比爾旅館拉普蘭酒店

飯店工作人員提供優質的服務。早餐的品質重於數量。飯店有點偏僻，尤其是如果你開著租來的車，因為大多數道路都沒有路燈，你必須依靠汽車的遠光燈來引導你通過……它可能會讓人不知所措，尤其是如果當你第一次在雪地裡開車時。上午 10 點到下午 3 點是唯一可以安全駕車前往任何地方的時段，因為除了紅燈之外，還有結冰的道路需要應對

Nous avons passé un moment exceptionnel lors de notre séjour via l'agence Scanditour. L’hôtel est magnifique, parfaitement entretenu, avec des chambres confortables et spacieuse. La literie est d’une très bonne qualité et nous avons particulièrement apprécié le calme et la propreté irréprochable des lieux. Côté restauration, ce fut un véritable régal ! Chaque repas était un plaisir, avec des produits frais et de qualité, des plats savoureux et une présentation soignée. Le petit-déjeuner était copieux et varié, idéal pour bien commencer la journée. Beaucoup de spécialités finlandaises (mention spéciale pour le thé rooibos et les différents jus). Les activités proposées ont rendu notre séjour inoubliable (chien de traineau, motoneige, pêche blanche, village du père noël, renne de traineau, artic snow hôtel, ski de fond, raquette, chamalow party...) .La cerise sur le gâteau fut d’assister à un magnifique spectacle d’aurores boréales 🤩 la veille de notre départ.. Tout est parfaitement organisé, avec une équipe professionnelle, attentionnée et toujours souriante (Manu, Marie, Lucas, Axel, Marion..). Nous étions sur un petit nuage ... 🥰 Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Nous repartons avec de merveilleux souvenirs et l’envie de revenir très vite. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés ! 🌟

Je recommande cet hôtel sans hésiter. Les chambres sont spacieuses, le personnel est serviable et souriant, toujours disponibles et au petit soins. Nous y avons passé une semaine en all exclusif avec mon compagnon, nous avons passé un séjour magique, le cadre est idyllique au bord du lac avec une multitude d'activité à faire. Sans oublier les repas, du petit-déjeuner au diner, buffet à volonté on s'est régalé. Moi qui suit intolérante au lactose j'ai pu manger de tout sans problème. Juste attention c'est tellement bon qu'on a tendance à aller se resservir. N'hésitez pas à goûter le rooibos préparer par leur soins un vrai délice pour ceux qui aime le thé.

Séjour extraordinaire en pleine nature dans un environnement féerique. Une équipe d’animation géniale toujours de bonne humeur qui a su nous faire découvrir cet endroit avec des activités parfaitement maîtrisées le tout dans une ambiance très joyeuse. Mention spéciale pour Marie, Manu , Marion et Lylie.Encore merci et excellente continuation. Cassagne Muriel et Bruno

We booked this hotel through TUI labelled as the Winter Wonderland Hotel and Log Cabins. To keep this review fair to the hotel and TUI respectively, I have rated the hotel only and will cover TUI separately within this review. THE HOTEL We stayed in a Superior Cabin, with Jacuzzi/ whirlpool bath, sauna and 4 beds. Unfortunately, the jacuzzi/ whirlpool bath didn't work and had a fault on its controller. The sauna also did not work. Needless to say this was very disappointing. We would have contacted hotel reception to try to rectify these issues, however the reception were very unhelpful in being able to offer advice on how to work the fireplace - so it was assumed that they didn't care too much about things working properly in our cabin. When we were there the outside temperature was minus 25 degrees and the cabin was cold at night, this wasn't helped by the fact the radiator in the downstairs bedroom never worked. In general the cabin felt poorly maintained and in need of some refurbishment. The cabin was not as such a cosy place to rest as I hoped it would be. It would have also been nice to have a drying room. Inside the hotel, there was very minimal communal areas to sit with a drink from the bar. There was also a small shop at reception. Breakfast and dinner was available, and had a few options to choose from. There was always something different at dinner. At busy times, food ran out and sometimes staff had to be alerted to this. TUI We have stayed in Lapland with TUI before and therefore found ourselves comparing this break against our previous. It took 2-3 hours from landing at Rovaniemi airport to arriving at the hotel, with a stop in between to collect thermal wear. On the coach we was advised to 'try everything on' but once in there, some people were hurried by the rep to get back on the coach as the hotel had its own facility for exchanges if needed. Unfortunately, not everyone got this message, hence the 2-3 hour journey from airport to hotel. FYI the hotel facility was great for exchanges. Arriving at the hotel, tired and hungry at 6pm, we was hurried into a welcome meeting which lacked any kind of atmosphere, no welcome drink, no information about hotel or local area, or the included activities to see santa, just given the hard sell on excursions. The next day was 'Santa and tasters day'. This included organised activities at the hotel grounds, where other TUI hotel guests were also brought to (this occurred almost everyday regardless of if it was your santa day or not). Organised activities at the hotel was, sledging and mini-snowmobiling, football and hockey with elves. On this day TUI provided lunch at the hotel, as well as 'elf school'. Lunch was ok, as was the school. From the hotel, TUI transported guests by coach to a short distance away, where husky sledding tasters happen. The husky sledding was short, but good enough. You are then transported in a trailer attached to a snowmobile to a cottage in a quiet area,