羅瓦涅米Smuk Shop附近酒店

房間提供了足夠的空間,浴室很乾淨,看起來很新。我們喜歡自助早餐,提供各種各樣的食物和飲料。桑拿也非常推薦。位置是中心。街對面就有商場,附近有當地和長途巴士站。人員非常友好和支持。

我們訂了6樓的房間27.11.-2.12,他們給我們的房間62-something,房間總體看起來乾淨,但是衛生間很髒,大概連打掃都沒有,浴缸裏到處都是頭髮,玻璃很髒。我們去了接待處,得到了不同的房間,但接待員似乎對發生的事情一點也不驚訝。之後他們給了我們房間63-something,一切都很好直到我去接待處要求多一條毛巾在桑拿房使用,女士告訴我用同樣的毛巾洗澡(!?),但最終她確實又給了一條。早餐還可以,但沒什麼特別的,你沒有得到新鮮的果汁,只是一些有味道的水,食物供應量很小,每天都一樣。房間裏沒有客房服務或電話可以打電話給前台。你必須走下樓,你需要的一切。由於房間被稱爲豪華,11月每晚大約260歐元,我除了乾淨,並得到一條毛巾用於淋浴和桑拿。房間的溫度也很奇怪,無論你怎麼設置在恆溫器上,它總是相同的。好的東西絕對是酒店的位置在中心,靠近你需要的一切。這是我第三次在羅瓦涅米,在“物有所值”方面肯定有更好的選擇。由於我喜歡冬季活動和滑雪,我將繼續回到羅瓦涅米,但我認爲我不會再選擇這家酒店。

The staff at The Arctic City Hotel went out of their way to help us during a very difficult time. Prior to our arrival, our plans were disrupted by the sudden and unexpected death of a family member. We were devastated by the news and were unsure of how to proceed with our travel plans. The staff went above and beyond to help us navigate through changes to our itinerary. We were particularly touched by the staff’s emails offering kind words and condolences. It meant a lot to us. We cannot thank the good people at The Arctic City Hotel enough for your kindness and understanding during this difficult time. Their hospitality truly made a difference in our lives, and we will always remember their exceptional service with gratitude.

我們在羅夫的一週裏住了3晚。每次入住都是微風,每個房間都很乾淨,溫暖,舒適,潮溼的房間有熱水。忙碌了一天的活動後,完美。早餐是價格的例外。試試黃油粥,太讚了,我🏴󠁧󠁢󠁳󠁣󠁴󠁿。煮雞蛋,肉,奶酪,酸奶和烤麪包最好的麪包。甚至有廚房供客人自己做飯,還有一個時髦的休息區。而且不忘大桑拿。所有這些都是度假的完美基地,我們甚至使用了地下停車場。強烈推薦這個絕佳的地方,工作人員很友好

We booked this penthouse to have a nice weekend and enjoy beautiful view from the balcony. We carefully selected a very nice stay among all possible stays in Swedish Lapland and Finnish Lapland region reading all reviews and making a long research for a high-quality leisure stay. Instead we were forced to listen to around 9 hours of very loud unbearable rock through the whole evening. From 15:30-01 :00 90DB noise for 9 hours (harmful for health) 90 decibels is a high noise level, equivalent to the noise generated by a leaf blower or the sound level of a concert. Compared to 80 dB, 90 dB is 10 times more intense and twice as loud. Whenever you are exposed to this noise level, you should wear hearing protection. One could hear music even in the sauna. After two hours of nonstop noise and starting headache I contacted the host about full refund I got an answer that there is a festival just outside the building. Here is what I got as a reply: ”Is the music coming from outside? There is Santa open air music festival in the park by the riverside going thru the weekend.” Since host did not solve the problem I had to call to San Francisco USA airbnb support to solve the problem. Next reply from host was not apology and problem solving too. It was: ”This is a public outdoor event which have been promoted by the city of Rovaniemi. So it’s a well-known event, which attracts a lot of attention and visitors. We don’t ask our guests why they come to Rovaniemi. I can assume that many of our other guests come specifically because of this festival.” ”You cannot expect us to repost information about all public events in Rovaniemi.” I would not have booked this stay if I would have known that there is a very loud music in the whole apartment all night long non-stop. I do not know if anyone would. Since the attitude towards guest is so ignoring - I do not recommend this host. After getting in touch with Airbnb support I had a message from the host where the host offered second night instead of 82% refund (we would simply go home from that airbnb, the apartment was untouched yet). I accepted the night just to stop stressing. After listening to many hours of loud terrible noise I had a bad head-ache and a bad sleep. I would love to go home and regret making a booking. *it took us 1 hour to find parking outside before we checked-in. We parked on the river shore. Cleanlyness big minus: around toilet all walls in urine, dust on window floors and corners (non-professional cleaning) Hospitality non-professional. Host is interested in getting money, not in providing a nice and responsible service.

