114 euro quindi se non passavo dalla piattaforma mi avrebbe fatto 100 euro compresa la colazione e mi ha chiesto i dati. Ho insistito per avere una conferma scritta e mi ha detto che me l'avrebbe mandata su whatsapp. Dopo 6 giorni di attesa ho chiamato e mi hanno detto che era impossibile che fosse accaduta una cosa simile, che non prendono prenotazioni telefoniche e quindi ci siamo ritrovati senza camera e in più siamo anche passati da bugiardi. Chi ha risposto alla seconda telefonata ci ha detto che lavora lì ogni 15 giorni quindi non sa nulla. Non ho parole per esprimere il mio disdegno. Loro se ne sono lavati le mani e noi siamo senza camera. A loro non importa tanto l'hanno comunque piazzata. Proprio una brutta esperienza!!