在羅瓦涅米的一次會議期間住在北極光酒店。有一個很小的頂層房間,有屋頂窗戶(因此,除了夏末的天空之外沒有景色)。我認爲這個房間比普通房間便宜一些。它靠近電梯,我可以聽到,但它並沒有打擾我。房間很乾淨,漂亮和舒適在漫長的會議日之後,這是一個返回的好地方。自助早餐非常棒,有多種食物,酸奶,蛋糕和咖啡。唯一的缺點是機器上取下薄薄的橙汁。新鮮的果汁在其他好食物中更合適。接待處的兩位先生馬克和馬克斯態度非常愉快,提供了優質的服務和建議。酒店本身位於老市政廳,外觀輝煌,設計精美。絕對是一個值得推薦的地方!

2022年12月に夫婦で利用しました。 市内中心部のkスーパーマーケットから徒歩で5分ほどの立地で、飲食店が集まるエリアからは逆方向です。 ウインターシーズンでしたが、歩道は綺麗に除雪がしてありスーパー前でバスを降りてからキャリーバックをコロコロしながらでもホテルまで徒歩で移動することができます。 タクシーを使うほど離れてはいません。 周りは住宅が多く静かです。 私は利用しませんでしたがサウナがあるみたいです。 朝食は美味しかったです。パン、ハム、チーズ、サラダ、ヨーグルトなど一般的なメニューでした。 部屋は綺麗でしたが、金庫はありませんでした。 バスルームはシャワーとトイレの仕切りがないので、シャワーを浴びるとトイレがびしょびしょになります。 総合してオススメのホテルです。

我對事先的溝通無可挑剔（滿足了高層的要求），我們住了 4 晚的 68 號公寓的清潔度和設施都很棒，位置也很棒。我選擇公寓而不是酒店是為了獲得額外的舒適感。作為 2 人公寓，我建議提供 2 張舒適的椅子或小沙發，因為我個人不喜歡躺在床上，但也不喜歡在餐椅上度過 4 個晚上！遺憾的是我們的不適並沒有結束，因為我們一直很冷。暖氣開到最大，浴室很暖和，但起居區不暖和。聯絡客戶服務人員，我被告知整體暖氣是根據室外溫度（-19℃）而定的，24小時後，加熱器到了，但完全不夠用，一直斷電，並被警告不要在我們睡覺時讓它開著，我就這樣做了不認為它安全。由於我們回來晚了，第二天就要離開，所以我們把它扔掉了，最後上床睡覺了。我看過其他評論，其中這一直是一個問題，並認為這是一個相對容易解決的問題。我所能給出的非常好的評論實際上被冷落了！

我去那裡的時候不知道入住手續是在我的姊妹酒店聖誕老人的聖誕老人旅館的前台辦理的，因此不得不多走約10分鐘。但是，衹需將其放在Santas Hotel Rudolf入口處的郵筒中，就很容易簽出。它們非常舒適且布置時尚，並具有許多便利設施，例如洗髮水，壺和茶以及吹風機。聖誕老人酒店的接待處非常友善和禮貌，因此受到了更多的讚賞。

酒店房間不是很大 衛生間也有點擠 能看出裝修的時間很久了 但是衛生非常非常乾淨 所有的工作人員都很贊 早餐也很棒 還準備了很多有中文版本的導覽信息 去聖誕老人村坐車也很方便 從機場到酒店坐大巴7歐 和大多數歐洲酒店一樣不提供免費的一次性拖鞋和洗漱用品